新零售理念的三個特征是什么?
新零售是以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài),其核心價值是將最大程度地提升全社會流通零售業(yè)運轉(zhuǎn)效率。從多種資料中,咱們不難從中了解到新零售具有三個明顯的特征。
以消費者為本掌握了消費者的需要,并且無限逼近消費者的內(nèi)心需要,重新構(gòu)筑人,貨物,場地等重要因素,最終可以實現(xiàn)以消費者為體驗中心。
發(fā)展多元化新的零售形態(tài)和新的零售物種被包含其中,物流產(chǎn)業(yè),文化娛樂產(chǎn)業(yè),餐飲業(yè)等多元業(yè)態(tài)都閃亮登場,未來咱們每一個人都有可能去零售。
降低損耗,實現(xiàn)價值鏈重塑隨著消費商業(yè)模式的不斷發(fā)展,在未來零售就將會發(fā)展到人人零售,超越時間、空間、主題、或本身“內(nèi)容”的束縛,所以在公司內(nèi)部與公司之間的流通損耗是可能達到無限接近于零的狀態(tài),此時,價值鏈將獲得重塑。
新零售不是憑空而來的怪物,它是既有傳承、又有創(chuàng)新,既有堅持、又有發(fā)展,既具前瞻性、又須接地氣的行業(yè)。能不能稱為“新零售”,關(guān)鍵可能不在于是“顛覆”、“革命”——這些恐怕更多的是觀念、理念上的,零售之“新”,最根本的可能在于適應變化,貼近需要,真正讓消費者喜歡,感到快樂。而不是炮制新“概念”、新“理論”。零售應該每天都是新的,零售的“新”應該能夠很直觀地觀察到、體驗到,未來存活下去的每一家零售公司都應成為“新零售”。
<本文由himall原創(chuàng),商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請標明:himall原創(chuàng)>
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