淘寶網(wǎng)店訂單處理流程總結(jié)
很多店家只知道到處的推廣網(wǎng)店,找訂單,其實(shí),一個網(wǎng)店想要長遠(yuǎn)的發(fā)展,淘寶網(wǎng)店貨源的小編認(rèn)為,知道訂單后的處理流程,也是保證用戶購物體驗(yàn)的一個法寶。
1. 如何走最短的路
同樣多的訂單,同樣多的商品,我們采用S型、U型揀貨路線,進(jìn)行交叉揀貨,是物流中最短的揀貨路徑。
2. 如何快速揀貨
把倉庫中的商品分成A,B,C三類產(chǎn)品進(jìn)行管理,A產(chǎn)品為暢銷品,B一般商品,C滯銷品
A類商品靠校驗(yàn)臺靠主通道,B類商品放在容易取的位置,C類商品放離發(fā)貨臺最遠(yuǎn)及貨架的最高或者最底層進(jìn)行管理
3.倉庫管理必須把握的四個要點(diǎn):
3.1設(shè)定流程控制點(diǎn)
倉庫所有的業(yè)務(wù)活動都應(yīng)該有相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程來控制,對于其中重要環(huán)節(jié)應(yīng)該設(shè)立控制點(diǎn),通過手工或者電子批準(zhǔn)進(jìn)行下一步的操作。
3.2流程邊界界定
業(yè)務(wù)流程邊界:對于同內(nèi)部客戶和外部客戶的業(yè)務(wù)邊界的流程應(yīng)該同他們協(xié)商共同制定
3.3流程定期回顧
建立業(yè)務(wù)流程的定期檢查回顧機(jī)制,分析流程同實(shí)際現(xiàn)狀是否有任何不適應(yīng)的地方,進(jìn)行相關(guān)流程的優(yōu)化
3.4員工流程培訓(xùn)
所有倉庫相關(guān)的人員必須進(jìn)行相關(guān)流程的培訓(xùn)
4.庫存盤點(diǎn)
定期進(jìn)行計劃盤點(diǎn),和每天有計劃的循環(huán)盤點(diǎn),可以了解倉庫的實(shí)際庫存情況,并且了解損耗,改善管理
5.倉庫貨位使用對比
固定儲位:
儲位和物料建立固定對應(yīng)關(guān)系
庫位管理簡單,容易尋找,節(jié)約時間
儲位利用率低
流量穩(wěn)定,比較小或異性的物料
自由儲位:
儲位和物料沒有固定對應(yīng)關(guān)系
儲位利用率高
對管理和系統(tǒng)要求較高
流量不規(guī)則的物料
6、倉庫管理的一個KPI指標(biāo)
效益是倉庫管理的終極目標(biāo);質(zhì)量和效率是倉庫管理的基礎(chǔ);安全是倉庫運(yùn)作最首要的目標(biāo),包括人員的安全、物料安全、設(shè)施和設(shè)備的安全,應(yīng)該是零。