運(yùn)營多店商城系統(tǒng)須知六大原則!
什么是多店商城系統(tǒng)成功的前提,除了自身在運(yùn)營的努力,進(jìn)貨渠道,銷售方案外,最后就是經(jīng)營一定要有誠信,誠信經(jīng)營是多店商城系統(tǒng)店家必須牢記的。失去這個(gè)核心,顧客再也不會(huì)光顧自己的店鋪。那么應(yīng)該怎樣誠信經(jīng)營呢?小編下面就帶大家來看看以下幾個(gè)步驟吧!
第一原則:服務(wù)態(tài)度要良好。也就是說,賣家要熱情的對待顧客。不能說,別人不買,你就不搭理別人,往往這類人,都是隱形的顧客,可能成為你的熟客。因此,凡是有顧客咨詢商品得話,都要認(rèn)認(rèn)真真的回答。不能敷衍顧客。都必須具有“顧客至上”的銷售意識(shí)并落實(shí)到行動(dòng)上去。
第二原則:不能欺騙顧客。也就是說,確保圖片與實(shí)物的一致性。雖然網(wǎng)店中提供的實(shí)物圖片可以進(jìn)行恰當(dāng)?shù)男薷模且膊荒芴^于虛假。一定要做到恰當(dāng)就好。不能太過,也不能太差。將最真實(shí)的實(shí)物效果通過圖片正確的傳達(dá)給消費(fèi)者,這才是商家誠心的外在表現(xiàn)。
第三原則:合理的價(jià)格定位。也就是說,網(wǎng)上銷售與實(shí)體銷售是一樣的,都存在著商品競爭力大的情況,所以,更加要合理的商品價(jià)格,這種措施尤為重要。不要把價(jià)位抬得太高,避免嚇跑顧客。
第四原則:店家要及時(shí)的回答買家所提出的問題。比如說,產(chǎn)品適合不適合自己,質(zhì)量好嗎?等等之類的問題。一定要真實(shí)描述,細(xì)心的給每位顧客講解。這樣才能使交易成功。
第五原則:一定要對自己的產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)的描述。也就是說,對于銷售的產(chǎn)品,必須盡可能多的將相關(guān)信息進(jìn)行詳細(xì)的介紹,使顧客更好的了解到該產(chǎn)品的功能與用途。
第六原則:要獲得價(jià)格合理的貨源。通俗來說,一個(gè)店鋪?zhàn)罱K目的就是為了賺錢,那么,利潤就成了關(guān)鍵因素,因?yàn)闆]有一個(gè)商家會(huì)做賠錢生意。所以,推哈網(wǎng)小編覺得把握好貨源的價(jià)格,也是你開店必備條件。
作為多店商城系統(tǒng)運(yùn)營者,必須知道把握多店商城系統(tǒng)經(jīng)營的六原則。只有這樣您的店鋪的顧客會(huì)越來越受顧客的喜愛。