電子商務(wù)引領(lǐng)流通領(lǐng)域大創(chuàng)新
近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的作用中被談?wù)摰米疃嗟?，是電子商?wù)?！敦?cái)富》雜志將電子商務(wù)稱(chēng)為“自20 世紀(jì)初百貨店誕生以來(lái)，消費(fèi)者最大的福音。”事實(shí)上，電子商務(wù)的出現(xiàn)，不僅是消費(fèi)者的福音，也是生產(chǎn)廠家的福音。
當(dāng)企業(yè)越來(lái)越重視網(wǎng)上推廣，當(dāng)我們熟知網(wǎng)店、網(wǎng)購(gòu)，習(xí)慣簽收從各地發(fā)來(lái)的貨品快遞，電子商務(wù)已經(jīng)以我們意想不到的速度，改變著我們的生活，并帶來(lái)流通領(lǐng)域的重大變革。
日前，斐貝國(guó)際董事局主席李昱樺接受記者采訪，針對(duì)電子商務(wù)帶來(lái)流通領(lǐng)域的變革發(fā)表了他的看法。李昱樺認(rèn)為，首先，電子商務(wù)突破了地域的局限，傳統(tǒng)意義上的商圈被打破，真正意義上的國(guó)際化市場(chǎng)開(kāi)始形成。這讓商家更容易拓展市場(chǎng)，也為消費(fèi)者的多樣化、跨區(qū)域選擇提供了可能。
其次，電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者主體化。以斐貝國(guó)際菲瑪特商城為例，菲瑪特商城可以讓生產(chǎn)廠家以最快、最直接的方式，獲得消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣、產(chǎn)品偏好等信息，獲得消費(fèi)者提供的關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)的反饋，并根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際需求，對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)定位、售后服務(wù)進(jìn)行靈活調(diào)節(jié)，使其更加符合消費(fèi)者的期望和愛(ài)好。而對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，通過(guò)提供這些信息，可以獲得符合其意愿和偏好的產(chǎn)品和服務(wù)。
其中，最重要的一點(diǎn)，斐貝國(guó)際董事局主席李昱樺認(rèn)為，是電子商務(wù)讓流通渠道扁平化。電子商務(wù)減少了銷(xiāo)售中的層級(jí)，縮短了流通環(huán)節(jié)，大大節(jié)約了生產(chǎn)廠家的成本，同時(shí)也降低了消費(fèi)者的消費(fèi)成本。“傳統(tǒng)的商品流通必須經(jīng)過(guò)商場(chǎng)、代理商、零售商等渠道，昂貴的渠道費(fèi)、店鋪?zhàn)饨稹V告宣傳費(fèi)用無(wú)形中抬高了商品價(jià)格，當(dāng)我們?cè)谏虉?chǎng)購(gòu)買(mǎi)一件商品時(shí)，我們不僅要付出生產(chǎn)成本，還必須為店鋪?zhàn)饨?、渠道、廣告宣傳費(fèi)用等等若干附加費(fèi)用買(mǎi)單。電子商務(wù)的出現(xiàn)，使商品的流通實(shí)現(xiàn)“渠道扁平化”：生產(chǎn)廠家——快遞公司——消費(fèi)者。因?yàn)椴挥脼榍赖雀郊淤M(fèi)用買(mǎi)單，所以消費(fèi)者能用更低的價(jià)格買(mǎi)到同樣的商品，消費(fèi)成本因此降低，消費(fèi)者的消費(fèi)欲望大漲，購(gòu)買(mǎi)力大增，刺激了消費(fèi)。這也是為何電子商務(wù)能在金融危機(jī)中保持旺盛的生命力，實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)的原因。”斐貝國(guó)際董事局主席李昱樺分析道，“越來(lái)越多的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)意識(shí)到電子商務(wù)的重要性，派出專(zhuān)人、甚至成立專(zhuān)門(mén)部門(mén)，在傳統(tǒng)的C2C網(wǎng)店平臺(tái)上建立自己的網(wǎng)店，或者干脆建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)，但可能效果并不明顯，因?yàn)橐粋€(gè)人、幾個(gè)人的影響力還是太小了，要樹(shù)立品牌又必將會(huì)有巨額的廣告投入費(fèi)用。我們?cè)谶x擇平臺(tái)的時(shí)候就意識(shí)到了這些問(wèn)題，所以斐貝選擇了B2C2C模式。”
“和傳統(tǒng)的B2C、C2C網(wǎng)店平臺(tái)不同，斐貝國(guó)際菲瑪特商城上的幾十萬(wàn)個(gè)店主和會(huì)員都能成為推廣渠道和窗口，斐貝網(wǎng)店獨(dú)特的“分享式銷(xiāo)售”，通過(guò)店主個(gè)人和其它會(huì)員真實(shí)的消費(fèi)分享，給予產(chǎn)品真實(shí)的評(píng)價(jià)，這種口碑傳播讓消費(fèi)者更容易產(chǎn)生信賴。更重要是，斐貝國(guó)際集團(tuán)不僅有菲瑪特商城這個(gè)線上的電子商務(wù)平臺(tái)，還擁有線下的善美精致生活體驗(yàn)館，為線上平臺(tái)提供強(qiáng)有力的補(bǔ)充，彌補(bǔ)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)性差的先天弱勢(shì)，為消費(fèi)者提供產(chǎn)品體驗(yàn)和其它增值服務(wù)，形成線上線下綜合的、立體式的渠道，為商家、消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)和服務(wù)。”提到菲瑪特商城的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，李昱樺建議說(shuō)，“如果消費(fèi)品生產(chǎn)廠商具有較高競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品生產(chǎn)能力，不妨選擇斐貝國(guó)際菲瑪特商城進(jìn)行推廣嘗試。”
電子商務(wù)為商家提供了一個(gè)無(wú)邊界的平臺(tái)，并以迅猛的趨勢(shì)，改變了傳統(tǒng)的流通渠道競(jìng)爭(zhēng)格局，眾多電子商務(wù)平臺(tái)在此基礎(chǔ)上，謀求新的差異化競(jìng)爭(zhēng)，這種突破也勢(shì)必為流通領(lǐng)域帶來(lái)更多的創(chuàng)新與變革。
