春運(yùn)拉動(dòng)旅游團(tuán)購快速發(fā)展

     從2009年底開始，團(tuán)購網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上掀起了一股股強(qiáng)勁的旋風(fēng)，在這些威力巨大旋風(fēng)的影響之下，似乎產(chǎn)品一旦傍上“團(tuán)購”，就會(huì)立刻變得勢(shì)不可擋，旅游產(chǎn)品也不例外。2011年春運(yùn)期間，春運(yùn)市場就闖進(jìn)了陌生的面孔，一些如搜旅團(tuán)、團(tuán)程網(wǎng)、橙團(tuán)網(wǎng)等專門的旅游團(tuán)購網(wǎng)站紛紛成立。這些旅游團(tuán)購網(wǎng)站每天都會(huì)推出一個(gè)或幾個(gè)團(tuán)購旅游產(chǎn)品，企圖在這股全民大潮中分得一杯羹。

　　旅游市場吹起“團(tuán)購風(fēng)”

　　近兩年，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，團(tuán)購漸成熱門消費(fèi)方式。而“旅游團(tuán)購旋風(fēng)”已成為當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，成了一種流行的消費(fèi)方式。據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，作為網(wǎng)購大軍里的后起之秀，目前旅游產(chǎn)品占到整個(gè)國內(nèi)網(wǎng)購市場份額的20%。

　　如今，旅游產(chǎn)品團(tuán)購也開始演變成“百團(tuán)大戰(zhàn)”，不僅綜合團(tuán)購網(wǎng)站和專業(yè)旅游網(wǎng)站開始涉足旅游產(chǎn)品團(tuán)購，一些專門的旅游團(tuán)購網(wǎng)站如搜旅團(tuán)、團(tuán)程網(wǎng)、橙團(tuán)網(wǎng)等也頻繁推出團(tuán)購旅游產(chǎn)品。如團(tuán)程網(wǎng)此前就曾推出原價(jià)1688元僅售448元的三亞玉海國際酒店豪華海景房雙標(biāo)間，五星酒店上海揚(yáng)子江萬麗大酒店豪華房則原價(jià)2798元僅售588元，性價(jià)比遠(yuǎn)優(yōu)于莫泰168、如家、漢庭等經(jīng)濟(jì)型酒店。而且如今大多數(shù)旅游團(tuán)購網(wǎng)站每團(tuán)的限時(shí)并不是常規(guī)的一天，也不是每日一團(tuán)。如團(tuán)程網(wǎng)一般每團(tuán)的周期設(shè)置為7天。這種模式與傳統(tǒng)消費(fèi)品行業(yè)“大單大折扣”、“薄利多銷”的營銷理念如出一轍，限額、限時(shí)以及驚人低價(jià)的誘惑，牢牢抓住網(wǎng)民的眼球，提升了網(wǎng)民的訪問黏度。

　　旅游團(tuán)購的熱潮甚至也讓政府變成“達(dá)人”，牽手團(tuán)購?fù)厥袌?。山東省就于日前推出旅游團(tuán)購產(chǎn)品，成為全國首例“吃螃蟹”的政府部門。據(jù)悉，山東省旅游局通過整合全省景區(qū)、餐飲、住宿、交通等資源，形成一系列超低價(jià)位的團(tuán)購產(chǎn)品，聯(lián)手“拉手網(wǎng)”策劃建立了“拉手好客山東”團(tuán)購產(chǎn)品信息平臺(tái)，使以上產(chǎn)品有了更寬闊的推廣平臺(tái)和更便捷的銷售渠道。

　　團(tuán)購提升在線旅游熱度

　　從國內(nèi)大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站推出的產(chǎn)品來看，目前旅游團(tuán)購產(chǎn)品涵蓋度假村、溫泉滑雪、景區(qū)門票、機(jī)票、酒店、自駕游、團(tuán)隊(duì)游、專業(yè)戶外裝備、旅游讀物等眾多方面，其中尤以客房、景區(qū)門票、機(jī)票等類業(yè)務(wù)銷售最為火爆。

　　去哪兒網(wǎng)總裁莊辰超表示，“團(tuán)購，正在改變、提升在線旅游業(yè)。”他的觀點(diǎn)不無道理。據(jù)悉，去哪兒網(wǎng)”的團(tuán)購服務(wù)上線僅十余天時(shí)，就已經(jīng)捷報(bào)頻傳：南鑼鼓巷的古韻坊推出109元團(tuán)購價(jià)，三五天內(nèi)就訂出500余間客房，為酒店的淡季入住率提升了300%；北京市中心的鑫海錦江大酒店，在網(wǎng)上7天賣出了近1000間客房，完成了國內(nèi)大型旅行社一個(gè)季度的交易量。

　　不久前拉手網(wǎng)推出的泰山景區(qū)門票10元一張，僅三天就售出近7000張，火爆程度超出想象，在旅游淡季之時(shí)，通過景區(qū)的大幅讓利，帶動(dòng)了整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的升溫。

　　1.5折機(jī)票、80元機(jī)票、8元機(jī)票，在春運(yùn)一票難求的背景下如此特價(jià)，極大地觸發(fā)了團(tuán)購用戶的消費(fèi)熱情，也肯定讓人瘋狂。同時(shí)，網(wǎng)站也靠推出的特價(jià)機(jī)票賺足了眼球。據(jù)悉，春節(jié)期間，各大網(wǎng)站都借春運(yùn)之機(jī)，以團(tuán)購的全新形式展開了以“機(jī)票”為主題的活動(dòng)，主要類型包括：零元參與機(jī)票抽獎(jiǎng)；低價(jià)團(tuán)購機(jī)票代金券；低價(jià)團(tuán)購機(jī)票等。”在線旅游業(yè)內(nèi)人士張明表示，團(tuán)寶網(wǎng)、58團(tuán)等采用了零元參與機(jī)票抽獎(jiǎng)活動(dòng)，意在借助活動(dòng)拉高在線注冊(cè)用戶數(shù)。團(tuán)拼網(wǎng)、先鋒團(tuán)等采用了低價(jià)團(tuán)購機(jī)票代金券的活動(dòng)；而新浪團(tuán)等則推出了較低折扣的機(jī)票團(tuán)購活動(dòng)。去哪兒網(wǎng)機(jī)票團(tuán)購主要有包機(jī)、拼機(jī)及秒殺：全天在不定期的時(shí)間點(diǎn)都會(huì)放出8元機(jī)票供大家秒殺，每天秒殺的機(jī)票是在200到500張之間。

　　短期內(nèi)盈利尚有難度

　　據(jù)艾瑞咨詢的最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年國內(nèi)旅行預(yù)訂市場規(guī)模達(dá)到61.6億元，同比增長60%。不難想象，旅游團(tuán)購必定是今后人們訂購旅游產(chǎn)品、服務(wù)的重要消費(fèi)模式、商家推廣旅游的的主要商業(yè)模式。但目前來說，各大旅游團(tuán)購網(wǎng)站“賠錢賺吆喝”的境地尚未改變。

　　“團(tuán)購網(wǎng)站基本上都是賠錢的。”濟(jì)南有道團(tuán)購網(wǎng)站負(fù)責(zé)人張泊的一席話道出實(shí)情。目前有道團(tuán)購網(wǎng)站每月推出一款或兩款旅游產(chǎn)品，每款旅游產(chǎn)品均是砸錢運(yùn)作，今年其計(jì)劃將旅游作為主打業(yè)務(wù)，推出旅游團(tuán)購季，而對(duì)于該計(jì)劃，有道團(tuán)負(fù)責(zé)人張泊明確表示“不指望賺錢”。

　　“其實(shí)我們更加看重團(tuán)購網(wǎng)聚目標(biāo)客戶群體的強(qiáng)大功能。”張泊表示，開拓旅游業(yè)務(wù)主要是為了幫助我們優(yōu)化會(huì)員體系，在初期目標(biāo)客戶群體中進(jìn)一步劃分會(huì)員等級(jí)，尋找到優(yōu)質(zhì)的VIP顧客。掌握在手中的客戶群將成為運(yùn)作團(tuán)購的最大價(jià)值，為中長期的自有商品品牌營銷打好基礎(chǔ)。”

　　而對(duì)于致力于開辟“垂直領(lǐng)域旅游團(tuán)購空白”的搜旅團(tuán)，其副總裁張磊也表示，搜旅團(tuán)目前還未能帶來大量直接的收入，更多的是起到占位的作用。

　　目前旅游團(tuán)購還處于市場培育階段，但旅游團(tuán)購暴露出的問題已隱隱浮現(xiàn)。很多網(wǎng)站只是盲目模仿、跟進(jìn)、復(fù)制，特色的缺失讓這股網(wǎng)購潮流漸漸失去了前進(jìn)的方向。不少旅游團(tuán)購網(wǎng)站只靠一味的降價(jià)撐門面，卻沒在服務(wù)質(zhì)量和市場細(xì)分上花費(fèi)心思。另外，目前旅游團(tuán)購網(wǎng)也良莠不齊，有些網(wǎng)站可信度不高，經(jīng)營不規(guī)范，在資金和誠信上都存在大量問題，這給未來的市場埋下了敗筆。

　　對(duì)此，團(tuán)程網(wǎng)創(chuàng)辦者陳東峰指出，目前國內(nèi)旅游團(tuán)購網(wǎng)最急需解決三個(gè)方面的經(jīng)營問題：一是打造網(wǎng)站品牌的誠信度、美譽(yù)度；二是樹立網(wǎng)站產(chǎn)品的差異化；三是做好網(wǎng)站系統(tǒng)化的推廣。陳東峰表示，“未來國內(nèi)旅游團(tuán)購網(wǎng)站能不能做出自己的特色，我覺得歸根結(jié)底是產(chǎn)品、品牌和服務(wù)的比拼。”

　　在不久的將來，那些專業(yè)的旅游團(tuán)購網(wǎng)站會(huì)借助豐富的經(jīng)驗(yàn)、特色的產(chǎn)品、周全的服務(wù)和難以拷貝性的經(jīng)營模式，保持競爭優(yōu)勢(shì)。而那些只是一味降價(jià)，不樹立特色，不尋找細(xì)分市場的旅游團(tuán)購網(wǎng)站或?qū)⑥D(zhuǎn)眼即成浮云