電子商務(wù)時代如何實現(xiàn)買賣雙方利益均衡

2010-06-09|HiShop
導(dǎo)讀電子商務(wù)的發(fā)展要靠買方、賣方以及平臺共同的支持,其中最關(guān)鍵的核心因素還是作為交易主體的買賣雙方,買賣雙方的利益存在明顯矛盾。...

     自7月1日起,《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》將正式實施,標志著工商部們對電子商務(wù)的管理更進了一步,而其中所倡導(dǎo)的實名制,也被廣泛認為是電子商務(wù)順利運行的基礎(chǔ),不過在隱隱之中,我們也有一些不安和擔(dān)心,正如有人所預(yù)測的那樣,這項條例有可能是為收稅開路,如果未來真的可能會涉及收稅,那對電子商務(wù)的發(fā)展可謂是又一項沖擊。

       為什么這么說?電子商務(wù)的發(fā)展要靠買方、賣方以及平臺共同的支持,其中最關(guān)鍵的核心因素還是作為交易主體的買賣雙方,買賣雙方的利益存在明顯矛盾,這點人所共知。如果要給買方實惠,那么賣方自然就會承擔(dān)一定的損失,網(wǎng)上的東西價格普遍比網(wǎng)下便宜,不少產(chǎn)品已經(jīng)殺到了利潤相當(dāng)微薄的程度,如果再要實施征稅的話,買賣雙方的利益天枰必然會被打破,這樣可能會對電子商務(wù)產(chǎn)生不利影響。

   一,買賣雙方究竟是如何一種利益天枰?

        目前電子商務(wù)行業(yè)現(xiàn)狀是價格便宜,同線下購買相比,買方獲得的實惠較大,對賣方而言,他們不會像傳統(tǒng)線下開店那樣投入太多資金,目前也不存在稅收的問題,因此也節(jié)約了成本,但競爭的激烈程度卻難以想象,比如你在C2C網(wǎng)站淘寶、拍拍或是有啊上搜索某款產(chǎn)品,出來成千上萬的商家在銷售,價格一目了然,這就必然導(dǎo)致盲目殺價的現(xiàn)象,而且,新的商家想介入進來,一般是沒有機會的,因為信息都給你排后面去了。因此,可以這樣說,電子商務(wù)是將賣家的運營成本降低,然后還給買家,達成一種平衡的利益關(guān)系。但是如果賣家的利益得不到保護,不能維持一定的利潤,那肯定就不存在還利于買家的情況。

     二,買賣雙方存在哪些弊端或者問題?

        剛才提到了雙方的利益問題,其實,達成買賣雙方利益平衡的關(guān)鍵不僅僅是價格,還包括質(zhì)量和服務(wù)。比如,網(wǎng)上存在一部分假貨,導(dǎo)致買賣雙方的利益皆備損害,或者由于買方只是通過圖片等方式了解產(chǎn)品,看到實際的貨以后不滿意,要求退貨等等。都會造成買賣雙方產(chǎn)生弊端和問題。上次看到網(wǎng)上有消息稱,對電子商務(wù)服務(wù)會推出30天退貨的條款,即買家購買某商品之后30天之內(nèi)可以無條件退貨,雖然這項措施標榜的是保護買家的利益,但無形之中會對賣家利益造成很大的傷害,因此,也不利于電子商務(wù)的發(fā)展。

      三,如果實施征稅會對電子商務(wù)有何影響?

        回過頭看實名制問題,剛才提到征稅,如果對電子商務(wù)實施征稅,那么賣家的利益首先就會受到影響,在利潤很微薄的情況下再加上繳稅,賣家只能通過其他方式保證利潤,比如抬高售價、降低服務(wù)標準甚至可能出售假貨等等,但這樣都會打破買賣雙方的利益天枰,對電子商務(wù)造成負面影響。

        實際上,電子商務(wù)對經(jīng)濟發(fā)展做出的貢獻不可謂不大,而電子商務(wù)由于其價格透明、競爭充分等特征,已經(jīng)使得傳統(tǒng)的生意從以前的暴利行情變得越來越透明,賣方不再像以前那樣強勢,買方也不再像以前那樣弱小,這個時候,尤其要加強對賣方利益的保護,才能促進電子商務(wù)未來的繁榮!

 

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