阻礙垂直行業(yè)b2b商城線上化的原因是什么

國(guó)內(nèi)B2B貿(mào)易發(fā)展的規(guī)模和系統(tǒng)都逐步趨于完善，越來(lái)越多的玩家和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，驅(qū)動(dòng)著整個(gè)電商化行為真正成為公司開(kāi)發(fā)的舞臺(tái)，而非政府開(kāi)發(fā)。但政府機(jī)構(gòu)也在背后大力支持著工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站的推進(jìn)和發(fā)展?？梢哉f(shuō)市場(chǎng)面非常積極。

不同的模式和運(yùn)營(yíng)方式都在這個(gè)大舞臺(tái)上進(jìn)行著實(shí)驗(yàn)和真實(shí)交易的檢測(cè)，但是網(wǎng)站發(fā)展并非一帆風(fēng)順，很多問(wèn)題阻礙著垂直電商的線上化。

首先是玩家，目前多數(shù)網(wǎng)站的80%客戶都是中小型公司伙伴。

原因大致有二：一方面中小型公司在發(fā)展中面臨的壓力更大，另一方面，經(jīng)營(yíng)商業(yè)模式則表現(xiàn)的更為靈活。但是在B2B大潮下快速發(fā)展的網(wǎng)站功能很難做深做細(xì)，面面俱到，就導(dǎo)致了公司被流量要挾的尷尬局面。沒(méi)有流量，或者說(shuō)沒(méi)有精準(zhǔn)的垂直流量，就為獲客蒙上了一層厚厚的陰影。

其次，交易習(xí)慣也是需要很大投入去培養(yǎng)的。

交易習(xí)慣其實(shí)是一個(gè)寬泛的概念，在垂直類網(wǎng)站制定、規(guī)劃商業(yè)邏輯的時(shí)候，如果沒(méi)有將該類B端領(lǐng)域的交易習(xí)慣完整學(xué)習(xí)并體會(huì)，且合理地納入進(jìn)軟件，則在后期的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中會(huì)面很非常多困難。這里提及的習(xí)慣包含但不限于：采購(gòu)習(xí)慣（比如頻次、周期），供貨要求（穩(wěn)定度，適應(yīng)度），結(jié)算形式（賬期、月結(jié)、承兌、款到發(fā)貨等等），再比如倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸。

此外，很多定制化的需要也是B2B垂直電商線上化的難點(diǎn)之一。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，家裝涂料或工業(yè)涂料需要特定配色，以滿足不同客戶的定制化需要。色卡、標(biāo)準(zhǔn)色、甚至樣品即便都是完全一致的，到了客戶手中，由于不同的操作方式和配料的添加配比，也完全可能改變其原油的顏色屬性。這些場(chǎng)景下，就需要專業(yè)的技術(shù)人員隨銷售一同到客戶那里進(jìn)行線下溝通和指導(dǎo)。這幾乎是完全不可避免的。

最后，人的影響力似乎也是阻礙B2B網(wǎng)站發(fā)展的一道難關(guān)。

即便前面所述的所有痛苦，在反復(fù)的實(shí)踐、經(jīng)歷的時(shí)間、商業(yè)模式的學(xué)習(xí)探索下，以及各類背后強(qiáng)有力的支持中得以解決或最終簡(jiǎn)化為次要矛盾。仍然有一個(gè)難題需要克服，那就是人。這里的人的問(wèn)題，大體上我認(rèn)為有兩類。一是，專業(yè)化2B網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)人才儲(chǔ)備。二是，線下的交易“套路”中人的多面性把控。第一類是整體匱乏，懂得商業(yè)運(yùn)營(yíng)卻不見(jiàn)得了解行業(yè)屬性，懂得垂直業(yè)務(wù)則很難同時(shí)具備線上化的基礎(chǔ)。第二類，則更像是一個(gè)社會(huì)化的問(wèn)題，當(dāng)交易更加規(guī)范，決策人在其中的利害作用能夠降低多少，是否完全能夠擺脫束縛而真正的透明化？這大概是需要在長(zhǎng)時(shí)間的推進(jìn)中逐步去改善的。

國(guó)際B2B貿(mào)易發(fā)展較國(guó)內(nèi)B2B貿(mào)易發(fā)展會(huì)更復(fù)雜緩慢，可能網(wǎng)站發(fā)展起來(lái)后，人的影響會(huì)減弱，但也不確定。

國(guó)際B2B貿(mào)易網(wǎng)站要解決在線產(chǎn)品展示、下單、支付、物流運(yùn)輸（國(guó)際+國(guó)內(nèi)）、倉(cāng)儲(chǔ)和簽收等交易閉環(huán)，在這個(gè)過(guò)程中，營(yíng)銷、支付、金融、關(guān)、檢、稅、匯受各個(gè)國(guó)家對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口管制政策影響大，尤其是化工產(chǎn)品。B2B網(wǎng)站要能為加盟商家及其產(chǎn)品提供認(rèn)證服務(wù)，建立信用系統(tǒng)，做好資質(zhì)審核，還要有對(duì)外貿(mào)易綜合服務(wù)的能力，做好各種國(guó)際貨幣之間的在線支付切換，還要解決買家的資質(zhì)審核問(wèn)題，想想還真不是一件容易事，也是個(gè)軟件工程。