新手須知的網(wǎng)上開店?duì)I銷技巧
2013-08-05|HiShop
導(dǎo)讀： 淘寶上有不少賣家，開店許久不要說賣出多少商品，連流量都很低。再好的東西沒人看也是枉然，所以網(wǎng)店推廣工作既是當(dāng)務(wù)之急，更需堅(jiān)持不懈。看看別人是怎樣推廣自己的網(wǎng)店的吧?。ū疚膩碓从诰W(wǎng)絡(luò)）...
淘寶上有不少賣家，開店許久不要說賣出多少商品，連流量都很低。再好的東西沒人看也是枉然，所以網(wǎng)店推廣工作既是當(dāng)務(wù)之急，更需堅(jiān)持不懈?？纯磩e人是怎樣推廣自己的網(wǎng)店的吧！
一、勤掛旺旺，天天在線
掛旺旺是增加網(wǎng)店的瀏覽和購買量最實(shí)際簡單的方法。買家總想與賣家實(shí)時(shí)交流，所以在搜索商品時(shí)，很多人都會(huì)排除旺旺不在線的商品。千萬別輸在起跑線上哦！
此外，你還可以巧妙地利用自動(dòng)回復(fù)功能。有買家要咨詢或購買時(shí)發(fā)信息過來，自動(dòng)回復(fù)可以幫你勉強(qiáng)應(yīng)付一下?；貜?fù)信息還可以設(shè)置成店內(nèi)優(yōu)惠活動(dòng)的宣傳文字，第一時(shí)間把這些“好料”報(bào)給買家，吸引對方的關(guān)注。
二、獨(dú)門妙招，巧用論壇
1.淘寶精華帖
不要小看淘寶的社區(qū)，這可不僅僅是個(gè)發(fā)牢sao的地方，更是一個(gè)免費(fèi)推廣的最佳去處。在這里發(fā)的帖子如果被評為精華，不僅可通過帖子為網(wǎng)店帶來巨大的瀏覽量（由于精華帖引人關(guān)注，看帖、回帖數(shù)量都很多，更容易通過頭像和簽名將淘寶網(wǎng)友吸引到你的店鋪中去。瀏覽量上去了，自然成交的幾率也會(huì)提高）。二是被評為精華帖后，淘寶社區(qū)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)10個(gè)“銀幣”，而“銀幣”可以用來購買廣 告位。
一般來講，介紹實(shí)用經(jīng)驗(yàn)帖子，與思路新穎的帖子，更容易被評為精華帖。
2.兩種論 壇不能放過
除了淘寶社區(qū)，你還要可以常去一些與你產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)論 壇和商業(yè)論 壇。兩種論 壇各有特點(diǎn)，前者可以讓你結(jié)交更多的專業(yè)人士，他們的專業(yè)意見能幫助你正確選擇銷售什么商品，甚至他們也有可能成為你的客戶；在商業(yè)論 壇中，你則可能結(jié)交到更多的供應(yīng)商，了解到更多的銷售方式。
3.看帖一定要回帖
在論壇中回帖不僅是一種禮貌，更是一種廣 告技巧。用回帖來宣傳網(wǎng)店，省時(shí)省力效率高，人人都可以做?；靥惨⒁饧记伞Ｊ紫纫獡屨加欣奈恢?，比如“沙發(fā)”（第一個(gè)頂帖的位置）、普通帖的第一頁、精華帖的前兩頁和最后一頁都是寶座，如果配上好的頭像和簽名，那廣 告的效應(yīng)應(yīng)該不錯(cuò)。其次是發(fā)言不能灌水，有意義、有內(nèi)容、有質(zhì)量的回帖，能讓別人在你的發(fā)言上停留的時(shí)間更長，更容易讓別人注意你頭像和簽名。在回帖中幫助別人解決問題，能讓你得到別人的信任和好感，你很可能因此得到一個(gè)朋友和潛在顧客……
4.新穎簽名吸引客戶在搶奪眼球方面，圖片永遠(yuǎn)比文字有優(yōu)勢。所以在泡論 壇時(shí)，一定要給自己定制出有個(gè)性有新意的頭像和簽名圖片。
三、目標(biāo)客戶，定向宣傳
1.盯緊追星族，活用論 壇、QQ群
如果你買的是明星搭得上關(guān)系的商品，那么這位明星的追星族就是你的目標(biāo)客戶了。你應(yīng)該怎么在他們面前宣傳自己呢？相關(guān)的論 壇、QQ群，都是你是宣傳陣地！先“混”進(jìn)去，然后再將明星在影視劇里使用你所賣商品的圖片發(fā)上去。如果有人關(guān)注，商機(jī)就來了！
2.換位操作找客戶
如果你賣的商品是打火機(jī)，你會(huì)在哪里宣傳？男性論 壇、軍事論 壇里宣傳好不好？當(dāng)然可以，但效果不一定很好。如果你在情人節(jié)到一些女性論 壇去宣傳試試，卻有可能得到意料之外的結(jié)果——為博情人高興，很多平時(shí)很節(jié)約的MM們都會(huì)爽快地掏腰包哦！同理，如果你賣女性喜歡的玩具娃娃，也可以到男性集中的論 壇上去。“換位”是一個(gè)很實(shí)用的方法，效果屢試不爽。
四、取名有訣竅，搭車關(guān)鍵詞
多關(guān)注首頁和其他網(wǎng)頁的熱門關(guān)鍵詞，想方設(shè)法讓關(guān)鍵詞和自己商品聯(lián)系在一起。在你的商品名字中加一些熱門關(guān)鍵字，它被買家搜索到的幾率就會(huì)大得多。比如淘寶的首頁推薦的是“個(gè)性”的短外套，我們可以把自己店里短外套的商品名稱前都加上“個(gè)性”兩個(gè)字，這樣別人一進(jìn)淘寶首頁，單擊關(guān)鍵字“個(gè)性”進(jìn)去，就有更多的機(jī)會(huì)讓別人先看到你的商品。不過，千萬別把不屬于“短外套”類型的衣服都?xì)w到“短外套”一類再標(biāo)上“個(gè)性”，這可是違規(guī)的，要被淘寶強(qiáng)制下架的。
1.善用個(gè)人空間
淘寶店鋪的“個(gè)人空間”功能千萬不要浪費(fèi)。你完全可以在空間里放入主營商品、新進(jìn)商品的圖片，折扣優(yōu)惠，聯(lián)系方式，個(gè)性簽名等信息，使買家無論在哪個(gè)角度都能以最快速度了解你。你甚至還可以把自己的空間編成月刊，每月在上面發(fā)布最新的優(yōu)惠活動(dòng)，吸引別人的關(guān)注。
2.巧用店鋪公告
當(dāng)打開一個(gè)淘寶賣家網(wǎng)頁，第一眼關(guān)注的是哪里？是產(chǎn)品？不，是公告！因此一定要好好利用好公告這個(gè)重中之重。一般公告里至少要有以下三點(diǎn)內(nèi)容：一是優(yōu)惠活動(dòng)；二是本店特色；三是聯(lián)系方式。優(yōu)惠信息要放在最前面，才能吸引買家，聯(lián)系方式放在最后面。
3.妙用櫥窗推薦
淘寶的櫥窗推薦功能可以讓買家在進(jìn)店鋪之前就看到你的商品。那么，如何更好地利用櫥窗推薦吸引更多的買家呢？這里拋出三條秘籍。
秘籍一：選擇吸引人的商品。要讓推薦出的商品一眼鎖住買家，必須做到圖片主體突出、標(biāo)題清楚，價(jià)格具有絕對優(yōu)勢、描述詳細(xì)，展示圖片豐富。
秘籍二：選擇合理時(shí)間。一是抓住最佳時(shí)間推薦。因?yàn)橐话憧旖Y(jié)束的會(huì)排在最前面，被買家看到的機(jī)會(huì)也最多。二是你的在售時(shí)間最好都設(shè)定7天，商品被看到的機(jī)會(huì)就增加了兩倍。同時(shí)，盡量錯(cuò)開你上架的時(shí)間，你的店鋪要經(jīng)常有新貨，也經(jīng)常有要結(jié)束的。這一招不但讓買家看著舒心，也能增加自己店鋪的曝光率。
秘籍三：多在淘寶首頁和頻道里看看別人推薦的商品。特別注意那些經(jīng)常被排在前面的商品關(guān)鍵字的使用。
五、積極營銷，活力四射
1.積極參加淘寶活動(dòng)
參與淘寶活動(dòng)可以讓賣家一舉二得：一是宣傳店鋪。淘寶舉行的各種活動(dòng)帖一般都會(huì)置頂，人氣都比較旺，宣傳效果很不錯(cuò)；二是獲贈(zèng)銀幣。積極響應(yīng)各種活動(dòng)帖，有很大機(jī)會(huì)獲得銀幣，得到更多的推薦位。
2.一元拍賣吸引人氣
一元拍賣可以從首頁左上角“公告欄”下面的“1元專區(qū)”進(jìn)去，這種方式無論對買家還是賣家都是一件雙贏的事情。
賣家在做一元拍時(shí)要爭取做到以下四點(diǎn)，既可以起到宣傳作用也不至于損失太大。第一：控制拍賣商品價(jià)格。拍賣商品的起始價(jià)格要在1元到2元之間，含1元不含2元，必須支持支付寶交易。第二：控制拍賣數(shù)量。既然是通過拍賣吸引人氣，那么就不要怕虧本也不要過于不計(jì)成本。拍賣的東西不用多，一天一件就可以了。第三：注意下架時(shí)間。下架時(shí)間必須控制在人流量多的時(shí)候，比如晚上10點(diǎn)左右，否則參與拍賣的人如果過少，商品價(jià)格就會(huì)很低，你的損失也就太大了。第四：多選賣相好的商品。拍賣時(shí)不要只想著成本，盡選些廉價(jià)的出來。做一元拍目的是吸引瀏覽量，所以越漂亮的商品效果越好。
3.通過微博營銷來推廣
今年來微博已經(jīng)相當(dāng)流行了，如果你要是不玩微博，很多人都會(huì)認(rèn)為他OUT了，既然這么多人玩微博，就給我們通過微博進(jìn)行網(wǎng)站營銷提供了途徑了.微博的傳播方式非常的簡便快捷，可以是一句話，也可以是一張圖，如果你把這一句話和圖片進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?，變成一句流行的廣告詞，那么傳播是非?？焖俚摹?/font>
選好目標(biāo)用戶群，畢竟我們都是草根，所以在微博上不要去關(guān)注那些明星大腕，畢竟和他們我們是兩類人，是不會(huì)有交集的，我們應(yīng)該關(guān)注草根，從草根中挖掘明星，讓自己成為別人的粉絲，這樣微博的賬號里面的信息就顯得非常重要了，很多人都喜歡建立明星檔案什么的，那么你的這些信息就會(huì)得到非常快速的傳播。
六、團(tuán)結(jié)互助，聯(lián)合宣傳
1.新手開店加入商盟
商盟是由某一個(gè)城市的賣家，或者某個(gè)領(lǐng)域的賣家自發(fā)組成的。需要先向淘寶提出申請，通過后就可以以一個(gè)集體的形象出現(xiàn)了。加入商盟有很多好處，能認(rèn)識很多賣家，盟主會(huì)定期組織聚會(huì)或者培訓(xùn)交流，對于新人來說是最快的成長方式。淘寶首頁還有商盟專門的頁面，能夠多一些曝光的機(jī)會(huì)。
2 .友情鏈接增加影響賣家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力。目前每個(gè)人可以添加35個(gè)鏈接，盡量選擇和你不是相同類別的，一方面不存在競爭，另一方面，還能很好的相互促進(jìn)。如果對方的店名過長，影響你店鋪的整體美觀，你可以適當(dāng)?shù)匦薷膶Ψ降娘@示名字。
3.相互補(bǔ)充聯(lián)合促銷僅僅靠友情鏈接畢竟作用很有限，而如果幾個(gè)賣家合作，搞聯(lián)合促銷就完全不一樣了，這和實(shí)體店的做法思路是相同的，當(dāng)然合作時(shí)盡可能找互補(bǔ)性質(zhì)的店。比如賣電腦配件和賣電腦書籍的合作，除了可以在彼此的店鋪頁面里推薦對方的熱銷商品，甚至可以進(jìn)行聯(lián)合促銷。比如在賣電腦配件的店里配了整機(jī)電腦，就可以優(yōu)惠價(jià)格在賣電腦書籍的店里買書，如此實(shí)現(xiàn)共贏。
七、客戶維護(hù)，老店之本
1.不放過每一個(gè)潛在客戶曾經(jīng)在你網(wǎng)店里購買過產(chǎn)品的買家，你買過對方產(chǎn)品的賣家，向你咨詢過產(chǎn)品的人，都是你的潛在客戶。在節(jié)慶或者其他的特殊日子，用淘寶旺旺或QQ、電子郵件等主動(dòng)去問候別人一下，既有禮貌，又能加強(qiáng)你在他們心目中的“存在感”。當(dāng)然，也不要太過熱情把別人嚇跑了.
2.動(dòng)腦動(dòng)手，客戶備案
所謂客戶備案，其實(shí)就是對每一個(gè)客戶進(jìn)行資料記錄。不要小看這個(gè)客戶備案，真正做過銷售的人員知道，客戶群資料是最重要的，也是最有商業(yè)價(jià)值的資料。這些資料能夠幫助你真正認(rèn)清你的客戶，幫你了解他們的特點(diǎn)和需求，從而更有針對性地提供商品和服務(wù)。甚至有時(shí)從一個(gè)簡單的定期回訪中，也會(huì)得到一些新訂單。
需要記錄的資料，主要包括買家的聯(lián)系方式、主要需求、職業(yè)、性格、愛好、生日等。
3.榨干郵件、聊天軟件簽名檔的推廣力
在與自己有過接觸的人中發(fā)展客戶，總是比從完全陌生的人中發(fā)展客戶要來得容易。但是，怎么讓這些人知道你的網(wǎng)店又新到了什么好東東呢？
把你的新貨、優(yōu)惠信息加入到你的電子郵件、聊天軟件的個(gè)性簽名里去，讓與你產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)接觸的每一個(gè)人，都能夠在不經(jīng)意間了解你的網(wǎng)店。這樣的舉動(dòng)瘋狂嗎？不！它只是讓你顯得比其他人更敬業(yè)、更值得信任。
八、群發(fā)軟件讓你收獲鮮花與雞蛋
這是一種有爭議的宣傳手段，有人認(rèn)為它方便好用，但也有很多人認(rèn)為它產(chǎn)生了廣 告垃圾。作為一種已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上廣泛流行的宣傳手法，雖然筆者不推薦大家使用它，但還是不得不提到它。
靠手工操作來進(jìn)行宣傳，數(shù)量畢竟有限。所以，有人針對淘寶網(wǎng)店的宣傳，開發(fā)了一些群發(fā)工具。如《創(chuàng)林泰克淘友群加1.0》、《淘寶論 壇群發(fā)工具——頂帖發(fā)帖高手2.3》、《淘寶群發(fā)工具》等.....
群發(fā)軟件的好壞，取決于搜索引擎的收錄。有的同類網(wǎng)站給客戶提供群發(fā)軟件，連個(gè)影子都搜索不到，更不用談什么你買他們軟件會(huì)達(dá)到什么推廣效果了！！
所以要保持２點(diǎn)：
群發(fā)軟件做推廣廣告，特征非常明顯。任何群發(fā)軟件的大面積發(fā)布也離不開數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)采集的數(shù)據(jù)時(shí)間。
第一，數(shù)據(jù)庫海量。第二，數(shù)據(jù)庫地址新。如果可以滿足這２個(gè)條件，這個(gè)群發(fā)站所發(fā)的信息必然會(huì)被引擎大面積收錄的。
總之：無論是哪一種，需要達(dá)成的效果就是：1、通過群發(fā)軟件將網(wǎng)站（產(chǎn)品或者服務(wù)）信息全面覆蓋遍布互聯(lián)網(wǎng)。2、做好網(wǎng)站本身在搜索引擎中的自然排名。
特別注明：群發(fā)同樣的信息，或者一天群發(fā)過量信息，引擎同樣會(huì)不斷刪除你的垃圾信息，建議多主題多內(nèi)容輪換并且每天使兩發(fā)送，關(guān)鍵是持續(xù)。
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