客戶端環(huán)境要求
操作系統(tǒng)
本軟件建議在Windows 2000 sp2版本以上的操作系統(tǒng)內(nèi)安裝運(yùn)行,包括Windows XP、Windows 7等。不建議使用Vista操作系統(tǒng)。
病毒
需要客戶機(jī)沒有任何病毒,并部署好殺毒軟件;
瀏覽器
本軟件需要IE6.0或以上版本的瀏覽器,不要安裝任何插件,如QQ、Google、百度、搜狗之類的。不建議使用360極速瀏覽等安全瀏覽器。
IE設(shè)置
每臺客戶端機(jī)器在第一次使用本系統(tǒng)之前,必須進(jìn)行IE的設(shè)置,此設(shè)置為一次性的,只要設(shè)置好以后就不用再設(shè)置了。
1)雙擊桌面IE圖標(biāo),打開本機(jī)IE瀏覽器;
2)打開IE窗口中的“工具”菜單,單擊“Internet 選項(O)”
3)在“常規(guī)”頁簽中,點(diǎn)“Internet臨時文件”下的“設(shè)置”。
4)在“安全”頁簽中,選擇“Internet”,再點(diǎn)“默認(rèn)級別(D)…”;
5)對“受信任的站點(diǎn)”進(jìn)行設(shè)置:選中“受信任的站點(diǎn)”,點(diǎn)擊“站點(diǎn)(S)…”
在彈出的“可信站點(diǎn)”窗口,把“對該區(qū)域的所有站點(diǎn)要求服務(wù)器驗證(https:)”前面的“√”去掉,然后把登錄NC軟件的IP地址(見《第三章 登錄方法》)輸入“將該網(wǎng)站添加到區(qū)域中”欄目,再點(diǎn)“添加”,最后“確定”。
其他設(shè)置
如果經(jīng)過以上設(shè)置之后,仍然無法進(jìn)入SOMS管理軟件,可能的原因有
- 檢查公司局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是否連通
- 檢查本機(jī)IE版本是否為6.0以上
- 檢查是否有攔截工具,如,殺毒軟件、防火墻、3721、雅虎助手、超級兔子、搜狗工具、搜搜、網(wǎng)絡(luò)實名等一些上網(wǎng)工具。這些工具會在你上網(wǎng)的過程中自行安裝到你的電腦中,會阻止NC管理軟件正常運(yùn)行。請卸載
硬件
建議配置:硬盤80G以上、內(nèi)存1G以上、CPU 1.7GHz以上。
如果出現(xiàn)以上問題,請和系統(tǒng)管理員聯(lián)系,重新檢查系統(tǒng)瀏覽器版本恢復(fù)至默認(rèn)狀態(tài),檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。完成上述操作后,就可以正常登陸本系統(tǒng)并使用了。