成功網(wǎng)店特性之一——產(chǎn)品定位
一個(gè)成功的網(wǎng)店,導(dǎo)致其成功的因素有很多,可能是你網(wǎng)店貨源有獨(dú)特的進(jìn)貨優(yōu)勢(shì),可能是你擁有功能強(qiáng)大的網(wǎng)店系統(tǒng)做技術(shù)后盾,但是相信所有成功的因素中,也存在共性,也就是所有成功網(wǎng)店都具備的基因。我相信,產(chǎn)品定位就是這樣一個(gè)共性。
開(kāi)網(wǎng)店和寫文章一樣,脈絡(luò)清晰,重點(diǎn)突出,語(yǔ)言流暢的文章才是好文章。做店鋪,一定要有特點(diǎn)。后面有我開(kāi)店幾個(gè)月來(lái)的親身經(jīng)驗(yàn),大家可以分析一下。
定位到底是指什么?
就是說(shuō)你的產(chǎn)品面對(duì)的客戶群是哪方面的人,是喜歡品牌的?是喜歡價(jià)廉物美的?是喜歡時(shí)尚新潮的?是以某一年齡段為主的?如果說(shuō)再簡(jiǎn)單一些,店鋪的產(chǎn)品定位就是產(chǎn)品定價(jià)和店鋪的風(fēng)格。無(wú)論你經(jīng)營(yíng)的是什么類型的產(chǎn)品,只要把大類在淘寶首頁(yè)搜一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)至少有上萬(wàn)家經(jīng)營(yíng)同類商品的店鋪,同一個(gè)市場(chǎng)上別人是老姜,你是新手,要想在這么多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中尋求一片立足之地,就得具備你自已店鋪的特點(diǎn)和風(fēng)格,當(dāng)然還有其它的條件,比如推廣、服務(wù),誠(chéng)信等,我們這里暫且不談,今天主要談店鋪的定位問(wèn)題。
如何確定店鋪的定位和風(fēng)格?
請(qǐng)一定要先看看你貨源的特點(diǎn)。
如果你的貨源就是工廠,那么,一般來(lái)說(shuō),你應(yīng)該不需要擔(dān)心價(jià)格的問(wèn)題,所以,你的定位可以以工廠貨的定位為主,工廠貨的風(fēng)格就是你店里的風(fēng)格。
如果你從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,這就要看批發(fā)市場(chǎng)整體的水平如何。有的大城市,比如廣州、上海、北京等批發(fā)市場(chǎng)的選擇余地很大,貨也比較新,你的眼光也不錯(cuò),那么,你可以定位在新穎,時(shí)尚緊跟潮流的時(shí)尚一族,這類人群對(duì)于產(chǎn)品的更新速度及產(chǎn)品與時(shí)尚接軌的程度要求都比較高,當(dāng)然你的價(jià)格可以定得略高一些。
但如果是批發(fā)市場(chǎng)上貨,貨品也選不出什么十分有特點(diǎn)的東西來(lái),你的價(jià)位最好定得低一些,以價(jià)格來(lái)取勝,同時(shí)專門針對(duì)那些特定人群,象有的店里就專門賣中老年服裝,有的店里主要賣孕婦裝,有的專門賣學(xué)生裝,也是一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)。
還有很多,都可以確定你店鋪的風(fēng)格,總之就是你是不是能用一兩關(guān)鍵詞來(lái)概括你店里產(chǎn)品的共性,如果你現(xiàn)在的店還做不到這一點(diǎn),那就說(shuō)明你的定位不夠清晰,這種情況下,你一定要先靜下心來(lái),好好調(diào)整一下了。
為什么新店要有清晰的定位?
對(duì)于新店來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的定位一定要清晰,由于一般的新店,店主的資金都比較少,如果產(chǎn)品的定位跨度太大,就會(huì)縮小各類消費(fèi)傾向的人的選擇性。假如,我是一個(gè)喜歡買品牌的人,到了你的店,剛開(kāi)始一看,有一百多種寶貝,還比較高興,可是點(diǎn)了兩頁(yè)后,發(fā)現(xiàn),適合我買的只有三分之一或更少些,這樣,我就不會(huì)再浪費(fèi)更多的時(shí)間在你的店里選擇了。我寧愿到那些只賣品牌的店里去選擇,可以縮短我搜索的時(shí)間。
對(duì)于這一點(diǎn),我深有體會(huì)。下面就以我親身實(shí)踐來(lái)告訴你店鋪的定位有何等重要。我的店是做外貿(mào)女裝的,店里新開(kāi)前三個(gè)月的時(shí)候,整體銷量比我預(yù)想的要好,基本上,最差的時(shí)候也兩到三天就有銷售,而且每次的銷售數(shù)量基本不止一件。因?yàn)槟菚r(shí)我的進(jìn)貨渠道比較固定,都是外貿(mào)產(chǎn)品,再加上價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),所以店鋪收藏的人數(shù)也在不斷地增加。同時(shí),由于店里的產(chǎn)品主要以針織品為主,對(duì)于夏季的銷售我沒(méi)有太大的把握,所以,我又開(kāi)始積極地尋找貨源,希望把產(chǎn)品的品種豐富起來(lái),并吸引更多類型的顧客來(lái)店里購(gòu)買。由于貨源不同,產(chǎn)品的價(jià)格定位也比原來(lái)的高些,但是因?yàn)橘Y金有限,我從原來(lái)渠道的進(jìn)貨資金中分流了一部分出來(lái),新渠道中產(chǎn)品的種類也受到一定限制,這樣,我的店里產(chǎn)品,從9元到400多元的都有,但每種價(jià)格檔位的,可選擇余地并不是很多。情況就此發(fā)生了很大的變化。四月份后半月開(kāi)始,開(kāi)始是點(diǎn)擊率沒(méi)變,但銷量突然就沒(méi)有了,再后來(lái),點(diǎn)擊率也開(kāi)始下降,成交就更不用談,而且收藏店鋪的人數(shù)開(kāi)始基本不再增加。我很是奇怪,一直尋找原因,開(kāi)始覺(jué)得是圖片拍得不夠?qū)I(yè),購(gòu)買了專業(yè)攝影棚,同時(shí)開(kāi)始增加在論壇中活動(dòng)的頻率,這些對(duì)點(diǎn)擊率的提升起到了一定的作用,但銷量還是沒(méi)有。后來(lái),幾個(gè)朋友的話才讓我找到問(wèn)題所在。他們說(shuō)我店里最近的東西有些雜,我猛然想到產(chǎn)品定位的問(wèn)題,仔細(xì)地回顧了以往銷售量好的時(shí)候的情況,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品定位很清晰,主要是價(jià)廉物美的外貿(mào)產(chǎn)品為主,價(jià)格主要定位在40元以內(nèi),而后來(lái)就變得不倫不類了,銷售的下降,也正是從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始的。我立刻調(diào)整了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),把大部分流動(dòng)資金又轉(zhuǎn)移到原來(lái)的渠道中去,新品上架一個(gè)星期后,終于點(diǎn)擊率和銷售都出現(xiàn)了回升的跡象,收藏我店鋪的人數(shù)又在增加了,我長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了一口氣。
以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),新店的產(chǎn)品大類最好不要超過(guò)兩種,多了就會(huì)很雜亂。同時(shí)每一大類的產(chǎn)品價(jià)格跨度最好不好超過(guò)150元,這樣整體會(huì)比較清晰。當(dāng)然了,你有一天發(fā)展得好了,銷售量穩(wěn)定了,再豐富你店里的產(chǎn)品跨度,這是完全可以的,而且銷售量也會(huì)有一定保障。
對(duì)于新手來(lái)說(shuō),店鋪的成長(zhǎng)過(guò)程,不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的信譽(yù)累積,銷售量增加的過(guò)程,而是一個(gè)需要不斷險(xiǎn)索和總結(jié),并不斷調(diào)整的過(guò)程。在生意冷清的時(shí)候,新手賣家要仔細(xì)地分析原因,尋找解決問(wèn)題的方法,只要你用心,就一定有成功的那一天。
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