新零售大熱后各行各業(yè)都開(kāi)始爭(zhēng)相效仿,接下來(lái)我們一起看看家具企業(yè)的新零售是什么樣子的吧。
一、大數(shù)據(jù)賦能線下企業(yè),全方位打通消費(fèi)體驗(yàn) 新零售作為一種以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)零售形態(tài),在前臺(tái)、中臺(tái)、后臺(tái)三個(gè)方面全方位賦能線下企業(yè)。前臺(tái)方面:新零售模式下除線下渠道外,還提供電商、移動(dòng)端、智能終端等多元化的消費(fèi)場(chǎng)景,利用數(shù)據(jù)沉淀全息消費(fèi)者畫(huà)像,甄別有效客戶(hù),按需智能供貨。中臺(tái)方面:用數(shù)據(jù)打通消費(fèi)者認(rèn)知、興趣、購(gòu)買(mǎi)、忠誠(chéng)及分享反饋的全鏈路以及采用C2B模式真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)方式逆向牽引生產(chǎn)方式。后臺(tái)方面,利用人工智能等技術(shù)提升門(mén)店消費(fèi)體驗(yàn),如自動(dòng)結(jié)賬、布局優(yōu)化、客戶(hù)追蹤、實(shí)時(shí)個(gè)性化促銷(xiāo)、庫(kù)存優(yōu)化等。
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從新零售模式話題開(kāi)始,不僅電商大牌有所動(dòng)靜,就連建材、家居、裝修等泛家居公司也陸續(xù)將目光投向新零售。
一方面改造現(xiàn)有門(mén)店,增加面積、豐富業(yè)態(tài),另一方面部署用于改善顧客體驗(yàn)的工具,比如3D效果圖的設(shè)計(jì)等。更普遍的是,線上線下O2O協(xié)同作戰(zhàn)幾乎成為一二線品牌的標(biāo)配,只不過(guò)策略水平與效果大小有差別。
沉默多日的百安居出手,一次性拿出5家B&T home新零售家居智慧門(mén)店,京滬兩地同時(shí)開(kāi)業(yè),一改倉(cāng)儲(chǔ)式購(gòu)物模式,發(fā)力體驗(yàn)式購(gòu)物,前段時(shí)間,大材研
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Hi新零售小編了解到,家具新零售成為當(dāng)下熱門(mén)話題,下面從多個(gè)方面來(lái)談?wù)劶揖咝袠I(yè)應(yīng)該怎樣進(jìn)軍新零售的吧。
其實(shí)早在2016年,宜家家居就玩起了快閃店,當(dāng)時(shí)專(zhuān)門(mén)在先農(nóng)大院開(kāi)了一個(gè)“快閃店開(kāi)店”的媒體發(fā)布會(huì),現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了“pop-up store”快閃店,在一個(gè)改裝后的集裝箱里,裝修了夢(mèng)想廚房。
隨后的9月2號(hào)—4號(hào),河西區(qū)銀河購(gòu)物中心,宜家再出快閃店,展示
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