淘寶開店侵權(quán)被罰 賣家如何申訴

    淘寶開店侵權(quán)被罰，賣家如何申訴？

    如果您因侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)而受到處罰，您可以聯(lián)系淘寶客服進(jìn)行申訴。侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)處罰申訴的流程如下：

    (一)  被處罰賣家聯(lián)系淘寶客服表示對(duì)所受處罰進(jìn)行申訴；
    (二)  淘寶向被處罰賣家披露投訴人信息以及相關(guān)的權(quán)利證書，并要求被處罰賣家填寫《反通知函》；
    (三)  被處罰賣家向淘寶提供《反通知函》以及申訴憑證；
    (四)  淘寶法務(wù)對(duì)申訴人提供的材料進(jìn)行初審。如果初步判斷申訴材料有效，淘寶會(huì)將材料發(fā)給投訴人，并要求投訴方在一定期限內(nèi)提交反申訴材料；
    (五)  如果投訴人未在以上期限內(nèi)提供反申訴材料，或者投訴人提供的反申訴材料無效，淘寶將會(huì)撤銷之前的處罰。如果投訴人提交有效的反申訴材料，淘寶會(huì)將情況反饋給申訴人，并建議申訴人通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。

 如果您因商品商標(biāo)權(quán)問題而受到侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處罰，申訴時(shí)您至少需要提供以下憑證中的一項(xiàng)：

  (一)  投訴撤銷書：

 您可與投訴人聯(lián)系協(xié)商，向其解釋您的進(jìn)貨渠道問題。若雙方達(dá)成諒解，您可請(qǐng)投訴人幫您出具投訴撤銷書，說明此項(xiàng)投訴撤銷；

 (二)  進(jìn)貨憑證：

 如果您的商品是通過正規(guī)的渠道進(jìn)貨的，您可提供進(jìn)貨憑證。但只有發(fā)票等可被證實(shí)的進(jìn)貨憑證方才有效，收據(jù)和購買小票都是無效的；

  (三)  授權(quán)憑證：

 如果您也有該品牌的授權(quán)，您可提供授權(quán)憑證，比如經(jīng)銷協(xié)議、品牌授權(quán)協(xié)議等。

           如果您因?qū)＠麢?quán)問題而受到侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處罰，申訴時(shí)您至少需要提供以下憑證中的一項(xiàng)：

         (一)  專利權(quán)證：

        如果您本人就是您所售商品的專利權(quán)人，您可以提供專利權(quán)證書進(jìn)行申訴；

         (二)  向投訴方進(jìn)貨的憑證：

        如果您所售商品是由您向投訴人即專利權(quán)人進(jìn)貨的，您可以提供進(jìn)貨憑證進(jìn)行申訴。但只有發(fā)票等可被證實(shí)的進(jìn)貨憑證方才有效，收據(jù)和購買小票都是無效的；

        (三)  投訴方權(quán)利存在問題的憑證

        如果您認(rèn)為投訴方的專利產(chǎn)權(quán)本身不合理，您可以提供憑證證明。比如，您可以舉證證明早在投訴人申請(qǐng)此項(xiàng)專利權(quán)之前，類似技術(shù)、商品已經(jīng)被廣泛使用了，或者已經(jīng)在國內(nèi)外出版刊物上發(fā)表過了。

        為了避免上面的麻煩，淘寶開店教程的小編建議大家多看看淘寶規(guī)則，因?yàn)樗粩嗟淖兓?，?.1關(guān)于侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)就有了一些新的規(guī)定，具體請(qǐng)查看：侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)新規(guī)定。