阿里反腐再度重拳出擊 將建電商誠信共同體
繼3月底宣布永久關(guān)閉26家違規(guī)網(wǎng)店,7月2月,阿里反腐再出重拳并詳細(xì)公布兩起平臺商家違規(guī)事件。阿里巴巴廉正部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,近期將牽頭打造電商行業(yè)“誠信共同體”,為大小電商搭建合規(guī)管理體系,繼續(xù)凈化平臺環(huán)境。
“一些商家未能體察阿里巴巴一貫以來的反腐決心,總以為有空子可鉆,甚至個別經(jīng)營良好的店鋪也走歪路,結(jié)果多年努力毀于一旦,非??上А?rdquo;該負(fù)責(zé)人坦言。
小二被偷塞“見面禮”,立刻退還并申報公司
此次公布的兩位違規(guī)商家分別來自淘寶和天貓,其違規(guī)行為都是被當(dāng)事阿里小二主動舉報而暴露的。
吳某等四人合伙創(chuàng)辦的某天貓店鋪專營廚房小家電,近兩年在小家電類目中表現(xiàn)優(yōu)異,經(jīng)營狀況不錯。今年4月,天貓小二小M到廣東走訪了包括吳某公司在內(nèi)的商家,小M的到訪居然引發(fā)了吳某跟另外三位合伙人不小的爭執(zhí):三位合伙人長期負(fù)責(zé)線下業(yè)務(wù),經(jīng)常跟各類廠商打交道,因此“送錢拉關(guān)系”想法根深蒂固。吳某雖然熟悉阿里平臺規(guī)則、知道給小二送錢是嚴(yán)重違規(guī)行為,但最終還是聽從合伙人“試一試”的勸說鋌而走險。在接待過程中,他們把紅包偷偷塞到小M包里。令他們完全沒想到的是,當(dāng)晚,小M就通過支付寶將紅包金額系數(shù)退回,并第一時間向公司申報了事發(fā)經(jīng)過。
阿里巴巴廉正部披露的另一起違規(guī)事件同樣發(fā)生在今年4月。某淘寶店鋪正常參加一項運營活動,期間負(fù)責(zé)對接活動的淘寶員工小A發(fā)現(xiàn)該店庫存不足,由于恰逢周末,小A便用自己的手機聯(lián)系店鋪增加庫存,卻因此被店主馮某暗暗惦記上了。此后馮某多次打電話、發(fā)消息邀請小A吃飯喝茶,均遭拒絕。有一次,馮某竟然設(shè)法套出小A家地址,并直接將現(xiàn)金寄到家中。他原本以為小A會見錢眼開,不料對方當(dāng)晚就把這一行賄行為和金額申報至公司。
目前,馮某和吳某的店鋪正在等待處罰決定。根據(jù)阿里平臺有關(guān)規(guī)定,違背誠信經(jīng)營原則,通過“潛規(guī)則”甚至違法犯罪手段企圖行賄阿里員工以謀求不正當(dāng)利益的,最高將被處以“永久關(guān)店、永不合作”處罰,涉及違法犯罪的還將移送工商和公安處理。
行賄僥幸心理不能有,違規(guī)商家主動給小二手寫道歉信
近期,阿里巴巴廉正部先后約談了兩家店鋪負(fù)責(zé)人吳某和馮某。二人對此前行賄小二的違規(guī)行為坦然承認(rèn),并表示十分后悔。
廉正部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,希望這兩起事件能夠警醒所有平臺商家:阿里巴巴決不允許任何“潛規(guī)則”的存在,任何試圖挑戰(zhàn)誠信底線、企圖腐蝕小二的不當(dāng)不法行為都將受到嚴(yán)懲。
吳某在接受約談時表示,此前對阿里巴巴反腐決心和力度早有耳聞,以前做活動時也接觸過一個特別“較真”的小二,連他買的工作餐都不吃,但沒想到的是每個接觸過的小二都是這么“較真”。馮某也承認(rèn)低估了阿里巴巴的反腐決心。“真沒想到連寄到家的錢都不收,你們的員工真是令人欽佩。我現(xiàn)在終于相信阿里反腐是真的!”
約談過程中,吳某和馮某多次表示希望通過廉正部工作人員向當(dāng)事小二表達歉意,馮某還專門手寫一封道歉信。吳某也表示回去后要向公司其他合伙人嚴(yán)肅傳達阿里巴巴廉正文化,堅決改正以前錯誤的經(jīng)營觀。
廉正部負(fù)責(zé)人介紹,目前仍有不少商家抱著僥幸心理,對阿里巴巴一以貫之的反腐決心認(rèn)識不夠、體會不深。“在有的商家看來,阿里廉正部確實一直在反腐,決心也挺大,但底下的員工就不一定了,說不定還有空子可鉆。但是這種想法低估了我們的小二,事實證明絕大多數(shù)小二都是正直的、較真的,是能夠抵擋誘惑的。”該負(fù)責(zé)人稱。
3月24日,阿里巴巴集團宣布永久關(guān)閉26家違規(guī)網(wǎng)店,吹響“全生態(tài)反腐”號角。此舉得到阿里小二和廣大商家群體的一致力挺。在淘寶公告欄,不少商家表示“舉雙手贊成”,支持阿里巴巴繼續(xù)重拳出擊,凈化平臺環(huán)境。
“全生態(tài)反腐”,阿里牽頭電商行業(yè)誠信共同體近期有望成立
阿里巴巴廉正部負(fù)責(zé)人今天表示,未來會陸續(xù)披露更多此類腐敗違規(guī)案例,更加鮮明地把阿里巴巴“全生態(tài)反腐”的態(tài)度傳達出去,也希望有更多的商家恪守誠實經(jīng)營的原則,更好地服務(wù)廣大消費者。
這位負(fù)責(zé)人還透露,近期還將牽頭打造電商行業(yè)的誠信共同體,共同承諾拒絕舞弊、清除內(nèi)部腐敗、反不誠信、保護知識產(chǎn)權(quán)、保護客戶數(shù)據(jù)安全等,幫助大小電商搭建合規(guī)管理體系,傳遞廉正反腐的決心。目前多家電商已經(jīng)主動踴躍報名參與,屆時名單向全社會公布。
6月18日,阿里巴巴、順豐、萬科、復(fù)星等10家企業(yè)機構(gòu)宣布在上海聯(lián)合發(fā)起 “中國企業(yè)反舞弊聯(lián)盟”,宣布搭建企業(yè)反舞弊經(jīng)驗交流平臺,共同建設(shè)廉潔商業(yè)環(huán)境。此前3月,阿里巴巴集團曾以公開信形式向“所有生態(tài)共創(chuàng)者”發(fā)出誠信倡議,將平臺凈化力度延展到整個電商生態(tài)體系。
業(yè)內(nèi)人士分析,這一系列的阿里反腐行動顯示,公司通過和整個電商平臺、相關(guān)政府管理部門協(xié)作,正不斷擴大聯(lián)合反腐的范圍,不斷加大反腐的力度。
了解更多淘寶內(nèi)容:http://m.descansotropical.com/ecschool/wztb/