電商與線下實(shí)體店交鋒多年，雖有所勝負(fù)，但卻未能阻止彼此走下坡路的趨勢(shì)。權(quán)衡之下，打破自我封閉與各自為營(yíng)的狀態(tài)，線上線下相融合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，衍生了零售業(yè)的新模式——新零售。新零售，未來(lái)的零售必將改變的是零售的本質(zhì)。馬云也在公開(kāi)場(chǎng)合的演講中提到“將來(lái)會(huì)沒(méi)有電商這個(gè)概念，將來(lái)會(huì)是新零售”。

　　一、零售市場(chǎng)規(guī)?，F(xiàn)狀

　　中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國(guó)零售行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)報(bào)告》指出，2016年全年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額332316億元，比上年增長(zhǎng)10.4%。其中，限額以上單位消費(fèi)品零售額154286億元，增長(zhǎng)8.1%。

　　2012-2016年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

　　數(shù)據(jù)來(lái)源：中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)庫(kù)

　　隨著電子商務(wù)的發(fā)展，居民網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也逐年增長(zhǎng)。2016年全年，全國(guó)網(wǎng)上零售額51556億元，比上年增長(zhǎng)26.2%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額41944億元，增長(zhǎng)25.6%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為12.6%;在實(shí)物商品網(wǎng)上零售額中，吃、穿和用類(lèi)商品分別增長(zhǎng)28.5%、18.1%和28.8%。隨著“一帶一路”、“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”和“互聯(lián)網(wǎng)+”等國(guó)家重大戰(zhàn)略為電子商務(wù)帶來(lái)了新機(jī)遇，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)結(jié)構(gòu)變革也給電子商務(wù)拓展出了新空間。預(yù)計(jì)到2020年，電子商務(wù)交易額將比“十二五”末翻一番，達(dá)到43萬(wàn)億，網(wǎng)絡(luò)零售額規(guī)模更將超過(guò)10萬(wàn)億，占社會(huì)零售總額比重達(dá)到16.3%。

　　二、農(nóng)村電商不斷發(fā)展，市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng)

　　近年來(lái)，農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)逐漸加速。農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民逐年增長(zhǎng)，2015年規(guī)模達(dá)1.95億,占全國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)的28.4%。網(wǎng)民人數(shù)的增加為農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)打開(kāi)了更大的成長(zhǎng)空間。2016年，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額以達(dá)到8945億元，占全國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額的17.4%，且全年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額各季度環(huán)比增速均高于城市水平。

　　2014-2016年農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

　　農(nóng)村電商的蓬勃發(fā)展為農(nóng)村居民帶來(lái)了更加便捷的購(gòu)物方式。未來(lái)，農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)潛力值得看好，電商滲透率有望持續(xù)提高，線上和線下的零售企業(yè)可通過(guò)渠道下沉打開(kāi)更大的市場(chǎng)空間。

　　三、消費(fèi)升級(jí)持續(xù)升溫，新零售迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇

　　近年來(lái)，隨著居民生活水平不斷提高，消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿不斷增強(qiáng)，消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí)，可選消費(fèi)品在家庭消費(fèi)支出中的占比越來(lái)越大。2016年全國(guó)居民人均可支配收入23821元，同比增長(zhǎng)6.3%。按常住地分，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入33616元，同比增長(zhǎng)7.8%;農(nóng)村居民人均可支配收入12363元，同比增長(zhǎng)8.2%，城鄉(xiāng)差距繼續(xù)縮小。

　　2012-2016年全國(guó)居民人均可支配收入增長(zhǎng)趨勢(shì)圖

　　數(shù)據(jù)來(lái)源：中商產(chǎn)業(yè)研究院

　　四、新零售企業(yè)前景廣闊，行業(yè)巨頭紛紛入局

　　隨著“新零售”模式的深入推進(jìn)，線上線下融合逐漸成熟，商貿(mào)零售板塊有望迎來(lái)長(zhǎng)期性的投資機(jī)會(huì)。在新零售領(lǐng)域，早有先知先覺(jué)者擼起袖子開(kāi)干了。

　　阿里

　　阿里身先士卒，入股三江購(gòu)物，又提出要約收購(gòu)銀泰商業(yè)，接著與百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作;2016年“雙十一”，天貓線上零售額高歌猛進(jìn)之際，全渠道融合同樣如火如荼，線上線下打通的店鋪超過(guò)100萬(wàn)家，且近10萬(wàn)家門(mén)店實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化。

　　京東

　　京東不甘示弱，劉強(qiáng)東4月10日宣布，未來(lái)五年將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家便利店。京東2015年底特別設(shè)立新通路事業(yè)部，開(kāi)啟科技泛零售的轉(zhuǎn)型之路，打造智慧物流和智慧供應(yīng)鏈。

　　蘇寧

　　作為中國(guó)最大的實(shí)體零售企業(yè)蘇寧，歷時(shí)7年從“+互聯(lián)網(wǎng)”徹底轉(zhuǎn)型為“互聯(lián)網(wǎng)+”的線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè);董事長(zhǎng)張近東提出“未來(lái)零售是智慧零售”的真知灼見(jiàn)，表示要“運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)”。

　　永輝超市

　　2017年開(kāi)設(shè)新業(yè)態(tài)“超級(jí)物種”，將餐飲與超市、線下體驗(yàn)與線上服務(wù)想融合，迎合了消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)，為顧客提供更新更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)，探索“新零售”模式。

　　五、新零售未來(lái)態(tài)勢(shì)

　　新的消費(fèi)價(jià)值觀，是指引零售變革的重要理念。2017年注定是一個(gè)零售業(yè)市場(chǎng)重新洗牌的時(shí)候，最后的贏家還沒(méi)有定論。未來(lái)，消費(fèi)者的需求將更加多元化，消費(fèi)升級(jí)也將隨之加速，能夠滿足人們更高的、差異化的需求的細(xì)分領(lǐng)域有望成為零售行業(yè)的新看點(diǎn)。零售業(yè)態(tài)將進(jìn)行重新劃分，目前，以商品為中心的零售業(yè)態(tài)劃分將消失，未來(lái)的零售將是以為誰(shuí)服務(wù)進(jìn)行劃分的新的分客層的零售業(yè)態(tài)。