微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)技巧(一)

2015-01-24|HiShop
導(dǎo)讀:微信公眾號(hào)開通的公司很多,但是運(yùn)營(yíng)好的并不多。運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào),并不比運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站簡(jiǎn)單,要運(yùn)營(yíng)好一個(gè)微信公眾號(hào),要好好掌握一些細(xì)節(jié)。...

  微信公眾號(hào)開通的公司很多,但是運(yùn)營(yíng)好的并不多。運(yùn)營(yíng)一個(gè)公眾號(hào),并不比運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站簡(jiǎn)單,要運(yùn)營(yíng)好一個(gè)微信公眾號(hào),要好好掌握一些細(xì)節(jié)。

  1、明確對(duì)象

  明確每一次溝通、互動(dòng)、推送的對(duì)象是誰(shuí),讀者對(duì)這個(gè)人越了解,信任度就越高,包括他的公司職位、姓名、聯(lián)系方式。

  2、簡(jiǎn)單就是力量

  簡(jiǎn)單就是力量,不要把自己的微信公眾賬號(hào)變成萬(wàn)能的功能應(yīng)用,可以免費(fèi)聽音樂(lè)、機(jī)器人陪聊,這些功能只會(huì)淡化企業(yè)核心價(jià)值,請(qǐng)刪掉這些功能,簡(jiǎn)單就是力量。

  3、培養(yǎng)信任感

  微信營(yíng)運(yùn)的目的是維護(hù)顧客關(guān)系,用99%的時(shí)間培養(yǎng)顧客的信任感。不要老想著促銷,一月拿出29天的時(shí)間培養(yǎng)顧客,1天的時(shí)間促銷可能更有效。請(qǐng)暫時(shí)忘記銷售。

  4、重視互動(dòng)。

  重視互動(dòng)。因?yàn)樗幌裎⒉?,可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,只有通過(guò)與顧客的溝通來(lái)取得顧客的信任。

  5、細(xì)致的溝通

  不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容給潛在顧客,創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題,你要知道所有價(jià)值都來(lái)自溝通,推送再好的內(nèi)容,不如跟讀者認(rèn)真細(xì)致的溝通一次。

  6、問(wèn)更多問(wèn)題

  想和讀者創(chuàng)造更多的溝通機(jī)會(huì),就要問(wèn)讀者更多的問(wèn)題。問(wèn)一問(wèn)讀者喜歡什么時(shí)間接收內(nèi)容,希望讀者多提意見等。

  7、或者花錢

  要想在很短時(shí)間里獲取大量的粉絲,必須要舍得花錢,要么投入時(shí)間,要么投入金錢。舍得舍得,有舍才有得,投入才有回報(bào)。

  8、篇幅控制在3、500字

  發(fā)布文章不一定要長(zhǎng)篇大論,最好能引發(fā)讀者的思考,一般篇幅在三五百字左右。

  9、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)微信

  關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,如果你關(guān)注了50個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信,就會(huì)有50個(gè)賬號(hào)在教你怎樣做好微信營(yíng)銷。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記住:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是最好的老師。

  10、找到優(yōu)質(zhì)微信,并學(xué)習(xí)。

  新手開始學(xué)習(xí)玩微信,從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開始學(xué)習(xí),記住那些優(yōu)秀玩家的方法,最好每天都能拿筆記下來(lái),自已對(duì)比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的運(yùn)營(yíng)。

  11、分析所在行業(yè)的需求

  認(rèn)真分析自已的行業(yè),是否需要用微信公眾平臺(tái),其實(shí)很多中小企業(yè)和個(gè)體老板,只要利用微信朋友圈就可以做生意,比如理發(fā)店、美容店、餐飲店、快餐店等等。

  12、加入原創(chuàng)觀點(diǎn)

  怎樣創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎,不一定,如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位,內(nèi)容不一定要原創(chuàng),可是你一定要做一件事情,就是要加入自已的觀點(diǎn)!

  13、不要討好顧客

  我們尊重顧客,可是千萬(wàn)不要討好顧客,取消關(guān)注的遲早會(huì)取消關(guān)注,只要你一直提供價(jià)值,留下的總會(huì)留下來(lái)。

  14、堅(jiān)持,花時(shí)間

  做微信營(yíng)銷見效很慢,粉絲沉淀就要花很多時(shí)間,通常需要3個(gè)月沉淀的時(shí)間,才能收到一些效果和利潤(rùn),最重要的就是一直堅(jiān)持下去。

  15、個(gè)人還是公眾?

  做微信營(yíng)銷是做個(gè)人微信還是做微信公眾賬號(hào),我想這兩個(gè)并不矛盾??梢约骖欉\(yùn)營(yíng),如果你本人運(yùn)作1到2個(gè)人的店面的話,建議用個(gè)人微信進(jìn)行運(yùn)作,如果是大店的話,一定要用上公眾賬號(hào)。

  16、投入才有回報(bào)

  懂得投入,投入才有回報(bào),微營(yíng)銷要么投入時(shí)間,要么投入金錢!!

  17、微信也靠渠道

  微信營(yíng)銷要靠渠道,擁有渠道的好處就是,每一天你都能獲得穩(wěn)定的粉絲,而不是一天進(jìn)500粉絲,再過(guò)3天就沒(méi)有粉絲關(guān)注。

  18、量要大

  量大是致勝的關(guān)鍵,只要量足夠大,總會(huì)逮住一些人。

  19、再說(shuō)一次,堅(jiān)持

  堅(jiān)持很重要。你寫一篇文章,讀者不一定認(rèn)可你,可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時(shí)侯讀者一定會(huì)認(rèn)可你,所以堅(jiān)持最重要。

  20、投入和執(zhí)行力

  微信營(yíng)銷沒(méi)有任何營(yíng)銷秘訣,拼的是投入和執(zhí)行力,想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的,不要只盯著3個(gè)月獲取90萬(wàn)粉絲的案例,先想想人家投入了多少資金,投入了多少人力,如果你不想投入太多資金,你可以選擇投入時(shí)間,再加上執(zhí)行力到位,你的目標(biāo)一樣可以實(shí)現(xiàn)。

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