開網(wǎng)店做經(jīng)營:做的多一點點,成功多一點點
在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的確是個非常好的創(chuàng)業(yè)項目,因為它起點低,操作簡單,啟動資金小,而且隨著網(wǎng)絡的發(fā)展平臺的完善,網(wǎng)購人群也逐漸增多,未來發(fā)展前景一片光明,正因為如此很多人都選擇了開網(wǎng)店這條獨木橋,光是今年,網(wǎng)上的賣家人數(shù)就比去年增加了一倍,這樣無形中給每個賣家增加了很多的壓力,而且網(wǎng)上的商品可謂琳瑯滿目,幾乎什么都有,同行同種商品更是比比皆是,而且由于網(wǎng)絡的特殊環(huán)境,比起傳統(tǒng)行業(yè),產(chǎn)品的價格十分的透明,誰高誰低一點擊立見分曉,在這樣的大環(huán)境下,在如此殘酷的競爭下,有很多人興致勃勃來到的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè),最終卻是“乘興而來,敗興而歸”,所以小編想對留下來的賣家說:“你們是好樣的!”大家一起努力,相信明天會更好,群雄角逐,鹿死誰手,還未見分曉,對吧!當然,要想在網(wǎng)上能有一番作為,想憑著自己的本事闖出一番事業(yè),也并不是那么容易的,首先必須具備良好的心理素質(zhì),要有一定的經(jīng)營理念。
很多新手賣家剛來,信心滿滿的想把自己的小店打理好,可一個月過去了,還是生意冷清,門可羅雀,客人都到哪里去了呢?就想都到信譽度高的賣家那排隊去了吧,。雖然有的新手賣家也做了很多努力,經(jīng)??葱┣拜叺木A帖,學習前輩的經(jīng)驗,整天疲于看帖回帖,也有很多賣家努力著宣傳自己的店鋪、寶貝。經(jīng)常學習前輩的精華帖,少走彎路是非常值得肯定與鼓勵的,做宣傳也是必不可少的,但如果做了這兩方面的努力還是冷冷清清,你可能就要好好想想是不是還有很多自己沒意識到或是沒做到呢?
俗話說:“攘外必先安內(nèi)。”你自身的店鋪還沒做好,就急于宣傳,再怎么宣傳,雖然店內(nèi)人氣不錯,店鋪瀏覽量也有所提升,可始終只是看得多,能真正成交的卻少得可憐,可能會讓你興奮一時,不過似乎好像只是徒勞,什么原因呢?就像之前在網(wǎng)上看到的一個例子,一個新手賣家,生意不好,于是她讓她的朋友去她店里看看,找下原因,為什么一個月過去了,生意還是冷得可以,她朋友看完后很中肯直接的告訴她:“說實話,站在消費者的立場上我看了你的店鋪后,沒有發(fā)現(xiàn)吸引我的地方,我在你店里逗留相信不會超過一分鐘。”這就是實話,你做再多的宣傳,如果進去的顧客都是這種感覺,那做的都 的都是無用功
所以大家在宣傳之前,一定要把自身的店鋪先打理好。
一定要有自己的特色
如果說你是紹興的你可以賣梅干菜;你是福州的,你可以賣福州三寶;你是新疆的,你可以賣玉石;你是東北的,你可以賣板栗,人參,等等。當然這只是舉例,主要是想對大家說要讓自己經(jīng)營的產(chǎn)品有特色,有優(yōu)勢,會說話,能成為網(wǎng)店中比較奪目的風景線,這樣人無我有,多好,呵呵。
如果在產(chǎn)品上沒辦法做到特色經(jīng)營,大家還可以從以上幾點入手,努力做好它,相信對大家也是有很大幫助的:
一、產(chǎn)品時尚一點,潮流一點:瞄準市場大熱,抓住普遍消費者喜歡的產(chǎn)品進行采購,讓產(chǎn)品替自己幺喝,省錢省事。
二、圖片真實一點,清晰一點:用官網(wǎng)的廣告圖片,固然吸引人,效果好,可買家收到貨后,實際與想象相差太大,心理難免落差很大,不好的評價一不小心就會光臨你家了,這就是經(jīng)常新手賣家抱怨的明明我的東西這么好,怎么還說不滿意,而那些信譽度高的賣家的寶貝未必比我好,我想是不是有這方面的原因呢!圖片清晰一點,這就要求賣家們多點耐心,多花點心思去琢磨鉆研了。
三、品質(zhì)高一點,價格低一點
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是你最好的宣傳手段,也是留住老顧客最有效最根本的保障,試想哪個買家會記得曾經(jīng)在你店里買過一雙穿了一個禮拜就變鱷魚的鞋子呢!而且他一定也不會幫你跟朋友介紹說我這是從某某店里十塊錢買來的鞋子很便宜,還不錯,還能穿一個禮拜,一方面人家都不愿意讓別人知道自己是貪小便宜的,雖然你的價格可能已經(jīng)很低甚至可以說不賺錢了,但是他們不會理會這些的,所以你賣的東西寧可選好一點,價格高一點倒也沒事,所以貨源采購也很關(guān)鍵哦。
價格低一點:不賺錢,虧本賺幺喝我覺得未必不可,看你是否把它當作長期的事業(yè)來做,如果只想賺點小錢或是短期就有收益的話我不建議,就像馬云所說的”賺錢其實很容易,只要你做大做強,以后你賺錢的地方,賺錢的項目,或許你自己現(xiàn)在都不知道,都想不通”一切慢慢來,只要你的店鋪人氣夠高,忠實的客戶夠多還怕賺不到錢嗎?到那個時候,光是跟快遞公司簽約,爭取到的一些快遞費上的優(yōu)惠;或者是去廠家爭取到的比以前低幾塊的差價我想都足夠了,還可以申請一些大牌的代理呢....是不是很不錯啊。
四、宣傳多一點,心態(tài)寬一點
宣傳是網(wǎng)店中必不可少,也是至關(guān)重要的一點,關(guān)于宣傳的方法,在網(wǎng)上前輩們的帖子都講得非常詳細了,可是好多新手賣家,似乎都有點心急,雖然不大可取,但也是可以理解的,誰不希望自己辛辛苦苦的宣傳能快一點見效呢!不過我想說的是做宣傳一定要把它當做長期的投資,不管是人力還是財力的投資,也許他短期內(nèi)的收益并不明顯,但長期來說一定是非常顯著的。
大家可以想想我們身邊最熟悉也最搞笑的一個廣告:腦白金“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”我剛看到廣告的時候心里就想這樣有語病的廣告也想得出來,還敢上電視宣傳,可別說,這就是巨人集團董事長史玉柱的高名之處,這樣宣傳人家可更容易記住它哦,就是這樣的廣告影響,比如現(xiàn)在到大超市給父母買補品,一看腦白金,腦黃金,一般人都會選腦白金,因為它比較耳熟嘛,而且廣告天天播,有檔次。
五、認真多一點,態(tài)度好一點
這里講的就是服務了,服務可以說大家都知道,也都曉得它的重要性,實施起來也可謂說仁者見仁,智者見智,但我總感覺好多新手賣家對它的重視似乎還不夠,做得還不夠,可以說我們與信譽度高的大賣家的PK中,我們最大的優(yōu)勢也可以最充分發(fā)揮我們自身優(yōu)勢的就是服務了,因為我們比他們多的是時間和精力,在這個時代這個社會大環(huán)境下,個人覺得服務才是我們最核心的競爭力,因為在這個信息網(wǎng)絡高速發(fā)展的時代,任何產(chǎn)品都不可能一個人獨享,囤積居奇已成為過去式,無異于自殺,可能你的產(chǎn)品你的經(jīng)營模式都將被聰明的對手發(fā)覺并復制,但你的貼心的服務,與買家之間建立起的深厚的感情是無法被復制的,正如華人最偉大的成激勵大師陳安之所說的“賣產(chǎn)品不如賣自己”講的就是這個意思,往往買家們買得不是你的產(chǎn)品而是讓他滿意的服務,現(xiàn)在這樣的感情攻勢隨處可見,中國移動也會逢年過節(jié)給自己的顧客發(fā)些祝福的信息,連公安機關(guān)都會時常送來一些關(guān)心的話語“春節(jié)將至,請大家做好防盜防火措施,祝大家春節(jié)快樂”等等,連他們這些大集團,國家機關(guān)都懂得用心服務,我們難道不應該學嗎?
反正本著“顧客至上”的理念就對了,不管你愿不愿做你都要相信一句話,顧客是你的衣食父母,經(jīng)濟學中有個很有名的20/80定律,相信大家都知道,就是你總收入的80%都是顧客群中的那20%的大客戶和老客戶帶來的,至于怎么維系住這20%的老客戶并讓他們不斷的給自己帶來新客戶就靠大家的努力了!