菜鳥裹裹是什么?提供哪些服務(wù)?

2016-03-09|HiShop
導(dǎo)讀在38女王節(jié)菜鳥裹裹聯(lián)合天貓推出了”一鍵退貨“服務(wù),大家都開始關(guān)注菜鳥裹裹是什么?能夠?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)提供哪些服務(wù)?下面海商小編來(lái)說(shuō)說(shuō)。 ...

  在38女王節(jié)菜鳥裹裹聯(lián)合天貓推出了”一鍵退貨“服務(wù),大家都開始關(guān)注菜鳥裹裹是什么?能夠?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)提供哪些服務(wù)?下面海商小編來(lái)說(shuō)說(shuō)。

  1、菜鳥裹裹是什么?

  菜鳥裹裹是菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出的的一款可收寄、查看快遞手機(jī)APP,承擔(dān)了阿里系快遞包裹相關(guān)移動(dòng)總?cè)肟诠δ堋?/p>

  菜鳥裹裹也是目前社會(huì)上唯一一款可以在線呼叫快遞員上門取件的APP,消費(fèi)者可在線發(fā)起寄件需求,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推送給周邊快遞員和快遞網(wǎng)點(diǎn),這個(gè)功能極大改善了個(gè)人寄件難的問題,也提升了快員攬件的工作效率。

菜鳥裹裹是什么?提供哪些服務(wù)?

  2、菜鳥裹裹目前合作的快遞公司有那幾家?跟快遞公司是怎么合作的?

  菜鳥裹裹快遞公司的快遞員APP實(shí)現(xiàn)打通,消費(fèi)者從裹裹下單,快遞員可以從各大快遞公司的APP上接單。

  目前合作的快遞公司有6家,包括天天快遞、德邦快遞、百世快遞、指尖快遞、快遞兔、財(cái)神到家。韻達(dá)目前正在對(duì)接,圓通和EMS也將開展合作。

  接下來(lái),還會(huì)考慮引入落地配和同城速遞這樣的合作伙伴。

  3、目前裹裹的使用情況如何?

  對(duì)消費(fèi)者,從數(shù)據(jù)來(lái)看,我們現(xiàn)在可以保證5分鐘有人確定接單,2小時(shí)內(nèi)上門接單率超過(guò)99%(工作時(shí)間)。相比過(guò)去消費(fèi)者寄一個(gè)快遞需要上網(wǎng)查附近快遞網(wǎng)點(diǎn)的電話,然后打電話叫快遞員上門取件,時(shí)間經(jīng)常要等待半天,有了很大的體驗(yàn)改善。

  對(duì)快遞員來(lái)說(shuō),普遍每天攬收都增加了幾十單,每個(gè)快遞員收入增長(zhǎng)100—300元不等。另外由于菜鳥裹裹幫快遞員合理規(guī)劃路線,接單效率也大大提高。

  4、菜鳥裹裹后續(xù)還會(huì)提供哪些服務(wù)?

  現(xiàn)在已經(jīng)跟天貓合作需要退換貨的消費(fèi)者可以通過(guò)裹裹呼叫快遞員。下一步淘寶、閑魚等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)退換貨和二手交易都將陸續(xù)接入。

  為了讓消費(fèi)者獲得更好的體驗(yàn),裹裹正在建立快遞員信用體系和快遞員誠(chéng)信檔案,把優(yōu)質(zhì)的快遞員篩選出來(lái)優(yōu)先推送給消費(fèi)者。

  相信通過(guò)以上介紹,大家對(duì)菜鳥裹裹是什么有了個(gè)大致了解。它不僅為網(wǎng)購(gòu)者提供了方便,還能提高物流接單效率!

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