網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)陷阱多 工商部門提醒消費(fèi)者警惕
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)正受到越來(lái)越多的消費(fèi)者青睞,但由于存在多種不確定性和風(fēng)險(xiǎn),也就成了消費(fèi)者投訴最多、最不敢輕易嘗試的消費(fèi)方式之一。昨日,工商部門針對(duì)近來(lái)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中暗藏的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)布了消費(fèi)提醒。
工商部門有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)前,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)發(fā)展火爆,成為了2010年中國(guó)十大熱門網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之首,也滋生出大量問(wèn)題和隱。工商部門從日常監(jiān)督中,發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)中存在的虛假折扣、團(tuán)購(gòu)商品名實(shí)不符等六大問(wèn)題和隱患。
工商部門提醒消費(fèi)者,如果在網(wǎng)上買到假冒偽劣商品,可以撥打12315申訴舉報(bào)電話,或者向當(dāng)?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T舉報(bào)。此外,消費(fèi)者還可登錄“消費(fèi)者網(wǎng)”(www.12315.com)進(jìn)行網(wǎng)上舉報(bào)。另外,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí),要選擇信譽(yù)好的購(gòu)物網(wǎng)站,盡量使用安全性較高的第三方支付平臺(tái),交易前留意商家的信用評(píng)價(jià)、售后評(píng)分,同時(shí)要盡量索取購(gòu)貨憑證等。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)六大陷阱
一、團(tuán)購(gòu)商品名與實(shí)際不符
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)布的信息不明確,使得消費(fèi)者所購(gòu)產(chǎn)品要么存在質(zhì)量問(wèn)題,要么在消費(fèi)中受到額外條件限制,變相增加收費(fèi)。
二、商家服務(wù)質(zhì)量打折
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)?fù)鶐?lái)集中爆發(fā)式的消費(fèi)需求,超過(guò)了商家的承受能力,直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。
三、團(tuán)購(gòu)消費(fèi)遭“歧視”
一些商戶對(duì)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者設(shè)置了與一般消費(fèi)者不同的非正常待遇。比如,消費(fèi)者在參加了某KTV的團(tuán)購(gòu)后,始終訂不到房間,但以非團(tuán)購(gòu)身份去訂,立即就訂到了。
四、虛假折扣忽悠消費(fèi)者
一些商家采取虛高報(bào)價(jià)、超低打折的方式誘騙消費(fèi)者。比如,一商家推出的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品,宣傳原價(jià)一千多,折后兩三百。但消費(fèi)者后來(lái)發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品的原價(jià)也就兩三百。
五、虛報(bào)團(tuán)購(gòu)人數(shù)
為提高用戶和商戶的熱情,一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站虛報(bào)團(tuán)購(gòu)人數(shù),制造熱搶假象。
六、“釣魚”網(wǎng)站渾水摸魚
采取克隆的方式,釣魚網(wǎng)站可以獲取用戶輸入的個(gè)人資料和網(wǎng)銀賬戶密碼信息,從而騙取錢財(cái)