商城系統(tǒng)幫助服裝電子商務(wù)“漸入佳境”
就服裝行業(yè)來(lái)說(shuō), 電子商務(wù)的細(xì)分化趨勢(shì)表現(xiàn)的相當(dāng)明顯。目前,越來(lái)越多的服裝企業(yè)試水電子商務(wù),通過(guò)商城系統(tǒng)自建電子商務(wù)平臺(tái)或是業(yè)務(wù)外包的方式去拓展網(wǎng)絡(luò)渠道,成為電子商務(wù)大環(huán)境中一道亮麗的風(fēng)景線。顯然這些企業(yè)的選擇是正確的,率先引入電子商務(wù)的商家已經(jīng)嘗到了甜頭:日本著名服裝品牌優(yōu)衣庫(kù)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店11天的銷售額就等于三年實(shí)體店銷售總額;銷售冠軍李寧官方網(wǎng)店每天的銷售額都在10萬(wàn)元以上,可以說(shuō)高于很多實(shí)體專賣店。
取得這樣的業(yè)績(jī)不難理解,在傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式越發(fā)呈現(xiàn)疲態(tài)的情況下,電子商務(wù)無(wú)疑成為服裝企業(yè)的明智之選。和其他商品不同,服裝可謂是中國(guó)居民消費(fèi)品中最重要一類產(chǎn)品,根據(jù)淘寶等C2C網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì),服裝在網(wǎng)購(gòu)商品中占據(jù)數(shù)一數(shù)二的位置。服裝在彰顯其重要的消費(fèi)品屬性的同時(shí),也側(cè)面印證了其網(wǎng)上市場(chǎng)的巨大,有數(shù)據(jù)顯示,2009年,中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模大約300億元,同比增長(zhǎng)約80%,估計(jì)2010年相比2009年將有更大幅度的增長(zhǎng),對(duì)服裝企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)無(wú)疑是塊巨大的蛋糕。
不過(guò)絕大多數(shù)的服裝企業(yè)還是太過(guò)傳統(tǒng)或保守,到目前為止,真正懂互聯(lián)網(wǎng)、懂電子商務(wù)的并不多。為什么會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象?以成都為例,在80到90年代,以荷花池為代表的批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)始興起,很多人到此地來(lái)淘金,他們的經(jīng)營(yíng)模式無(wú)非是簡(jiǎn)單的進(jìn)貨、賣貨,這種經(jīng)營(yíng)模式讓很多從事服裝行業(yè)的商人可謂是賺得盆滿缽滿。然而,進(jìn)入21世紀(jì),隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的興起,這些傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)始遭受巨大的沖擊,但是基于這些商人對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式的依賴,他們并不愿意大刀闊斧的改革,或者放棄輕車熟路的模式。其實(shí)也不能怪這些服裝廠商或者經(jīng)銷商,畢竟這部分創(chuàng)業(yè)者大多還是60年代70年代的人,互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)對(duì)他們而言,顯得有些“深?yuàn)W”,或者說(shuō)“技術(shù)含量”過(guò)高,對(duì)很多人而言,他們會(huì)以“玩不轉(zhuǎn)”來(lái)回絕電子商務(wù)。
這些服裝廠商大部分并沒(méi)有開(kāi)辟電子商務(wù)渠道,但是我們還是可以在網(wǎng)上購(gòu)買衣服,因?yàn)橄褚恍┙?jīng)銷商,或是個(gè)體戶,他們懂電子商務(wù),他們可以在淘寶上開(kāi)店,或是借助商城系統(tǒng)自建獨(dú)立網(wǎng)店。在過(guò)去,這些經(jīng)銷商和個(gè)體戶通過(guò)電子商務(wù)銷售了大量的服裝產(chǎn)品,賺取了不菲的利潤(rùn)。對(duì)于很多服裝廠商而言,為什么自己嘗試做電子商務(wù)業(yè)務(wù)去擴(kuò)大利潤(rùn)呢?
而且,如今的電子商務(wù)并不像他們想象的那么難,剛才提到很多企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)外包的方式試水電子商務(wù),其實(shí)毫無(wú)必要,外包不利于自己掌控產(chǎn)品和資源,而且也會(huì)帶來(lái)額外的成本。相反,時(shí)下很多產(chǎn)品已經(jīng)可以讓這些商家輕松自如的開(kāi)辟自己的服裝電子商務(wù)平臺(tái)。
為什么這么說(shuō)?來(lái)看看電子商務(wù)的特征,他無(wú)非就包含了商品信息展示、然后用戶瀏覽查詢、選擇下單、網(wǎng)上支付、坐等收貨等流程。這些流程在Hishop商城系統(tǒng)這類產(chǎn)品中已經(jīng)用非常“傻瓜化”的方式予以實(shí)現(xiàn),使用起來(lái)毫不費(fèi)勁兒。
作為國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商之一。Hishop認(rèn)為,電子商務(wù)是一個(gè)綜合的體系,而一個(gè)成熟的電子商務(wù)平臺(tái),應(yīng)該擁有合適的業(yè)務(wù)策略能力、優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)?zāi)芰Α?qiáng)力的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈管理能力、更高的運(yùn)營(yíng)管理能力、杰出的用戶獲得與留住能力等等。同時(shí),電子商務(wù)也不應(yīng)該有過(guò)于復(fù)雜的操作,盡量簡(jiǎn)化,讓任何人可以輕松上手,只有這樣才能更快的拓展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。為此,ShopEx 不斷完善自己的系統(tǒng),使功能更齊全,操作能便捷,同時(shí)還新推出專注分銷的產(chǎn)品“易分銷”。以方便客戶搭建屬于自己的電子商務(wù)平臺(tái),幫助客戶處理銷售中的業(yè)務(wù)問(wèn)題,為他們提供運(yùn)營(yíng)層面的經(jīng)驗(yàn)和思路,同時(shí)降低他們的運(yùn)營(yíng)成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
顯然在Hisho看來(lái),電子商務(wù)不僅僅是一個(gè)助手,同時(shí)還要為商家提供運(yùn)營(yíng)思路,起到參謀和智囊的作用。這樣的電子商務(wù)產(chǎn)品對(duì)墨守成規(guī)的服裝企業(yè)而言無(wú)異于如魚(yú)得水,或者說(shuō),將他們從事電子商務(wù)的成本降到了最低,同時(shí)效率和效果達(dá)到了最佳的程度。而對(duì)服裝企業(yè)而言,他們擁有豐富的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),他們所需要做的,是將這些經(jīng)驗(yàn)移植到電子商務(wù)上,剛才提到,Hishop已經(jīng)提供了完善的電子商務(wù)解決方案,對(duì)于大型的服裝企業(yè)而言,拓展電子商務(wù)將變得易如反掌。他們需要在建立好電子商務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,加大人力資源投入和業(yè)務(wù)部署,通過(guò)電子商務(wù)走出一條嶄新的道路,甚至不排除創(chuàng)造一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)品牌。而對(duì)于中小型服裝企業(yè),他們也可以通過(guò)電子商務(wù)去拓展市場(chǎng)和客戶,雖然不一定能形成新的品牌,但也一定可以收獲不菲的利潤(rùn)。
隨著服裝電子商務(wù)“漸入佳境”,他們會(huì)逐漸習(xí)慣于這種新興的經(jīng)營(yíng)模式,而對(duì)傳統(tǒng)落后的經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)始摒棄,在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,尋求這種轉(zhuǎn)型對(duì)他們而言,已經(jīng)是迫在眉睫。