上聚劃算前應(yīng)如何準(zhǔn)備
聚劃算是一個(gè)效果比較突出的淘寶官方推廣活動(dòng),很多賣家在店鋪不如正軌后都會(huì)考慮上淘寶官方活動(dòng)。聚劃算是首先被考慮的一個(gè)。上聚劃算前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備才能保證效果,如何準(zhǔn)備呢?需要從以下幾方面入手:
1.報(bào)名產(chǎn)品選擇。
建議重點(diǎn)以產(chǎn)品差價(jià)大為重點(diǎn)選擇,不一定追求價(jià)格的最低。例如原價(jià)300,折后150. 第一位從3到1會(huì)給顧客超值的心理感受。
推薦閱讀[熱點(diǎn)]別說你不會(huì)開網(wǎng)店,手把手教你開個(gè)淘寶網(wǎng)店
300元開虛擬網(wǎng)店包裝修淘寶網(wǎng)上開店,找貨源,找產(chǎn)品易刷平臺(tái)快速刷信譽(yù) 頂呱呱!給力捷易通充值終身版【包開店】測測你的淘寶店鋪價(jià)值多少錢?淘寶皇冠店鋪排行榜前十位介紹 2.商品描述頁面的優(yōu)化。
修改活動(dòng)款的標(biāo)題:添加聚劃算的字眼作為前綴,做收藏店鋪圖標(biāo)放在顯要位置
在頁面的頂部加上參與聚劃算活動(dòng)的產(chǎn)品和店鋪內(nèi)其他單品的套裝組合優(yōu)惠,例如組合后可以包郵并減價(jià)。
如果參與聚劃算的產(chǎn)品單價(jià)較低。可以和單價(jià)高利潤多的產(chǎn)品組合成套裝,可以宣傳:買套裝,聚劃算活動(dòng)的產(chǎn)品0元并包郵。
也可以設(shè)計(jì)4個(gè)類似聚劃算的頁面,也進(jìn)行5折促銷,價(jià)位錯(cuò)開分別以99元 199元 299元 399元左右為套裝組合價(jià)位線,以適合不同送禮需求的顧客。
在頁面的底部,要加上我們對(duì)于產(chǎn)品的資質(zhì)證明,產(chǎn)品包裝圖片,外包裝盒圖片,顧客反饋好評(píng)文字,所有的服務(wù)承諾。
3.產(chǎn)品預(yù)包裝
在聚劃算活動(dòng)前,對(duì)于參加活動(dòng)的單品,可以先單獨(dú)包裝好300件。之后發(fā)貨時(shí),只需要貼上快遞單就可以發(fā)貨了。減少了活動(dòng)期間發(fā)貨時(shí)的工作量。
4.用密碼禁止后臺(tái)上下架操作,防止將活動(dòng)款操作下架
5.啟用E客服分流功能。
6.預(yù)先設(shè)置相關(guān)活動(dòng)的自動(dòng)回復(fù)。
人員安排到位,分工協(xié)作,客服快捷短語編好,以備不時(shí)之需,同時(shí)編輯人員把Q&A做好,雖然到時(shí)候依然會(huì)有很多買家看了還會(huì)來問你的客服。
自動(dòng)答復(fù)舉例: 親,您好。歡迎您光臨***官方旗艦店。本店今天參加聚劃算活動(dòng)哦。
咨詢顧客較多,無法一一回復(fù) 非常抱歉親們可以自助購物,您咨詢此款產(chǎn)品,是***品牌***產(chǎn)品 ,現(xiàn)在是149不包郵,整機(jī)保修兩年 ,終身維修,不附贈(zèng)其他產(chǎn)品,已經(jīng)是最低價(jià)格,拍下即可,具體運(yùn)費(fèi)產(chǎn)品頁面上有顯示的。聚劃算款式在七天內(nèi)安排發(fā)貨,快遞會(huì)根據(jù)您的地址給您查詢安排的,不做指定,祝您購物愉快
特別注意:
1、今天購物的朋友,隨貨物發(fā)送一張會(huì)員卡,享受終身免費(fèi)快遞,僅此一次。
2、參團(tuán)用戶,確認(rèn)后5分評(píng)價(jià),加入幫派,并發(fā)表淘分享,可以成為VIP普通會(huì)員。
3、參團(tuán)用戶,評(píng)價(jià)的字?jǐn)?shù)超過50字,參與分享和跟隨購后,可以直升店鋪高級(jí)會(huì)員特權(quán)。
注:跟隨購如何設(shè)置可以參考:
http://hi.baidu.com/xuandongzy001/blog/item/8b22dc30dda8eba5d0a2d3c3.html
http://hi.baidu.com/xuandongzy001/blog/item/33becd3af10deeea828b13d7.html
7.聚劃算活動(dòng)預(yù)告
在店鋪首頁做一個(gè)廣告頁面,提前3天開始宣傳我們的聚劃算活動(dòng)。
8.對(duì)于拍下后,要更改地址,取消訂單退款,更改產(chǎn)品的顧客,一概記錄在備注中,并和顧客說明,因?yàn)楫?dāng)天工作量巨大,一概在第二天進(jìn)行具體操作。
9,活動(dòng)款里面:免費(fèi)領(lǐng)取限量1張。發(fā)優(yōu)惠卷10元的。滿200元使用。