經(jīng)營(yíng)好網(wǎng)店的9大技巧

2010-11-29|HiShop
導(dǎo)讀:現(xiàn)下,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種時(shí)尚,被越來越多的人所接受,它不僅給人們帶來了方便,還給人們帶來了一條創(chuàng)業(yè)新思路 開網(wǎng)店 。然而要向是店鋪生意好,除了保證 網(wǎng)店貨源 以外,一些網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)技巧也是必不可少。 下面一些開網(wǎng)店的 技巧 ,希望能給大家?guī)韼椭?. 1 、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)與你產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的求購(gòu)信息,與求購(gòu)商及時(shí)聯(lián)系,商機(jī)不等人,在那么多求購(gòu)信息中總有適合你的。總有人會(huì)與你合作的。不要對(duì)一兩次的電話不成功而失去信心。在和 客戶 溝通要及時(shí),因?yàn)榇蠹叶加羞@樣一種感覺,有些客戶往往要...

現(xiàn)下,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種時(shí)尚,被越來越多的人所接受,它不僅給人們帶來了方便,還給人們帶來了一條創(chuàng)業(yè)新思路——開網(wǎng)店。然而要向是店鋪生意好,除了保證網(wǎng)店貨源以外,一些網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)技巧也是必不可少。

 

下面一些開網(wǎng)店的技巧,希望能給大家?guī)韼椭?/span>

  1、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)與你產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的求購(gòu)信息,與求購(gòu)商及時(shí)聯(lián)系,商機(jī)不等人,在那么多求購(gòu)信息中總有適合你的??傆腥藭?huì)與你合作的。不要對(duì)一兩次的電話不成功而失去信心。在和客戶溝通要及時(shí),因?yàn)榇蠹叶加羞@樣一種感覺,有些客戶往往要東西比較急,要是你沒第一時(shí)間和他聯(lián)系的話,他的單可能就到別家去了。

  2、產(chǎn)品發(fā)布要有技巧:一個(gè)網(wǎng)店的產(chǎn)品推薦往往是客戶第一眼看到的,那些上傳的產(chǎn)品一定要配有好的圖片,一個(gè)好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個(gè)好的圖片可以讓大家對(duì)你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生良好的興趣,一個(gè)好的圖片可以讓大家對(duì)你的產(chǎn)品有一種想詳細(xì)了解下的欲望,一個(gè)好的圖片可以讓大家給你機(jī)會(huì)來推銷你的產(chǎn)品。

  3、對(duì)待每一個(gè)客戶都要一樣,讓客戶感到你網(wǎng)店的正規(guī)、對(duì)客戶的重視。耐心地回答咨詢者的問題,而且在回復(fù)時(shí)一定要用客氣與尊重的語氣。

  4、對(duì)自己公司的產(chǎn)品一定要了解透徹,要是面對(duì)客戶的詢問,你連回答都回答不上來,那就不必說做單子了,你連最基本的知識(shí)都沒掌握好的話,你怎么來及時(shí)回答客戶的詢問!

  5、提高與客戶溝通的技巧:這是一門大學(xué)問,總之,不要急于求成,讓客戶感到你的專業(yè),誠(chéng)心,感到你的實(shí)力。

  6、注意電話回訪:對(duì)有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個(gè)上面一定要把握好尺度,打得太多了人家會(huì)嫌煩的,如果不跟蹤,客戶會(huì)把你遺忘的。

  7、做好線上交談,線下及時(shí)跟蹤,不要放過每一個(gè)機(jī)會(huì),需要派人上門拜訪的一定及時(shí)趕到,免得錯(cuò)失了良機(jī)。一定要做好線上線下的結(jié)合,爭(zhēng)取提高客戶成交率。

  8、熱心幫助別人的求助,這樣更能提高你在論壇的知名度,取得人家的信任與好感。我永遠(yuǎn)深信這句話,幫助了別人的同時(shí)是幫助了自己。

  9、經(jīng)常在論壇活動(dòng),提高個(gè)人知名度,你的知名度高,那么自然會(huì)有人關(guān)注你的產(chǎn)品,一舉成名天下知,那時(shí)會(huì)有客戶主動(dòng)找上門的。

 

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