淘小鋪店鋪直達(dá)號(hào)推廣技巧及商家使用情況
于今年3月23日上線的小鋪,是阿里在賣家無(wú)線端落下的一枚重量級(jí)棋子,為商家開辟了一條新的營(yíng)銷通道。業(yè)內(nèi)人士由此認(rèn)為,商家的無(wú)線流量紅利時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。兩個(gè)半月已經(jīng)過(guò)去,這款產(chǎn)品的真實(shí)戰(zhàn)斗力如何?對(duì)此,Hishop小編整理了阿里巴巴集團(tuán)無(wú)線事業(yè)部小二陸振娟(花名月扇)的深入訪談內(nèi)容,主要介紹了淘小鋪店鋪直達(dá)號(hào)推廣技巧及商家使用情況。
數(shù)字打通無(wú)線營(yíng)銷脈絡(luò)
由6-8位數(shù)生成的淘小鋪店鋪直達(dá)號(hào),是小鋪的一大亮點(diǎn)。就像今年春節(jié)期間支付寶的“紅包口令”一樣,店鋪直達(dá)號(hào)在微信、微博等社交平臺(tái)暢通無(wú)阻。
換句話說(shuō),將淘小鋪店鋪直達(dá)號(hào)作為新的流量入口,為商家在無(wú)線端開辟一片新的流量池,是阿里上線小鋪的初衷之一。
買家怎么通過(guò)店鋪直達(dá)號(hào)觸達(dá)賣家?
月扇:在第一階段,用戶通過(guò)手機(jī)淘寶搜索店鋪號(hào),可直達(dá)店鋪?,F(xiàn)階段,像哈根達(dá)斯這樣的店鋪號(hào),不僅可以觸達(dá)店鋪,用戶還能看到更多的品牌元素以及直達(dá)店鋪活動(dòng),獲取優(yōu)惠信息。對(duì)商家來(lái)講,引流效果更好,轉(zhuǎn)化率更高。
什么樣的買家會(huì)去搜索淘小鋪店鋪直達(dá)號(hào)?
月扇:第一種類型是粉絲。商家在微信、微博等社交平臺(tái)推廣店鋪直達(dá)號(hào)后,粉絲通過(guò)手機(jī)淘寶搜索進(jìn)店。比如,開店一個(gè)半月信譽(yù)就達(dá)到五心的淘寶店鋪“The next童裝”,通過(guò)運(yùn)營(yíng)店鋪直達(dá)號(hào),不僅成功將微博粉絲導(dǎo)入店鋪實(shí)現(xiàn)成交,還有效解決了山寨店鋪的困擾,淘寶店鋪號(hào)成了唯一的識(shí)別碼。
第二種類型是商家有效引導(dǎo)。商家通過(guò)各種平臺(tái)推廣店鋪直達(dá)號(hào),并且推出相應(yīng)的優(yōu)惠等激勵(lì)機(jī)制。比如,哈根達(dá)斯在地推時(shí)直接植入店鋪直達(dá)號(hào),并推出搜店鋪號(hào)得優(yōu)惠券等活動(dòng)。
第三種類型是互動(dòng)。商家通過(guò)有趣的方式與消費(fèi)者形成互動(dòng)。比如,“維吉達(dá)尼良心農(nóng)產(chǎn)”在微博上開展“尋找神秘代碼”活動(dòng),在互動(dòng)中加強(qiáng)用戶搜索店鋪直達(dá)號(hào)的習(xí)慣。
也就是說(shuō),傳播等于流量。對(duì)商家來(lái)說(shuō),店鋪直達(dá)號(hào)就是一個(gè)快速傳播工具,可以打通營(yíng)銷互動(dòng)鏈路,直接觸達(dá)店鋪活動(dòng)的有效渠道。對(duì)買家來(lái)說(shuō),多了一個(gè)獲取商家信息的入口。這個(gè)入口的背后可能是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
如何激發(fā)粉絲生產(chǎn)力,進(jìn)行店鋪直達(dá)號(hào)推廣?
月扇:平臺(tái)很快會(huì)上一個(gè)產(chǎn)品叫“店鋪號(hào)分享有禮”。一方面,粉絲分享店鋪直達(dá)號(hào)就能獲得淘金幣、店鋪代金券等相應(yīng)優(yōu)惠;另一方面,粉絲分享店鋪直達(dá)號(hào)后若產(chǎn)生交易,可以從中獲得傭金。商家基于粉絲的運(yùn)營(yíng),不僅能集聚口碑效應(yīng),還能激發(fā)粉絲生產(chǎn)力,將粉絲變成淘寶客或者分銷。
小鋪在阿里平臺(tái)能獲得哪些資源?
月扇:商家做小鋪的門檻很低,是完全自運(yùn)營(yíng)的。未來(lái),對(duì)于運(yùn)營(yíng)得好的小鋪,平臺(tái)也會(huì)提供更多的優(yōu)質(zhì)資源,比如,將店鋪直達(dá)號(hào)搜索UV靠前的商家推送到手淘焦點(diǎn)、微淘廣場(chǎng)、每日贏百寶箱等流量資源豐富的頻道。
上線以來(lái),淘小鋪店鋪直達(dá)號(hào)的商家使用情況如何?
月扇:店鋪直達(dá)號(hào)在小鋪這個(gè)產(chǎn)品上做了第一次嘗試。第一階段,店鋪直達(dá)號(hào)面向所有淘寶商家開放。商家只要到后臺(tái)申請(qǐng),就能像搖車牌號(hào)一樣,選擇符合店鋪調(diào)性的號(hào)碼。目前,申請(qǐng)量已經(jīng)達(dá)到百萬(wàn)級(jí)了。
現(xiàn)階段,我們對(duì)天貓?jiān)圏c(diǎn)品牌商開放,首期生成5位數(shù)店鋪號(hào)。預(yù)計(jì)7月底,將面向更多品牌商開放。品牌商可以根據(jù)自身店鋪定制店鋪號(hào),比如,哈根達(dá)斯的淘小鋪店鋪直達(dá)號(hào)為“52870”,是“我愛(ài)冰激凌”的諧音。
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