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無人新零售存在哪些問題需要解決?

時(shí)間: 2024-10-23 22:31:53閱讀量:
導(dǎo)讀:零售行業(yè)是一個(gè)相對(duì)變化較慢的行業(yè),其從誕生至今,大體經(jīng)歷了百貨商店、連鎖商店、超級(jí)市場(chǎng)及電子商務(wù)幾個(gè)階段,回顧這幾個(gè)發(fā)展階段可知,技

  Hi新零售消息,零售行業(yè)是一個(gè)相對(duì)變化較慢的行業(yè),其從誕生至今,大體經(jīng)歷了百貨商店、連鎖商店、超級(jí)市場(chǎng)及電子商務(wù)幾個(gè)階段,回顧這幾個(gè)發(fā)展階段可知,技術(shù)在其中扮演著非常重要的角色,而且零售行業(yè)越往高階發(fā)展,技術(shù)就愈發(fā)重要!

無人新零售存在哪些問題需要解決?

  電子商務(wù)的發(fā)展,使得消費(fèi)者購買商品突破了地域的限制,而伴隨新零售的全面爆發(fā),正如馬云所言,未來,線下與線上零售將深度結(jié)合,加上現(xiàn)代物流技術(shù),服務(wù)商利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等創(chuàng)新技術(shù),共同構(gòu)建出零售行業(yè)的突飛猛進(jìn),顯然,行業(yè)的發(fā)展在加速!

  無人化漸成趨勢(shì)

  從馬云對(duì)新零售的解讀可以看出,技術(shù),特別是新興技術(shù),比如現(xiàn)代物流技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及AI技術(shù)等,在未來零售行業(yè)的發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用,特別是在當(dāng)下正火的無人店中更是如此,無人店為什么在近一兩年迎來爆發(fā)?正是因?yàn)槠渌涮椎膽?yīng)用技術(shù),比如移動(dòng)支付技術(shù)、生物識(shí)別技術(shù)、機(jī)器視覺等技術(shù)達(dá)到了一定的成熟度,沒有這一系列技術(shù)的熟度,就不會(huì)有當(dāng)下無人店的爆發(fā)。

  就本質(zhì)而言,技術(shù)對(duì)零售行業(yè)的價(jià)值在于提升效率,在這個(gè)效率提升的過程中,實(shí)際上是減少了人在整個(gè)過程中的參與度,而這正契合了當(dāng)下實(shí)體零售的痛點(diǎn),諸如高昂的人力成本支出;此外,無人店還大大減少了租金成本的支出,正是這兩點(diǎn)主要原因,再結(jié)合配套技術(shù)的成熟,無人店的發(fā)展?jié)u成行業(yè)趨勢(shì)。需要指出的是,所謂的無人店,并非完全無人,而是減少人員配置,在其整個(gè)運(yùn)營的過程中,依然需要人員的廣泛參與!

  首要解決的問題

  無人店大熱的同時(shí),此時(shí)的冷眼旁觀尤顯必要。說到底,無人店只是一個(gè)前端平臺(tái),前期可以依據(jù)先發(fā)占據(jù)一定優(yōu)勢(shì),后續(xù)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)則更需要依靠整個(gè)前后端的持續(xù)運(yùn)營以及包括對(duì)供應(yīng)鏈的管理等等,這部分無論是對(duì)無人店還是傳統(tǒng)商店而言,其價(jià)值同樣重要,按京東的說法就是,零售的基礎(chǔ)設(shè)施。說到底,無人店與有人店后續(xù)的運(yùn)營在本質(zhì)上并無差別,二者只是前端的形式不同而已。

  此時(shí)對(duì)零售商而言,最需要解決的問題是什么?最先要解決的是供應(yīng)鏈的管理問題!更準(zhǔn)確的說是如何更高效率的完成對(duì)供應(yīng)鏈的管理!道理很簡單,如果不能提供高效的供應(yīng)鏈管理,前端的門店就可能會(huì)出現(xiàn)斷貨斷問題,要的貨沒有,又不能及時(shí)補(bǔ)貨,商品自然就沒法迅速及時(shí)地流轉(zhuǎn)起來,供應(yīng)出現(xiàn)問題,銷售額當(dāng)然就上不去,所以說首先要做好的就是對(duì)供應(yīng)鏈的管理。

  該如何進(jìn)行高效率的供應(yīng)鏈管理?此時(shí)就要應(yīng)用到商品的采集、管理等技術(shù)了,簡單地說,就是利用RFID、一二維碼及機(jī)器視覺等技術(shù)完成對(duì)商品在整個(gè)供應(yīng)鏈中的高效管理。以服裝行業(yè)的應(yīng)用為例,服裝倉庫收到10箱貨物時(shí),傳統(tǒng)的做法是拆箱,并將每件商品一一核對(duì),此時(shí)如果加入RFID技術(shù),那么管理者就不需拆箱,只需整箱通過檢測(cè)設(shè)備即可完成對(duì)商品的驗(yàn)證核對(duì),此外在門店貨物的結(jié)算、盤點(diǎn)等應(yīng)用上,這些采集技術(shù)的應(yīng)用同樣具備領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)!>>>>>阿里騰訊新零售布局圖

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