網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)之物流選擇技巧
網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)想要走的長(zhǎng)遠(yuǎn),那么合作伙伴的挑選就一定要用心,而且要細(xì)致,因?yàn)橐粋€(gè)好的物流伙伴意味著網(wǎng)店成功的一半。
如何開網(wǎng)店攻略:
1、貨比三家,耐心選擇
伴隨網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展一路成長(zhǎng)的,還有中國(guó)的物流行業(yè)。但是直到今天,我們不得不承認(rèn),物流環(huán)節(jié)依舊是限制國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的一個(gè)因素。作為一個(gè)淘寶店家,要像B2C大佬那樣建立自己的物流配送系統(tǒng)自然是不現(xiàn)實(shí)的,所以選一個(gè)可靠的合作物流公司才是可行的想法。
一般來說,外資速遞價(jià)格都相當(dāng)高,而EMS雖然援蓋面很廣,但是速度比普通快遞要慢一些,所以這兩類的快遞一般只有在客戶所在地比較偏遠(yuǎn)或客戶有特殊要求的時(shí)候才會(huì)選擇。剩下的普通民營(yíng)物流里面,建議大家找兩三家相對(duì)出名并且能夠覆蓋全國(guó)的公司嘗試合作一下,一看價(jià)格,二看服務(wù)。統(tǒng)計(jì)丟單、壞單的情況多不多,貨物破損賠付情況如何,綜合比較一下,再選定一家長(zhǎng)期合作的伙伴。千萬不能一味圖便宜,否則商品發(fā)出后得不到任何保障,出現(xiàn)丟單、壞單時(shí)物流公司不聞不問或者百般推諉,到頭來花去大量時(shí)間不說,還得自己掏腰包賠付給買家,。最重要的是,也許這會(huì)給你換來一個(gè)差評(píng)。
2、快遞也要有備選方案
快遞公司行業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí),也有著很多不能盡如人意的地方。國(guó)內(nèi)的民營(yíng)快遞公司在各地的分公司基本都是以加盟形式操作的,有的時(shí)候一家分公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)著幾個(gè)快遞公司在同一地區(qū)的業(yè)務(wù)。當(dāng)分公司和總公司發(fā)生矛盾時(shí),甚至出現(xiàn)拒絕收件、發(fā)件的情況,導(dǎo)致該地區(qū)一段時(shí)間內(nèi)的收發(fā)陷入癱瘓階段。在目前的狀況下,保證一家物流長(zhǎng)期合作的同時(shí),手頭上至少還有一家次優(yōu)的物流公司備選是必要的也是可行的。
網(wǎng)店網(wǎng)提醒:
點(diǎn)點(diǎn)A、保持耐心,在選擇物流公司長(zhǎng)期合作前,最好用一段時(shí)間的合作作為考察。
點(diǎn)點(diǎn)B、總會(huì)有一些買家要求指定其他快遞的,利用這樣的機(jī)會(huì)保持和其他快遞公司的聯(lián)系,以備不時(shí)之需。
點(diǎn)點(diǎn)C、若物流途中發(fā)生問題,千萬不要將后果計(jì)在買家頭上。
點(diǎn)點(diǎn)D、若買家反映某物流公司在當(dāng)?shù)氐姆?wù)不好,請(qǐng)及時(shí)將該物流寫入黑名單,再發(fā)此地的貨物時(shí)選擇其他物流公司。
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