?多用戶商城運營中容易被忽視的營銷手段
8月10日,Hishop最新消息,在做多用戶商城系統(tǒng)的營銷過程中,深挖消費者的心理是非常重要的,我們要充分了解消費者需要的是什么,了解消費者在尋找商品時遵循著什么樣的規(guī)律。促銷手段,是各大商城最常使用的,但同時也是最容易被忽略的手段。沒有任何商品能在一成不變的情況下保證銷量的持久上升,在商品同質(zhì)化嚴(yán)重的時代,促銷手段就起到了很大的作用。
那么,如何正確高效的實施呢?
首先,需要確定開展網(wǎng)上促銷的活動形式,是促銷企業(yè)自有商品還是合作代銷商品。如果是非知名品牌,其覆蓋范圍有限,但操作空間較大。如果能聯(lián)合一些知名品牌促銷,促銷的吸引力和效果也會很明顯。
其次,要確定促銷的目標(biāo),是吸收會員、宣傳產(chǎn)品、增加流水、打擊對手還是讓市場合作伙伴看到網(wǎng)站的發(fā)展?jié)摿?不同的目標(biāo),要有不同的推廣策略和折扣程度。為了打擊競爭對手,企業(yè)甚至可以賠錢來做促銷;為了吸收會員,則可以使用折上折的方式;為了宣傳產(chǎn)品,可以折完再贈送;為了增加流水,則可降到市場上最低的價格。以不同的策略應(yīng)對不同的目標(biāo),以實現(xiàn)不同的心理刺激。
再次,圍繞營銷目標(biāo)預(yù)計投入產(chǎn)出比,策劃推廣策略。包括僅限于站內(nèi)宣傳還是全網(wǎng)推廣、產(chǎn)品的圖片多少、色彩的復(fù)雜程度、軟文的篇數(shù)、投放媒體的多少、內(nèi)容更換的周期以及效果監(jiān)測的方法等。
最后,促銷實施到一定的階段要對已執(zhí)行的促銷內(nèi)容進行評價,看實際效果是否達(dá)到了預(yù)期的促銷目標(biāo)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)上的統(tǒng)計軟件,開展促銷活動以來站點或網(wǎng)頁的訪問人數(shù)、點擊次數(shù)、千人印象成本等數(shù)字進行統(tǒng)計。通過這些數(shù)據(jù)可以看出商城的優(yōu)勢與不足,那些品牌更受消費者歡迎,哪些商品的價格沒有產(chǎn)生吸引力。在調(diào)整策略后,還可以確定今年的主推商品或合作品牌。
一:形成殺傷力:促銷并不意味著賠錢,產(chǎn)品的價格卻要有絕對的殺傷力和沖擊力,普通商品的需要折扣要低于五折,才會讓一直沒有購買或者剛剛瀏覽網(wǎng)站的客戶感覺超值。即使并不非常需要,也會形成購買沖動。如果只是簡單的打了八折或是九折,會讓客戶感覺缺乏吸引力,冷靜的心態(tài)會壓制購買的沖動。不是要再來證明產(chǎn)品價格越低越好銷售,而是要說明促銷的折扣殺傷力決定著沖破客戶購物心理的概率。如果只是為了促銷而促銷,僅僅擺個樣子,也就失去了促銷的意義。
二:具備應(yīng)變力:在促銷過程中會出現(xiàn)很多不可預(yù)估的事件,各部門要時刻配合協(xié)調(diào)。因為促銷不但是市場部的工作,還涉及庫管、財務(wù)、客服、物流等各個部門。任何一個部門出現(xiàn)問題,都可能影響到整個促銷活動的進行。每次組織大規(guī)模促銷活動都要確定責(zé)任人,根據(jù)市場變化而隨時協(xié)調(diào)各部門工作,確保不出現(xiàn)混亂。
三:保持持久力:促銷并不是短期的市場行為,而是一種有效的營銷手段,在保證商品利潤話的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)有營銷渠道實現(xiàn)銷量最大化、市場覆蓋最大化??梢葬槍σ恍└呃麧櫘a(chǎn)品,開展季節(jié)性、節(jié)日性、事件性的網(wǎng)絡(luò)促銷。持續(xù)的促銷在保證單品銷量的同時,還對網(wǎng)民形成了心理暗示。這家商城每周都有驚喜,可以經(jīng)常登錄她尋找自己滿意的產(chǎn)品。要保持促銷的持久力,除了產(chǎn)品自身的性價比高外,還要有市場推廣的配合,才能是實現(xiàn)最大化的銷售。
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