團(tuán)購網(wǎng)站泛濫 競爭實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰
據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,2008年,美國的一個音樂系的畢業(yè)生安德魯·梅森注冊了一個名字叫Groupon的網(wǎng)站,借助幫商家散步各種打折消息賺取小費(fèi)為生,有一次,借助一份包含5000個用戶的郵件列表,Groupon賣出了一千張隔音倉的體驗(yàn)卷。此后Groupon便一路擴(kuò)張,短短一年多的時間這個位于芝加哥的團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)在全球70個城市銷售了超過700萬單。
對于美國的消費(fèi)者來說,團(tuán)購的服務(wù)令人稱道。有一次一名美國的家庭主婦發(fā)博客抱怨說從Groupon購買的,號稱最好吃的梨實(shí)際上很難吃,Groupon很快收集到這個反饋,馬上給她打電話說不要急著立刻評價,然后迅速再發(fā)了兩箱水果過去。這次的梨很好吃,顧客也非常滿意,隨后便取消了此前發(fā)出差評的念頭。
團(tuán)購網(wǎng)站在中國還算是新興事物,發(fā)展時間也僅僅有一年多,但是數(shù)量已經(jīng)迅速增加到了上千家。由于技術(shù)門檻很低,團(tuán)購網(wǎng)站呈泛濫之勢,而隨之而來的一個問題便是各種各樣的不足。因?yàn)榈蛢r吸引買家付費(fèi)卻不發(fā)貨,無故拖延買家退款,現(xiàn)場增加隱性消費(fèi)等問題層出不窮,一個不誠信的市場在市場經(jīng)濟(jì)的推動下優(yōu)勝劣汰是必然的規(guī)律,企業(yè)和行業(yè)需要誠信和自律,當(dāng)然,相關(guān)的監(jiān)管部門也應(yīng)該制定針對新興市場的監(jiān)管規(guī)則。