新手該如何推廣網(wǎng)店才有效果
淘寶新手往往在開店之初就拼命發(fā)帖,拼命搞促銷,拼命交換鏈接,總之是拼了命地推廣網(wǎng)店。但是,大家用的推廣方法都差不多,為什么效果卻大不相同?這就要仔細(xì)分析下你的問題在哪里。
不要讓價(jià)格綁架了網(wǎng)店
鳳衣閣劉掌柜是代理商,也曾做過自己的產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)一年更換過數(shù)次代理,曾遇到過不負(fù)責(zé)的供貨方讓他遭受了損失,所以認(rèn)為做代理應(yīng)首選質(zhì)量?jī)?yōu)和服務(wù)好的供貨方,當(dāng)下有無利潤(rùn)并不是問題。鳳衣閣一直都以拿貨價(jià)加上幾元錢賣。比如一件襯衫,主店賣139元賣出15件,他以接近拿貨價(jià)的價(jià)格97元賣卻沒有訂單,當(dāng)這90多元襯衫遇到顧客殺價(jià)或者要求包郵就基本沒有利潤(rùn)了。盡管讓步了這么多,訂單卻依舊很稀少。推廣經(jīng)驗(yàn)不足的劉掌柜很納悶,為什么價(jià)格低反而沒什么人買,而且難得交易一次顧客也沒有什么評(píng)價(jià),所以他十分失落。
診斷:鳳衣閣以非常低的利潤(rùn)出售商品,部分客人可能會(huì)以為這是假貨或者次品。另外,店鋪曾更換過數(shù)次代理,導(dǎo)致貨品風(fēng)格和價(jià)格并不確定,不會(huì)形成固定顧客群,加上新店信譽(yù)低、流量小的原因,訂單量和優(yōu)質(zhì)評(píng)論很少也就很正常了。
醫(yī)治:網(wǎng)購(gòu)精髓在于產(chǎn)品過硬、服務(wù)優(yōu)秀,價(jià)格適中即可。虧本經(jīng)營(yíng)造成的不只是金錢上的損失,也有對(duì)經(jīng)營(yíng)者的折磨。對(duì)新店來說,若想長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)下去,有盈利習(xí)慣是重要的。沒有流量的銷售,白送也沒人知道,新店可以選擇一兩種好產(chǎn)品去嘗試淘畫報(bào)、試用中心、一元拍等活動(dòng),再以促銷或者活動(dòng)配合低價(jià)銷售,相信會(huì)有更好表現(xiàn)。如果起步期能做到每天接單3-5件,算是健康的發(fā)展了,慢慢地積累客戶和好評(píng),以后的路會(huì)更寬闊。
互換鏈接織個(gè)流量網(wǎng)
今生潮鞋館是一家3心女鞋小店,每天的PV在100左右,但其中大都是店主的點(diǎn)擊,更別提什么轉(zhuǎn)化率了。所以掌柜想以鏈接好友的方式一起分享流量,抱團(tuán)作戰(zhàn)。掌柜通過發(fā)帖招募找到5家店鋪?zhàn)鳛橥怄?,分別是1信用女裝店“凱蘭日韓女裝店”、1心女性飾品小店“小糊涂飾品”、3心女鞋店“e品樂購(gòu)”、0信用女裝店“love氣質(zhì)”、以及3心女裝店“新月優(yōu)品”。掌柜發(fā)現(xiàn)這些店鋪都是剛起步且沒什么流量,所以追加了2皇冠女鞋店“雪兒公主”和3鉆女鞋店“艾之尚女鞋”作為導(dǎo)出鏈接。經(jīng)過這一番努力,發(fā)現(xiàn)店鋪的流量依然沒有起色。
診斷:從圖中我們發(fā)現(xiàn)該店沒有注意互鏈對(duì)象,7個(gè)外鏈竟然有3家也是女鞋店,無疑將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。而2皇冠女鞋店和3鉆女鞋店不但不會(huì)送來流量,反而很可能導(dǎo)致本店流量流失。其余四家店鋪分別以女裝、女性飾品為主,貨品互補(bǔ)且消費(fèi)群體重合,有可能成功分享流量。
醫(yī)治:交換鏈接時(shí),首先要避免和自己的貨品沖突。此外,選擇和自己實(shí)力相當(dāng)?shù)耐楹苤匾?,能各方面達(dá)到互補(bǔ)是最為完美。有的掌柜會(huì)選擇大店鋪?zhàn)鲗?dǎo)出鏈接,如果導(dǎo)向店鋪裝修精美華麗,相比之下自己又差距太大,這就明顯不利了,況且目前導(dǎo)向鏈接在搜索引擎里的重要性已經(jīng)比較低。不過,若是有大店鋪愿意加上你的鏈接,也是個(gè)分享流量的好方式。
新手開車要緩緩上路
心動(dòng)留痕時(shí)尚精品館是一家5心店鋪,目前每天訂單量在3-10單左右,正處于沖鉆期。掌柜2心時(shí)第一次嘗試直通車推廣以失敗告終,當(dāng)時(shí)2天花去500元卻只收到了1筆訂單,賺了18元。此后,掌柜趙先生繼續(xù)加大直通車投入,數(shù)次下來,收益慘淡。他發(fā)現(xiàn)有的關(guān)鍵詞幾乎沒有點(diǎn)擊,有的詞卻點(diǎn)擊數(shù)千而訂單寥寥,ROI極低,一連串的失敗讓他非常失望,于是轉(zhuǎn)向站外廣告投放的推廣方式。掌柜本人對(duì)信譽(yù)并不崇拜,他認(rèn)為好產(chǎn)品和服務(wù)才是網(wǎng)購(gòu)?fù)醯溃运麑?duì)產(chǎn)品很有信心,因而開車失敗導(dǎo)致他認(rèn)為直通車僅對(duì)大賣家有用。
診斷:掌柜對(duì)關(guān)鍵詞設(shè)置并不了解,比如競(jìng)價(jià)“手表”這個(gè)昂貴的類目詞匯,完全就是給其他賣家做嫁衣,因?yàn)樽约旱谋砜町?dāng)然不是所有買家都需要的款式。其次,推廣寶貝時(shí)店主選擇了很多寶貝一起推廣,并沒有針對(duì)性。而點(diǎn)擊率失衡的很大原因是不懂設(shè)置關(guān)鍵字,點(diǎn)擊高的競(jìng)價(jià)詞范圍大,造成白白燒錢,點(diǎn)擊少的競(jìng)價(jià)詞組合怪,導(dǎo)致無人問津。
醫(yī)治:直通車轉(zhuǎn)化率低是很多方面的問題,開車目標(biāo)也應(yīng)當(dāng)是打造爆款或者引流,所以不需要所有產(chǎn)品都上,精選數(shù)款有實(shí)力的寶貝上車就好。寶貝關(guān)鍵字優(yōu)化很重要,設(shè)置關(guān)鍵字不在多、不在范圍大、不在點(diǎn)擊高,要做到精準(zhǔn)。直通車推廣前要準(zhǔn)備好貨源、裝修好店鋪、做好寶貝的圖片和詳情編輯、設(shè)置好關(guān)聯(lián)銷售商品,再加上消保和假一賠三,將會(huì)最大限度地降低信譽(yù)低的影響。操作上,學(xué)會(huì)從數(shù)據(jù)中找出錯(cuò)誤并糾正,再迅速準(zhǔn)確地解決,這是開車高手必備的技能。最后,好的產(chǎn)品和服務(wù)永遠(yuǎn)是核心,其次才是讓別人知道你的產(chǎn)品,推廣時(shí)盡善盡美地做好顧客體驗(yàn),事在人為,新手未必不能開好車!
淘寶新手網(wǎng)店推廣重要的不在于方法,因?yàn)橥茝V方法大家都可以學(xué)會(huì)。重要的是經(jīng)營(yíng)思路和推廣理念。其實(shí)這和做實(shí)體店的思路是很類似的,因?yàn)檫@就是商業(yè)的本質(zhì)。