淘小鋪店鋪直達(dá)號(hào)推廣技巧及商家使用情況

 

　　于今年3月23日上線的小鋪，是阿里在賣家無(wú)線端落下的一枚重量級(jí)棋子，為商家開辟了一條新的營(yíng)銷通道。業(yè)內(nèi)人士由此認(rèn)為，商家的無(wú)線流量紅利時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。兩個(gè)半月已經(jīng)過(guò)去，這款產(chǎn)品的真實(shí)戰(zhàn)斗力如何?對(duì)此，Hishop小編整理了阿里巴巴集團(tuán)無(wú)線事業(yè)部小二陸振娟(花名月扇)的深入訪談內(nèi)容，主要介紹了淘小鋪店鋪直達(dá)號(hào)推廣技巧及商家使用情況。

　　數(shù)字打通無(wú)線營(yíng)銷脈絡(luò)

　　由6-8位數(shù)生成的淘小鋪店鋪直達(dá)號(hào)，是小鋪的一大亮點(diǎn)。就像今年春節(jié)期間支付寶的“紅包口令”一樣，店鋪直達(dá)號(hào)在微信、微博等社交平臺(tái)暢通無(wú)阻。

　　換句話說(shuō)，將淘小鋪店鋪直達(dá)號(hào)作為新的流量入口，為商家在無(wú)線端開辟一片新的流量池，是阿里上線小鋪的初衷之一。

　　買家怎么通過(guò)店鋪直達(dá)號(hào)觸達(dá)賣家?

　　月扇：在第一階段，用戶通過(guò)手機(jī)淘寶搜索店鋪號(hào)，可直達(dá)店鋪?，F(xiàn)階段，像哈根達(dá)斯這樣的店鋪號(hào)，不僅可以觸達(dá)店鋪，用戶還能看到更多的品牌元素以及直達(dá)店鋪活動(dòng)，獲取優(yōu)惠信息。對(duì)商家來(lái)講，引流效果更好，轉(zhuǎn)化率更高。

　　什么樣的買家會(huì)去搜索淘小鋪店鋪直達(dá)號(hào)?

　　月扇：第一種類型是粉絲。商家在微信、微博等社交平臺(tái)推廣店鋪直達(dá)號(hào)后，粉絲通過(guò)手機(jī)淘寶搜索進(jìn)店。比如，開店一個(gè)半月信譽(yù)就達(dá)到五心的淘寶店鋪“The next童裝”，通過(guò)運(yùn)營(yíng)店鋪直達(dá)號(hào)，不僅成功將微博粉絲導(dǎo)入店鋪實(shí)現(xiàn)成交，還有效解決了山寨店鋪的困擾，淘寶店鋪號(hào)成了唯一的識(shí)別碼。

　　第二種類型是商家有效引導(dǎo)。商家通過(guò)各種平臺(tái)推廣店鋪直達(dá)號(hào)，并且推出相應(yīng)的優(yōu)惠等激勵(lì)機(jī)制。比如，哈根達(dá)斯在地推時(shí)直接植入店鋪直達(dá)號(hào)，并推出搜店鋪號(hào)得優(yōu)惠券等活動(dòng)。

　　第三種類型是互動(dòng)。商家通過(guò)有趣的方式與消費(fèi)者形成互動(dòng)。比如，“維吉達(dá)尼良心農(nóng)產(chǎn)”在微博上開展“尋找神秘代碼”活動(dòng)，在互動(dòng)中加強(qiáng)用戶搜索店鋪直達(dá)號(hào)的習(xí)慣。

　　也就是說(shuō)，傳播等于流量。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，店鋪直達(dá)號(hào)就是一個(gè)快速傳播工具，可以打通營(yíng)銷互動(dòng)鏈路，直接觸達(dá)店鋪活動(dòng)的有效渠道。對(duì)買家來(lái)說(shuō)，多了一個(gè)獲取商家信息的入口。這個(gè)入口的背后可能是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。

　　如何激發(fā)粉絲生產(chǎn)力，進(jìn)行店鋪直達(dá)號(hào)推廣?

　　月扇：平臺(tái)很快會(huì)上一個(gè)產(chǎn)品叫“店鋪號(hào)分享有禮”。一方面，粉絲分享店鋪直達(dá)號(hào)就能獲得淘金幣、店鋪代金券等相應(yīng)優(yōu)惠;另一方面，粉絲分享店鋪直達(dá)號(hào)后若產(chǎn)生交易，可以從中獲得傭金。商家基于粉絲的運(yùn)營(yíng)，不僅能集聚口碑效應(yīng)，還能激發(fā)粉絲生產(chǎn)力，將粉絲變成淘寶客或者分銷。

　　小鋪在阿里平臺(tái)能獲得哪些資源?

　　月扇：商家做小鋪的門檻很低，是完全自運(yùn)營(yíng)的。未來(lái)，對(duì)于運(yùn)營(yíng)得好的小鋪，平臺(tái)也會(huì)提供更多的優(yōu)質(zhì)資源，比如，將店鋪直達(dá)號(hào)搜索UV靠前的商家推送到手淘焦點(diǎn)、微淘廣場(chǎng)、每日贏百寶箱等流量資源豐富的頻道。

　　上線以來(lái)，淘小鋪店鋪直達(dá)號(hào)的商家使用情況如何?

　　月扇：店鋪直達(dá)號(hào)在小鋪這個(gè)產(chǎn)品上做了第一次嘗試。第一階段，店鋪直達(dá)號(hào)面向所有淘寶商家開放。商家只要到后臺(tái)申請(qǐng)，就能像搖車牌號(hào)一樣，選擇符合店鋪調(diào)性的號(hào)碼。目前，申請(qǐng)量已經(jīng)達(dá)到百萬(wàn)級(jí)了。

　　現(xiàn)階段，我們對(duì)天貓?jiān)圏c(diǎn)品牌商開放，首期生成5位數(shù)店鋪號(hào)。預(yù)計(jì)7月底，將面向更多品牌商開放。品牌商可以根據(jù)自身店鋪定制店鋪號(hào)，比如，哈根達(dá)斯的淘小鋪店鋪直達(dá)號(hào)為“52870”，是“我愛(ài)冰激凌”的諧音。

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