如何開網(wǎng)店之9招快速成交法

 第一：意向引導(dǎo)成交法

    “意向引導(dǎo)”是一種催化劑，一種語言催化劑?；瘜W(xué)中的催化劑能使化學(xué)反應(yīng)速度迅速增快。同樣，在淘寶交易中，買主使用催化劑也能使顧客受到很大影響。如果顧客有心買，這是，你只要向他們進(jìn)行“意向引導(dǎo)”，一般都能使洽談順利的進(jìn)行下去。我們掌柜的在進(jìn)行推銷寶貝時，一開始就要做好充分的準(zhǔn)備，向顧客做有意識的肯定暗示。例如：“您的眼光真棒！這是今年最潮的一款YY，您要是穿上它走在大街上，那回頭率真是百分之N啦！”當(dāng)然，對顧客進(jìn)行了暗示之后，必須給他們一定的時間去考慮，不可急于求成，最重要的是，你要讓你的種種暗示滲透于顧客心中，使顧客的潛意識接受這種暗示。

    第二：冷淡方式成交法

    推銷方式不是一成不變的，因?yàn)轭櫩捅旧砭托涡紊?，千差萬別，只有對“癥”的藥材是良藥。掌柜本應(yīng)該是懷著滿腔的熱忱去對顧客游說，對顧客采取冷淡的方式，不是更激起顧客對你的反感嗎？何談去推銷自己的商品？若您看到這里有這種擔(dān)心的話，那您是還沒有真正理解這種推銷方式的內(nèi)涵，只不過是望文生義啦~有這樣一類顧客，持才傲物，自以為無所不知，無所不曉，更是無所不能。你說什么他都會馬上接著你的話說出下一句你想說的。在他們看來，根本不用掌柜介紹推銷，就可以買到最好的商品而完全不必與我們掌柜的打交道。我曾經(jīng)就遇到過這樣一位顧客。那時我真的被他的高傲氣著了，但他又是你的顧客又不能不理不睬，后來我干脆用冷淡方式和他談，反正我當(dāng)時想的是不要我的YY就算了，不能侮辱我的智商！然后沒想到我的冷淡非常管用，因?yàn)檫@樣壓住了他們的盛氣，最后他很乖巧的拍下了三件T恤。

    第三：假敗方式成交法

    生意洽談中如果客戶感到丟了面子，那么再合理的交易都難以成功。記住：給足顧客面子！人的本能就是這樣，當(dāng)自己被別人斗敗，自己會感到十分惱怒。就像辯論會一樣，你會使勁渾身解數(shù)去說服對方，讓對方贊成你的觀點(diǎn)。如果你被別人說的無話可言，你會感到無比懊喪，強(qiáng)烈的感到不服氣。但是如果你獲勝了，當(dāng)你看到別人的悲傷之時，你定會走上去表示安慰。同樣如此，如果你在寶貝推銷過程中與顧客交談，裝出一副沒有理由說服對方的悲傷之狀，顧客往往會認(rèn)為自己的道理是正確的，已經(jīng)說服了你，因?yàn)閮?nèi)心喜氣洋洋。所以說，抬高顧客，讓顧客獲得了一種是重要人物的感覺，往往會因此改變自己原來的主意而購買你的商品。

    第四：暗示擁有成交法

    如果能引導(dǎo)顧客用占有的眼光來看待你的寶貝，顧客是愿意付出代價的，因此，推銷的不是商品而是商品的效用。暗示擁有法是指掌柜的假設(shè)顧客已經(jīng)接受了推銷建議而展開實(shí)質(zhì)性文化的一種成交方法。這種方法的實(shí)質(zhì)是認(rèn)為提高成交談判的起點(diǎn)。

    下列幾種情況已于采用暗示擁有法：

    ①：固定顧客、依賴型顧客和性格隨和的顧客

    ②：明確發(fā)出了各種采購信號的顧客

    ③：對寶貝顯露出興趣，無推銷異議的顧客

    第五：次要問題成交法

    飯要一口一口的吃，交易要一步一步的做。從小交易變成大交易，從小生意做成大生意，談判、推銷莫不如此！次要問題成交法又稱避重就輕的方法。是指推銷人員根據(jù)顧客的心理活動規(guī)律，首先在次要問題上達(dá)成一致意見，進(jìn)而促成全部交易的成交方法。它也是在暗示擁有法的基礎(chǔ)上發(fā)展開來的。

    次要問題成交法適用于以下幾種情況：

    ①：較大規(guī)模的交易

    ②：顧客不愿直接涉及的購買決策

    ③：次要問題在整個購買決定中占突出地位的時候

    第六：激將成交法

    愛虛榮，講氣派的顧客，是真正的財神！不失時機(jī)的運(yùn)用激將法往往一矢中的。前不久，有個顧客和我交談時很想以更便宜的價格買走一款中意的YY，但是我的店里衣服都是很合理的價錢，店有店規(guī)，不可能講價的。我們經(jīng)過很長時間的討價還價，我說：“店里有規(guī)定的，再說您看這衣服的標(biāo)價很合理不是嗎？”后來她說：“老板，就便宜一點(diǎn)吧，我支付寶里剛轉(zhuǎn)賬沒那么多錢了。“后來我就用激將法，對她說：“呵呵，都說現(xiàn)在的美女都很有賺錢的經(jīng)濟(jì)頭腦，您這樣的大美女還在乎這點(diǎn)兒嗎？”最后我們爽快的成交了！是的，這時你要懂得給顧客找一個臺階下，這筆買賣沒準(zhǔn)就成啦。

    第七：從眾成交法

    推銷失敗的主要原因往往是沒有摸清顧客的“脈搏”。人性的弱點(diǎn)往往的推銷寶貝的契機(jī)。從眾成交法是掌柜利用從眾心理，來促使顧客立即購買推銷寶貝的一種方法。例如，女士買化妝品，大多數(shù)是看自己周圍的朋友買什么牌子，女士總是認(rèn)為大家對某一品牌情有獨(dú)鐘，那它肯定是好商品。消費(fèi)者在購買某商品時，若掌柜說：“對不起，這個寶貝現(xiàn)在缺貨，明天才能進(jìn)到貨，要不，登進(jìn)到貨時，我先幫您留一件，否則又沒貨了。”一般來說，顧客聽到了中華，都會對該寶貝產(chǎn)生好印象。因?yàn)?，從眾心理會使他們形?ldquo;缺貨就意味著是好貨，緊俏品是好商品”的觀念。掌柜的要充分的利用顧客這種從眾心理，通過顧客之間的影響力，給顧客施加無形的心理壓力，進(jìn)而促成交易。

    第八：機(jī)會成交法

    “機(jī)不可失，時不再來”這是對顧客而言，高明的掌柜就是不停創(chuàng)造這種機(jī)會的人。機(jī)會成交法是掌柜通過提示最后成交機(jī)會而促使顧客立即購買寶貝的方法。其實(shí)是只是利用顧客怕失去機(jī)會的心理，向其施加壓力，增強(qiáng)推銷的說服力和感染力。說一個實(shí)例吧，1996年8月份，“小天鵝”牌洗衣機(jī)在北京各大商場打折25%銷售，這種銷售方法提高了銷售量，而且到9月1日，這個優(yōu)惠條件就停止了。許多需要更新洗衣機(jī)的家庭抓住了這個機(jī)會，買到了質(zhì)量好又便宜的洗衣機(jī)。而企業(yè)也抓住了機(jī)會，占領(lǐng)了北京市場。所以說，顧客對稀有的東西，對即將流失掉的有利條件均會情有獨(dú)鐘，這就是淘寶秒殺，滿就送，限時打折等活動的妙處所在。

    第九：催促成交法

    當(dāng)生意洽談中雙方的條件比較接近時，需要最后順勢一推，生意才能成交。“既然沒什么問題，您就拍下吧！”這就是一種說話技巧。使用這種方法，掌柜的不能一味的催促對方，從而使你的坦誠讓對方誤以為祈求或強(qiáng)求，導(dǎo)致交易失敗。所以，這種催促一定要摸透顧客的心理，只有適度的催促才會成為成交的動力。