網(wǎng)店推廣要巧用“關(guān)聯(lián)”
小月在網(wǎng)上開(kāi)了一家服裝網(wǎng)店,從剛開(kāi)始的零顧客慢慢到現(xiàn)在擁有自己的顧客群。問(wèn)及小月開(kāi)店的訣竅,小月告訴記者,最主要的是做好店鋪的推廣,而店鋪的推廣中很重要的一種方法就是巧用“關(guān)聯(lián)”。也就是店鋪經(jīng)營(yíng)的寶貝相互之間既有關(guān)聯(lián)又沒(méi)有沖突,大家各自有自己的消費(fèi)群體,充分利用自己的資源優(yōu)勢(shì)聯(lián)合這些店鋪形成關(guān)聯(lián)。
小月對(duì)記者說(shuō),關(guān)聯(lián)就像要結(jié)婚的一對(duì)新人,他們要買各種各樣的結(jié)婚用品,這樣,拍攝婚紗照的店鋪、賣珠寶首飾的店鋪、提供婚禮服務(wù)的、賣婚紗的,甚至賣建材的、賣家具的都能合作,新人要結(jié)婚了,來(lái)到我們這里就是一條龍的服務(wù),應(yīng)有盡有,一應(yīng)俱全,對(duì)買家來(lái)說(shuō)省時(shí)省力感受到一種真正的上帝待遇,作為我們賣家充分的利用了客源,即時(shí)沒(méi)有拍下自己的寶貝也會(huì)到大家關(guān)聯(lián)的店鋪里去購(gòu)買,大家相互推薦資源共享,依靠自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)換來(lái)良好的口碑宣傳。
又譬如,店鋪經(jīng)營(yíng)的特色商品如手工制作類的聯(lián)合起來(lái)能產(chǎn)生很好的互補(bǔ)作用。大家都是手工制作的工藝,不可能大批量的生產(chǎn),有人喜歡鄉(xiāng)村風(fēng)味的農(nóng)家花粗布,有的喜歡純手工的現(xiàn)成寶貝,這樣大家聯(lián)合起來(lái)店鋪的友情鏈接里有鄉(xiāng)村花粗布、異域服飾、個(gè)性T恤、手工皮具、民族風(fēng)情等等形成一道亮麗的風(fēng)景線,一個(gè)典型的手工大型制作市場(chǎng),來(lái)到這里喜歡什么就有什么,讓客戶有更多的選擇余地,對(duì)于培養(yǎng)和鞏固自己的顧客群有很好的促進(jìn)作用,所以這種聯(lián)合能產(chǎn)生比較好的效果。
另外,店鋪里太多的寶貝很不利于買家挑選,極易產(chǎn)生內(nèi)款比較,為了避免這種事情的發(fā)生,那些規(guī)模稍微大一點(diǎn)的店鋪就可以選擇分銷,把不同種類的寶貝分別放在相應(yīng)的店鋪銷售,形成一種連鎖店方式,當(dāng)所有的分銷店鋪都行動(dòng)一致的時(shí)候,會(huì)為網(wǎng)店帶來(lái)很大的人氣。
這是網(wǎng)店走長(zhǎng)久之路的模式,而所有這些方式都要以店鋪友情鏈接的形式出現(xiàn),用最低的推廣成本產(chǎn)生最高的效益進(jìn)而形成規(guī)?;?yīng),占領(lǐng)市場(chǎng)更大的份額,當(dāng)形成一種優(yōu)質(zhì)的店鋪鏈的時(shí)候,網(wǎng)店的推廣就到位了,就像那句經(jīng)典的開(kāi)店經(jīng)營(yíng)之道一樣,每個(gè)忠實(shí)的老顧客可以影響25個(gè)消費(fèi)者,能誘發(fā)8個(gè)潛在顧客產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī),其中至少有一個(gè)人產(chǎn)生購(gòu)買行為。優(yōu)質(zhì)店鋪鏈帶來(lái)的人氣和銷售量將會(huì)不可估量。
不過(guò),小月也告誡各位店主,這樣的合作必須要注意的有兩個(gè)要素,一是店鋪經(jīng)營(yíng)的定位不同,不出現(xiàn)利益沖突;二是對(duì)方的信譽(yù)必須可靠,不能出現(xiàn)不誠(chéng)信的行為進(jìn)而導(dǎo)致在顧客心目中的形象受損。
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