什么是金牌賣家(入口、好處及標(biāo)準(zhǔn)等)
2015年淘寶行癲提到:店鋪的運(yùn)營(yíng)層面,今后會(huì)強(qiáng)調(diào)兩類店鋪:一類叫普通店鋪,第二類叫金牌賣家。什么是金牌賣家?金牌賣家是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)成交好、服務(wù)好、口碑好的賣家的一種激勵(lì)手段,淘寶運(yùn)用數(shù)據(jù)、通過給賣家打標(biāo)的方式完成。hishop玩轉(zhuǎn)淘寶整理一系列關(guān)于淘寶金牌賣家相關(guān)問題告訴你淘寶金牌賣家是什么意思。
Q:金牌賣家的好處有哪些?
1、 金牌賣家圖標(biāo)將在搜索結(jié)果頁、店鋪列表頁、店鋪首頁、寶貝詳情頁、旺旺買家端等多個(gè)場(chǎng)景穿透,不斷加強(qiáng)買家的認(rèn)知度,提升店鋪信譽(yù)和潛在轉(zhuǎn)化率;
2、 活動(dòng)審核優(yōu)先權(quán):“金牌賣家”在招商平臺(tái)中擁有同等條件下優(yōu)先活動(dòng)入選權(quán);
3、 部分類目會(huì)擁有金牌賣家專屬的活動(dòng);
4、 還有服務(wù)優(yōu)先、專屬通道,無線端展示等權(quán)益,也將在在金牌賣家進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)期后逐步開放。
總之,標(biāo)準(zhǔn)逐步增多,權(quán)益逐步增加,請(qǐng)親期待哦……
Q:淘寶金牌賣家申請(qǐng)入口在哪里?
A:http://m.descansotropical.com/ecschool/wztb/show_21181.html
Q:淘寶金牌賣家可信嗎?
A:值得信賴,嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn),有效期僅僅只有十五天。
Q:金牌買家里面的買家喜愛度是怎么評(píng)分的呢?
A:買家喜愛度會(huì)考察買家訪問人數(shù),老買家回訪率,重復(fù)購買率,買家推薦率等指標(biāo),也通過大眾評(píng)審做匿名買家調(diào)研,通過上述數(shù)據(jù)構(gòu)建模型,綜合評(píng)定得出。
Q:金牌有什么實(shí)際應(yīng)用?
A:從網(wǎng)站角度,會(huì)成為營(yíng)銷活動(dòng)、專業(yè)市場(chǎng)的入門條件,未來也會(huì)為金牌賣家提供貸款、提前收款等金融支持;我們也發(fā)現(xiàn)很多賣家會(huì)在商品描述、店鋪描述、貨物包裝、對(duì)外推廣中加載金牌賣家的信息,提升買家的信任度;有些賣家也以獲得金牌賣家為契機(jī),組織促銷回饋客戶。
Q:店鋪售假扣分清零后,還有沒有機(jī)會(huì)上金牌賣家?
A:根據(jù)現(xiàn)在的規(guī)則,賣家如果因售假被處罰,即使扣分為0分,也不可加入金牌賣家。如果申訴成功的,則可以恢復(fù)授予。
Q:金牌賣家對(duì)搜索排名有影響嗎?
A:必須的
A:金牌賣家靠譜嗎?
Q:當(dāng)然是可信的?! ?/p>
Q:怎么樣可以穩(wěn)住金牌賣家啊?
A:提升商品質(zhì)量、客戶服務(wù),是穩(wěn)住的必由之路。
Q:金牌賣家能否放開好評(píng)率的周期性考核?
A:周期性考評(píng)有利于賣家持續(xù)提升和保持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持。
Q:現(xiàn)在金牌賣家沒感覺到優(yōu)勢(shì)阿?
A:肯定有部分賣家感覺不到幫助;金牌賣家直接引導(dǎo)買家關(guān)注與信任,這樣的作用力雖然隱蔽,但持續(xù)而且強(qiáng)大的。
Q:有的賣家為了上活動(dòng)上金牌瘋狂的造假
A:金牌賣家還會(huì)持續(xù)對(duì)虛假交易、假貨等行為加大打擊力度。2014年因?yàn)檫`規(guī)處罰而不符合金牌賣家標(biāo)準(zhǔn)的賣家,今年直到現(xiàn)在仍不可加入金牌賣家,相信以后還會(huì)更加嚴(yán)格。大家千萬不要去投機(jī)取巧哦~
Q:金牌賣家需要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)?
A:7月(上)金牌賣家考核標(biāo)準(zhǔn)公示http://m.descansotropical.com/ecschool/wztb/show_21185.html
Q:為什么金牌買家一點(diǎn)要建立在鉆石以上的店鋪呢?
A:金牌賣家授予的是有持續(xù)、良好的服務(wù)能力,已經(jīng)經(jīng)過一定程度市場(chǎng)檢驗(yàn)的賣家,因此規(guī)定了開店時(shí)長(zhǎng)、信用分值、交易金額等指標(biāo)。
Q:金牌賣家建立的模型,是不是在賣家群體中有一定的比例選拔的?
A:金牌賣家不全是模型性質(zhì)的指標(biāo),還有很多公開指標(biāo)。
Q:我去年扣分了,怎么今年一直在考核這項(xiàng)啊?
A:為了維護(hù)金牌賣家的整體品質(zhì)和公信力,金牌賣家在年前規(guī)定:在2014年有過一般處罰大于12分、嚴(yán)重處罰、售假處罰(包括扣分為0),到8月1日以前都不可成為金牌賣家。請(qǐng)大家在今年千萬不要再去違規(guī)了。
Q:關(guān)于發(fā)貨速度DSR 海外代購商品和國(guó)內(nèi)發(fā)貨的商品 在發(fā)貨時(shí)間上有可比性嗎?
A:會(huì)引入發(fā)貨DSR,但不是發(fā)貨速度這么狹隘的指標(biāo)。
Q:金牌賣家客單價(jià)太低了,如何提高呢?
A:從數(shù)據(jù)上看,金牌賣家的客單價(jià)比非金牌的高很多哦~是不是我們的角度不一樣?
Q:不是說會(huì)出個(gè)升級(jí)工具,個(gè)人店鋪可以升級(jí)成企業(yè)店鋪嗎?
A:個(gè)人店鋪與企業(yè)店鋪,普通賣家店鋪與金牌賣家店鋪,是兩種不同的分層維度。一般不會(huì)只有企業(yè)店鋪才可以成為金牌賣家,目前我沒看到這個(gè)說法。
Q:接下來金牌賣家會(huì)加大流量扶持嗎?
A:會(huì)的。目前各個(gè)類目都在逐步介入金牌賣家的標(biāo)準(zhǔn)。
Q:金牌賣家對(duì)一些活動(dòng)的提報(bào)會(huì)不會(huì)有權(quán)重上的傾向?
A:目前已有,以后會(huì)成為各類營(yíng)銷活動(dòng)、專業(yè)市場(chǎng)的入門條件。
Q:金牌賣家數(shù)量有上限嗎,如果所有人都過了這個(gè)門檻,是不是就沒有意義了?
A:不會(huì)的。目前占比只有約2%。
Q:金牌賣家是不是連續(xù)幾期了,扶持力度更大呢?
A:是的。比如最近我們?cè)偻七M(jìn)的一個(gè)針對(duì)連續(xù)多期的金牌賣家的貸款優(yōu)惠項(xiàng)目,就是對(duì)這些賣家的獎(jiǎng)勵(lì)和扶持。
Q:金牌賣家今年會(huì)加大扶持力度,增加流量的傾斜,那是不是門檻也會(huì)提高呢?
A:會(huì)降低在DSR、好評(píng)率等指標(biāo)上的要求,讓更多賣家專注于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
Q:買家喜愛度分?jǐn)?shù)的透明化可以嗎?
A:這跟搜索規(guī)則一樣,我們盡量外化關(guān)注的范圍,請(qǐng)大家多多努力。
A:會(huì)降低在DSR、好評(píng)率等指標(biāo)上的要求,讓更多賣家專注于提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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