網(wǎng)上購物商城該如何提升轉(zhuǎn)化率
現(xiàn)在許許多多企業(yè)商家都在做網(wǎng)上購物商城,我們每天都能看到很多錯誤的推廣方式,或許這樣的推廣對流量來說會有些效果,但是轉(zhuǎn)化率缺十分的底。那么問題就來了,我們該如何提成網(wǎng)上購物商城的轉(zhuǎn)化率呢?
1, 以用戶為中心的網(wǎng)站架構(gòu)和視覺導(dǎo)航設(shè)計(jì)
一些做的好的網(wǎng)站往往能給用戶眼前一亮的感覺。個性化的頁面讓他們屢試不爽,根據(jù)用戶的喜好來設(shè)定的網(wǎng)頁,必定會收到顧客的喜愛,自然增加里瀏覽量。
2, 提供豐富的產(chǎn)品介紹信息
在網(wǎng)上零售商為提升顧客轉(zhuǎn)化率采用的各種措施中,其提供豐富商品介紹信息明顯有利于提升網(wǎng)上商店顧客轉(zhuǎn)化率。對于獨(dú)立網(wǎng)店也是如此,產(chǎn)品的特點(diǎn)介紹越詳細(xì),產(chǎn)品展示圖片越清晰,用戶的興趣越高。
3, 安全的網(wǎng)絡(luò)平臺和服務(wù)資質(zhì)展示
網(wǎng)店備-案信息、經(jīng)營資質(zhì)展示、完整的聯(lián)系方式、權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)推廣安全認(rèn)證標(biāo)志等信息,能夠增強(qiáng)用戶的認(rèn)可程度。只有用戶在感到安全的前提下,才會進(jìn)一步產(chǎn)生業(yè)務(wù)聯(lián)系、在線購買等行為。
4, 設(shè)計(jì)合理的促銷與限購
現(xiàn)在也有不少網(wǎng)店在模仿這種“促銷與限購”相結(jié)合的方式,有效的提高了用戶轉(zhuǎn)化率,這樣才能讓消費(fèi)者覺得你的網(wǎng)站有人來買,并且你也用心考慮到消費(fèi)者,是一個人性化的購物網(wǎng)站,用戶的粘度就會大大提升。
5, 盡可能簡單的轉(zhuǎn)化流程
網(wǎng)站推廣用戶的轉(zhuǎn)化流程主要體現(xiàn)在瀏覽過程、購買流程、注冊流程、互動流程等。我們千萬不能去考驗(yàn)用戶的耐心,而應(yīng)該盡量讓用戶心情愉悅地進(jìn)行每一步操作,并快速得到他想要的結(jié)果。針對不同的客戶有不同偏好和心態(tài),系統(tǒng)中最好有三種購物模式:注冊用戶購物、快速注冊用戶購物、不注冊購物。
6, 有效利用在線客服工具
在線客服工具是一個雙向的交流溝通工具。用戶可以主動同網(wǎng)站客服進(jìn)行交流,網(wǎng)站客服也可以對用戶的訪問行為進(jìn)行關(guān)注,并主動發(fā)出交談邀請,幫助用戶解決難題。
7, 精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)推廣搜索引擎關(guān)鍵詞廣告
搜索引擎競價(jià)廣告是提高用戶轉(zhuǎn)化率的一種有效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。在對用戶檢索行為分析并在此基礎(chǔ)上選擇最有效的關(guān)鍵詞組合,優(yōu)化廣告著陸頁面內(nèi)容的相關(guān)性,能有效提高轉(zhuǎn)化率。搜索引擎競價(jià)的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預(yù)算、關(guān)鍵詞上詞數(shù)量和報(bào)告分析等維護(hù)工作的好壞直接影響了搜索引擎競價(jià)產(chǎn)品的效果。
8, 具有說服力的客戶見證
客戶見證是有效的營銷技巧,但很多網(wǎng)站并沒有充分利用客戶見證到網(wǎng)絡(luò)營銷中來。在產(chǎn)品展示的同時,展示該產(chǎn)品客戶的服務(wù)評價(jià)、使用體驗(yàn),能增強(qiáng)產(chǎn)品的說服力,網(wǎng)站推廣增加用戶購買的興趣和信心。
以上就是小編總結(jié)出來做好一個網(wǎng)上購物商城的總體要求,相信大家按照這樣去做,你的商城不會差。我們需要做的是站在客戶的角度去優(yōu)化以及思考。