2016年淘寶搜索排名關(guān)鍵詞指數(shù)新規(guī)解析
在互聯(lián)網(wǎng)的世界里變化是時(shí)時(shí)刻刻都在產(chǎn)生的,淘寶最近也在不斷變化著規(guī)則,2016淘寶搜索排名規(guī)則一直都是很多淘寶賣(mài)家所關(guān)注的,小編接下來(lái)就給大家分析一下淘寶搜索排名規(guī)則。
淘寶近期在不斷變化調(diào)整,作為一名淘寶賣(mài)家,我們只有擁抱變化,時(shí)刻關(guān)注淘寶搜索的變化,跟上搜索變化的節(jié)奏,才有可能在眾多的賣(mài)家中脫穎而出。目前來(lái)講,淘寶搜索仍是淘寶第一大流量分配工具,因此研究淘寶搜索排名有著十分重要的意義。
- 一、四大模型
2014年,淘寶搜索發(fā)生了很大的變化,官方對(duì)淘寶搜索綜合排名的影響因素解讀為四大模型,分別為:?jiǎn)纹纺P?、服?wù)模型、店鋪模型、文本模型。
1、單品模型。包括:櫥窗推薦、單品價(jià)格、單品瀏覽量、單品收藏量、單品收藏率、單品銷(xiāo)量、單品轉(zhuǎn)化率、單品返客率、下架時(shí)間。
2、服務(wù)模型。包括:特色服務(wù)標(biāo)簽(消費(fèi)者保障協(xié)會(huì)、信用卡、閃電發(fā)貨、細(xì)節(jié)特寫(xiě)、金牌賣(mài)家、公益寶貝等等)、旺旺服務(wù)、好評(píng)率、DSR、店鋪服務(wù)情況(退款速度、投訴等)、物流服務(wù)(發(fā)貨總時(shí)間、發(fā)貨時(shí)間、物流派送時(shí)間)等。
3、店鋪模型。包括:全店違規(guī)情況、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、支付寶使用率、店鋪信譽(yù)等級(jí)、店鋪收藏量、店鋪收藏轉(zhuǎn)化率、全店銷(xiāo)量、淘寶流量轉(zhuǎn)化率等等。
4、文本模型。包括:產(chǎn)品最優(yōu)類(lèi)目、屬性最全、屬性最優(yōu)、標(biāo)題、寶貝描述、商品評(píng)價(jià)、店鋪名稱(chēng)、店鋪導(dǎo)航、店鋪簡(jiǎn)介等等。
- 二、個(gè)性化搜索
淘寶的搜索越來(lái)越個(gè)性化。首先,我們來(lái)看一下淘寶個(gè)性化是什么樣子的。現(xiàn)在把個(gè)性化搜索分拆一下:
1、買(mǎi)家的歷史購(gòu)買(mǎi)軌跡
如果你平時(shí)喜歡購(gòu)買(mǎi)的寶貝都是那些高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,而且喜歡在天貓商城上面購(gòu)買(mǎi),而且購(gòu)買(mǎi)的賣(mài)家多數(shù)是江浙滬地區(qū),那搜索完某個(gè)關(guān)鍵詞后,淘寶系統(tǒng)會(huì)首先展現(xiàn)那些符合你購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣的寶貝——高性?xún)r(jià)比的,天貓商城商家,而且地區(qū)是江浙滬的。
淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣來(lái)給你推薦相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品,系統(tǒng)記錄你每一次購(gòu)買(mǎi)和瀏覽。比如說(shuō):我平時(shí)喜歡穿大品牌的運(yùn)動(dòng)服,喜歡阿迪達(dá)斯丶匡威等大品牌,當(dāng)我下一次去選衣服的時(shí)候,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)屬性的元素、風(fēng)格、銷(xiāo)量、地區(qū)來(lái)篩選產(chǎn)品,只要商家的產(chǎn)品符合這些篩選的條件,淘寶就會(huì)優(yōu)先展示出這些品牌的衣服。
2、買(mǎi)家人群特征
目前人群的分類(lèi)主要分六大項(xiàng):性別、年齡、愛(ài)好、職業(yè)、購(gòu)買(mǎi)力、星座等。其實(shí)淘寶后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的特征大約有五十多個(gè)緯度,我們能看到的就只有這六項(xiàng),這個(gè)可以通過(guò)淘寶指數(shù)來(lái)目前的看到。
3、實(shí)時(shí)個(gè)性化(通過(guò)買(mǎi)家最近的購(gòu)物意向)
比如,今天我買(mǎi)了一個(gè)iphone5,因?yàn)槲沂且粋€(gè)比較愛(ài)惜手機(jī)的人,我可能會(huì)買(mǎi)一個(gè)手機(jī)套。假設(shè)說(shuō)我今天是直奔主題,直接去搜了iphone5手機(jī)套,這個(gè)時(shí)候淘寶系統(tǒng)就會(huì)知道原來(lái)你有一個(gè) iphone5手機(jī)。等到我下次在淘寶上面搜手機(jī)套的時(shí)候,淘寶系統(tǒng)會(huì)第一時(shí)間給我展現(xiàn)出來(lái)的寶貝就是iphone5手機(jī)套,這就是淘寶的個(gè)性化的特征。
- 三、服務(wù)模型和單品模型
在影響淘寶搜索排名的因素中,服務(wù)模型與單品模型越來(lái)越重要。下面,我們重點(diǎn)介紹一下服務(wù)模型與單品模型:
1、服務(wù)模型
雖然現(xiàn)在說(shuō)好評(píng)率和退款率已經(jīng)在服務(wù)模型中排除掉了,但這兩個(gè)因素和你的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率以及產(chǎn)品質(zhì)量是有很大關(guān)系的,我們可以打開(kāi)產(chǎn)品看一下寶貝的評(píng)價(jià)和評(píng)分,就能看出來(lái)了。
再一個(gè)就是DSR評(píng)分,這也是決定排名的重要因素,這個(gè)關(guān)系到這個(gè)店鋪的服務(wù)質(zhì)量。投訴率和糾紛率、旺旺的相應(yīng)時(shí)間、旺旺的在線(xiàn)時(shí)間也有很大的影響。這里我要特別的介紹下旺旺的響應(yīng)時(shí)間,之前可以借助旺旺的自動(dòng)回復(fù)來(lái)解決這個(gè)事情,但是現(xiàn)在淘寶的規(guī)則已經(jīng)完全改了,賣(mài)家可以讓自己的客服長(zhǎng)在電腦旁邊就可以了。再一個(gè)就是客服的響應(yīng)效率,大家可以把一些長(zhǎng)句分開(kāi)來(lái)打,這樣效率就提高了,夜間旺旺不要掛著睡覺(jué)。
2、單品模型
a.客單價(jià)的問(wèn)題。你要根據(jù)生e經(jīng)分析買(mǎi)家能夠接受的價(jià)格范圍,結(jié)合自己店鋪的定位來(lái)確定產(chǎn)品的客單價(jià)。今年五月份開(kāi)始,淘寶取消了對(duì)商城的豆腐塊,但這可能只是表面排名因素的取消,很有可能是歸到隱形權(quán)重中去。不過(guò)這只是我個(gè)人猜測(cè),現(xiàn)在還沒(méi)有去驗(yàn)證。
原來(lái)的豆腐塊已經(jīng)做了以下的調(diào)整:
1)一二級(jí)的一些大詞,已經(jīng)固定分配給一些大型品牌。
2)具體的前3品牌,估計(jì)采用逐日輪播機(jī)制。
3)豆腐塊前三不再是“天貓”標(biāo)簽下的前三。
4)豆腐塊前三,所有人看到的都是同一結(jié)果。
5)今年以來(lái),天貓搜索中“品牌”和“單價(jià)”的加權(quán)重越來(lái)越重。
b.寶貝破零以及7天銷(xiāo)量增長(zhǎng)
上架之后一定要破零!至于7天銷(xiāo)量增長(zhǎng),雖然有很多對(duì)比因素,比如說(shuō)環(huán)比增長(zhǎng)、同比增長(zhǎng)以及七天的累計(jì)銷(xiāo)量,但是可以用一句話(huà)來(lái)總結(jié),那就是今天賣(mài)的比昨天的好,就可以叫七天增長(zhǎng)。
點(diǎn)擊反饋:通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)反饋商品的價(jià)值,這是淘寶系統(tǒng)的一貫作風(fēng),很現(xiàn)實(shí)也很實(shí)在也很精準(zhǔn)。引流款建議長(zhǎng)久櫥窗推薦,利潤(rùn)款建議輪播櫥窗推薦,定位款可以推薦也可以不推薦。
只要你的產(chǎn)品定位準(zhǔn)確,符合買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣,標(biāo)題和詳情頁(yè)也能針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)量身定做,那買(mǎi)家搜索關(guān)鍵詞時(shí),你的產(chǎn)品就會(huì)優(yōu)先展現(xiàn)出來(lái)。這個(gè)時(shí)候,你的訪(fǎng)問(wèn)深度、收藏人氣和轉(zhuǎn)化都將獲得不錯(cuò)的提升。
淘寶規(guī)則不停的在變化,我們也必須跟著它的變化來(lái)調(diào)整,淘寶搜索排名規(guī)則主要的就是:人氣,流量,轉(zhuǎn)化這幾點(diǎn)。