淘寶虛假交易訂單清洗工具使用規(guī)則大全
親,淘寶虛假交易訂單清洗工具您是否早已聽聞,卻一直云里霧里,您是否一直想使用這個(gè)工具,卻又不清楚使用它會給店鋪帶來什么影響,也不知道自己使用了幾次,還能再用幾次,甚至對它的含義都有許多困惑,今天Hishop小編就帶你縱覽訂單清洗工具最詳盡的內(nèi)部解釋,讓你從此對它不再陌生,玩轉(zhuǎn)申訴!
Hishop小編今天的內(nèi)容會分成這三部分,親可以自行選擇您想了解的部分哦!
1. 訂單體檢含義——親可以從中了解什么是訂單體檢,出現(xiàn)訂單體檢的原因,以及您的查詢路徑,是否使用該工具對店鋪、寶貝、活動的影響哦~您想知道的,我們統(tǒng)統(tǒng)給您~
2. 虛假交易訂單清洗工具使用規(guī)則——這里有詳細(xì)的訂單體檢工具使用方法和規(guī)則,看完之后您就是訂單體檢規(guī)則使用大師了呢!
3. 詳細(xì)問題解答——我們搜集了其他會員經(jīng)常會問題的問題,具體場景具體分析,全方位解決您的痛點(diǎn)!
訂單體檢含義
什么是訂單體檢?
訂單體檢工具是淘寶網(wǎng)給商家涉嫌虛假交易的訂單自行刪除的機(jī)會哦,親親可以通過使用該工具刪除虛假交易訂單,由訂單產(chǎn)生的銷量、店鋪評分、買賣雙方的評價(jià)和評論等不當(dāng)利益也因此去除了哦!
為什么要訂單體檢?
為方便非惡意商家對經(jīng)營過程中虛假交易行為的自查自糾,淘寶提供了訂單體檢工具,使用了該工具,可以減小親親們后期被虛假交易處罰的可能性哦,親們,如果被處罰了,不但訂單刪除、店鋪也可能被屏蔽、還可能90天參加不了活動,你們也知道錯(cuò)過雙十一、雙十二、春節(jié)年貨節(jié)、年中大促是很痛苦的吧!
如果我使用了訂單體檢工具清洗了會怎么樣?不清洗又會怎么樣?
親愛的如果淘寶網(wǎng)審核到您的訂單有虛假交易的嫌疑,并且您確認(rèn)這些訂單確實(shí)存在虛假交易的行為,淘寶網(wǎng)愿意給您一次機(jī)會,您可以通過訂單體檢工具清洗掉這些訂單,即刪除對應(yīng)的銷量、店鋪評分、買賣雙方的評價(jià)和評論等不當(dāng)利益,那么后續(xù)將不會對這些清洗掉的訂單處罰
如果您認(rèn)為沒有虛假交易,可以不用去點(diǎn)擊“清洗”,后續(xù)淘寶網(wǎng)會針對這些沒有清洗的訂單進(jìn)行再次審核,如果確認(rèn)仍存在虛假交易嫌疑,會通知您提交相應(yīng)憑證進(jìn)行在線申訴,小二會通過您的申訴判斷您是否虛假交易行為,若申訴不通過會下達(dá)處罰,若申訴通過便不會下達(dá)處罰。
所以說,親愛的們可以根據(jù)自己交易的真實(shí)情況去選擇使用該工具呢~但是,親愛的,如果真的犯錯(cuò)了,還是迷途知返,乖乖使用吧!亡羊補(bǔ)牢猶未為晚!
虛假交易新規(guī)詳情點(diǎn)此查看
訂單體檢路徑:
親們可以通過“賣家中心-寶貝管理-體檢中心-訂單體檢”這個(gè)路徑使用訂單體檢工具哦!
虛假交易訂單清洗工具使用規(guī)則
親們從2015年5月26日開始訂單體檢工具使用次數(shù)修改啦!現(xiàn)在使用該工具超過3次或糾正筆數(shù)達(dá)到1000筆就沒法再用了
比如說親親您在2015年4月16日,使用了1次訂單體檢工具,那親從5月26號開始又擁有了3次訂單體檢或1000筆違規(guī)糾正筆數(shù)的機(jī)會哦!
注意:訂單體檢次數(shù)和違規(guī)修正筆數(shù),是不會隨著自然年而清零的,也就是說一個(gè)店鋪的訂單體檢次數(shù)和違規(guī)修正筆數(shù)是終生的,使用完之后將永久不會再有機(jī)會(一輩子只能使用3次或清洗1000筆!!否則老天爺也幫不了你了……)
訂單體檢限制工具限制說明:
訂單體檢查詢工具
1、訂單體檢工具使用情況(次數(shù)、筆數(shù)、時(shí)間)查詢鏈接,點(diǎn)此查看
2、查詢具體訂單體檢提醒時(shí)間,可點(diǎn)此查看
3. 怎么查看歷史體檢的次數(shù)及清洗訂單的筆數(shù)?
點(diǎn)擊“賣家中心”進(jìn)入“體檢中心”,前臺公告展示“累計(jì)自糾次數(shù)”、“累計(jì)自糾筆數(shù)”,如下圖:
交易關(guān)閉和未發(fā)貨的訂單要不要清洗呢?廢話,當(dāng)然要啦!如果您不不清洗的話,后續(xù)還會需要您來舉證的呢。同時(shí),還沒發(fā)貨的訂單,也是需要您清洗的哦,清洗之后,對您的交易金額是沒有影響的呢。但是清洗之后,銷量會被扣除,后續(xù)評價(jià)生效之后,評價(jià)、評論、動態(tài)評分也會被系統(tǒng)扣除哦。
然后Hishop小編還得知體檢和降權(quán)是沒啥聯(lián)系的哦,降權(quán)需要通過降權(quán)申訴的渠道解決。體檢之后的訂單是不會作為虛假交易處罰的訂單的呢。
最重要的小編怕您忘記,若賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生虛假交易行為的或其虛假交易行為造成嚴(yán)重后果的,不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重,不會有體檢機(jī)會哦!