網店微博營銷過程中內容的定位和選擇

微博的火熱催生了新的營銷方式——微博營銷，微博已經成為互聯網重要的交流平臺和營銷陣地，作為企業(yè)的一個重要營銷舞臺，每個粉絲和聽眾的后面都是一個可能的潛在客戶，這也對企業(yè)的微博營銷提出了新的挑戰(zhàn)。微博所具有極強的傳播特性，各種營銷公司、機構、個人從微博也開始研究如何讓微博產生利益最大的手段。各種微博營銷的方法技巧充斥整個互聯網，微博營銷成為了各種業(yè)界大會、聚會、研討會討論和研究的焦點。微博營銷過程中所涉及的因素和可變參數還是很多的，主要包含內容、策劃、團隊、分析以及工具等等，研究微博營銷需要從多方面分別進行闡述，本文先重點分析一下微博營銷的內容價值和實踐操作。

　　微博營銷過程中內容的定位原則

　　同互聯網發(fā)展相類似，微博無論是傳播品牌價值還是時尚觀念，所倚重的主流方式依然是文字表達，不管你將微博定位成為品牌傳播還是連帶銷售，你所有的意圖都是通過文字來表達的，互聯網口碑營銷不同之處在于它并非聲音而是文字傳播。雖然有其他圖片、視頻等形式的表述方面，但就其主流方式而言，如何在140字以內實現表達才是關鍵，而圍觀和加粉收聽的數量和質量很大程度上取決于內容的優(yōu)劣，從某種程度上來說，依然是“內容為王”。微博由于自身尚處在發(fā)展和變動的過程中，“水軍”、“五毛”遍地，甚至于許多公關公司都把網絡營銷和“負面刪除”發(fā)展成為主要的盈利來源，這甚至成為了行業(yè)中的“潛規(guī)則”，這都是對微博營銷環(huán)境的惡化。

　　關于微博內容的定位，主要看企業(yè)所展示的是產品還是服務，但無論哪種形式，都離不開體驗的重要環(huán)節(jié)，如果說融入廣告進入微博內容的話，也要注重情感的真實體驗和分享特質，人這個要素是首要考慮的，因此，內容定位要注重產品或者服務對于人的使用價值、情感價值、時尚價值等方面的價值挖掘。

　　微博營銷的內容分享三個特征要素

　　微博營銷中內容是最重要，也是最難操作的一部分，聽眾喜歡有價值的信息，沒人喜歡廣告，也沒有人喜歡個人的生活瑣事，名人也不例外。而企業(yè)進行品牌營銷為目的的推廣活動時，不是科技也不是財力決定著營銷的效果，能否尊重用戶習慣，不以過多的企業(yè)信息或者產品信息干擾聽眾的內容屬性才是最寶貴的。微博營銷依然是效果為重的營銷方式，追求效果營銷的實質沒變。微博內容首先應認清其主要的分享特性和特征，“新鮮、有趣、有用”的分享特征對聽眾來說是關鍵的考量因素。“新鮮”就是強調了內容要具有及時性和實時性，微博是一種時空部分差異化的文字交流，碎片化的流傳形式注定對時效性的要求較高，“有趣”要求要有看點，也就是圍觀的趣味性，加上針對細分化聽眾的“有用”價值的體現，才能圍觀、收聽和加粉。內容編輯和策劃的重要性也正在于此，分享要有價值，轉發(fā)要給個理由，加粉要給個期望，緊扣主流活躍粉絲特征的內容可以持續(xù)發(fā)布，加強用戶黏性。