網(wǎng)店物流在假日 經(jīng)常會(huì)堵車(chē)
今天,小編一看日歷,距離今年注明的“神棍節(jié)”就10天時(shí)間了,也就是說(shuō),各個(gè)B2C平臺(tái)的“雙十一”大戰(zhàn)馬上就要上演了,各位店家今年是看客還是參與者呢?如果是參與者,那么請(qǐng)?jiān)缭绲穆?lián)系好快地,因?yàn)閺耐甑慕?jīng)驗(yàn)看,每到這個(gè)時(shí)間快遞公司就爆倉(cāng),所以,如果您要參加雙十一活動(dòng),一定提前聯(lián)系好快遞,準(zhǔn)備好備用快遞。
下面,淘寶網(wǎng)店貨源的小編給大家說(shuō)說(shuō)之前節(jié)假日快遞公司故事。
與傳統(tǒng)商家一樣,從“十一”黃金周前夕開(kāi)始,網(wǎng)絡(luò)商家就通過(guò)各種促銷(xiāo)活動(dòng)吸引了大量宅男宅女,導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)交易量暴漲。然而網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)雖然火爆,但是支持網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的部分物流公司卻遭遇了“堵車(chē)”。
“我就怕物流公司‘不給力’!國(guó)慶節(jié)前的9月29日,我從淘寶網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)了三批‘寶貝’,還特意督促商家第二天一大早就發(fā)貨??墒侵钡?0月3日傍晚,除了10月1日下午有一批‘寶貝’到貨之外,其余的商品依舊不見(jiàn)蹤影。”市民吳先生無(wú)奈地說(shuō),“特別是由‘×通’速遞公司從上海發(fā)來(lái)的一批‘寶貝’,該公司網(wǎng)頁(yè)上顯示,10月1日下午1點(diǎn)多就被我簽收了,可都兩天過(guò)去了,我還沒(méi)見(jiàn)到‘寶貝’的影子!”
隨后,記者通過(guò)該公司主頁(yè)上顯示的號(hào)碼撥打投訴電話(huà),一直無(wú)人接通。后來(lái)查詢(xún)到該公司蕪湖市負(fù)責(zé)人的手機(jī)號(hào)碼,對(duì)方也是一直無(wú)人接聽(tīng)。在采訪中,記者巧遇一位×通速遞公司的快遞員,他告訴記者“公司從10月1日開(kāi)始放假三天。公司又規(guī)定當(dāng)天的郵包必須當(dāng)天送到,否則就拿不到每件5毛錢(qián)的投遞費(fèi),有些投遞員可能就因此私自代簽了,等有空了再投遞”。
“投遞員平時(shí)很辛苦,公司放三天假無(wú)可厚非,但是你不能冒充我的名字簽收。‘淘寶’購(gòu)物的付款是有時(shí)間限制的,這么做增加了我的風(fēng)險(xiǎn)。而且如果快遞來(lái)的商品經(jīng)當(dāng)面檢查后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,我必須拒收的話(huà),快遞公司記錄里我卻早已經(jīng)簽收了,誰(shuí)來(lái)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任”?對(duì)此吳先生很不滿(mǎn)。
據(jù)了解,每到節(jié)假日,網(wǎng)店往往進(jìn)行一些促銷(xiāo)活動(dòng),網(wǎng)民購(gòu)物熱情高漲,快遞公司業(yè)務(wù)也比平時(shí)大幅增加,但是現(xiàn)在人工費(fèi)較高,不少快遞公司的人手非常緊張,不能將郵包快速送達(dá)的弊端就紛紛顯露出來(lái)。