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近日消息,蘇寧極物鋪南京新街口淮海路400平米的占地,分上下兩層,其中涵蓋手機、數(shù)碼、電腦、家電、美妝個護、家居日百、咖啡飲品等多個SKU,進入之后就像一個小型商場一樣。外面的招牌為極簡設計,沒有繁瑣的文字樣式,但卻讓人一眼看上去很舒適。門店四周都是落地窗設計,臨近玻璃有一排吧臺,有些人就坐在吧臺,看著書喝著咖啡,很是愜意。
一、蘇寧極物是什么?
蘇寧極物把品質生活的概念具體到觸手可及的商品,來店就是對品質生活的一次體驗,省去了在網(wǎng)上盲目挑選的時間,真正實現(xiàn)了用戶甄選商品。沉浸式體驗購買,蘇寧極物打進了用戶心里。
1、機械臂咖啡 香醇可口
咖啡是哪里來的?蘇寧極物旁邊就是24小時機械臂咖啡,筆者還站在門口的時候就對這個機械臂產生了極大的興趣,這是什么鬼?就它也能做咖啡?沒想到它運用機械臂”嚴格把控咖啡豆用量、研磨程度、奶糖比例甚至是萃取的手法與時機,保證咖啡的新鮮香醇、回甘深厚。消費者可自助選擇咖啡種類,從點單到喝上咖啡,最快只需45s,筆者嘗了嘗,口感還是不錯噠。
機械臂咖啡旁則是24小時超市,各種商品可以通過透明的櫥窗玻璃一覽無余。消費者在顯示屏上點擊幾下,確定購買的商品后,選擇適當?shù)姆绞礁犊?,就看到一?D立體機械手臂迅速抬起,拿起對應的商品輕輕放到出貨口,全程僅耗時30s。根據(jù)工作人員介紹里面的產品多數(shù)以數(shù)據(jù)線,雨傘、水杯、充電寶等急用物品,方便用戶選購。筆者到店時,發(fā)現(xiàn)很多貨架都是空的,看來人工補貨還是需要跟上用戶的速度。
不過相比較普通售賣機簡單粗暴的“高空墜落”,智能機械臂莫名有一種鐵漢柔情的即視感。無論商品是大是小,該機械臂都能準確無誤的抓取,出貨通道還可以更具商品體積自我調節(jié),最大程度的實現(xiàn)空間的合理利用。
2、極簡風格 簡約不失可愛
接下來我們進店看看,蘇寧對店面細節(jié)的執(zhí)著,從一個細節(jié)就可以看出來。為了營造出星空點點的頂面效果,設計師特意選擇了2毫米厚、2厘米寬的不銹鋼管,先進行焊接,再整體烤漆,以防止焊接點的暴露。
為了讓燈光相對柔和,避免引起顧客不適,蘇寧還特別設計定制了亞克力塞頭,要求供應商設計制作為五面亞光、一面亮光。這樣,當亞克力塞頭卡塞到不銹鋼管頭部時,LED燈頭就發(fā)出了悠悠星光。
這樣的開放空間設計,用筆者有種家的感覺,輕松自在,這也就是蘇寧極物的核心所在。
蘇寧極物的中庭設計非常像北京三里屯酒店CHAO的樓梯設計,一邊建有鏤空的書柜,寬大的臺階上面擺放著懶人沙發(fā),用戶可以在這里看看書,聽聽音樂,聽店員說還有很多愛貓人士來這里“擼貓”。
3、產品多元化 科技融入其中
逛店最重要的還是買東西,筆者發(fā)現(xiàn)蘇寧極物在選品上多以,高顏值、高逼格的產品為主。戴森吹風機、琺瑯鍋、便捷咖啡機、德龍電水壺等等。在用戶最為關心的還是產品的價格。產品價簽為紙質并非是墨水屏線上線下聯(lián)網(wǎng)價格,所以店內產品價格會與線上有些浮動。一些進口美容儀器的價格與海淘相符,加上店里現(xiàn)在有全場8折的優(yōu)惠,買下來還是很實惠的。
二、蘇寧極物實體店靠譜嗎?
各種類型的電子煙和煙油 店內還提供一次性煙嘴 用戶可以體驗購買。
蘇寧極物在選品上都是一些高顏值的科技產品 擺放在家中好看又實用。
筆者在網(wǎng)上查詢了其中某些產品價格,店內價格與海淘價格一致,加上店鋪優(yōu)惠,算是值得入手。
筆者發(fā)現(xiàn)每個產品上都有一個藍牙扣,當你拿起商品在站在屏幕前方,大屏則會顯示商品的詳細信息,同時打出“pick me”的字樣,屏幕上會介紹這款產品的相關信息,以及用戶對它的評論。
拿起產品在屏幕前面一晃,屏幕中就會顯示這款產品的所有信息和用戶評論
對于家居用品上,筆者發(fā)現(xiàn)這些產品都沒有品牌,全都寫著蘇寧極物的字樣。蘇寧極物相關負責人表示,蘇寧極物目前做的是ODM的形式,同樣的廠家制作,質量是一樣的,只是標簽不一樣。蘇寧易購極物公司運營中心總監(jiān)汪釔辰也表示,“以電動牙刷為例,大家看到的是蘇寧極物,第一個我們會覺得越來越普及,第二個我們決定進入了以后,我們會找到在世界范圍內做電動牙刷最好的一些工廠,讓他們去做。在我們的概念里,我們選擇一個在全中國做到前三的很好的工廠來合作,我們的商品又好,價格也很美麗,這就是美好生活的概念,通過這些產品去體驗。”
家居生活用戶是蘇寧這個首次增加的板塊 畢竟在大家眼里蘇寧就是賣電器的商家。
靠枕、口罩、眼罩等等。這些產品都是標著蘇寧極物的品牌,產品的生產廠家和無印良品是一樣的,但在價格上具有獨特優(yōu)勢。通過整合頂級工廠資源,以買手產品作為核心抓手。這也是與傳統(tǒng)的線上精選電商依賴OEM/ODM模式的區(qū)別之處。
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