新零售不僅僅是將傳統(tǒng)的消費(fèi)場(chǎng)景發(fā)生變化從而給消費(fèi)者帶來良好的體驗(yàn),而是如何讓消費(fèi)者通過線上線下門店服務(wù),體驗(yàn)到產(chǎn)品從而進(jìn)行消費(fèi)。無論是“新零售”還是“傳統(tǒng)零售”,究其本質(zhì)來看,所有的目的都是在圍繞消費(fèi)者。
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新零售不僅僅是將傳統(tǒng)的消費(fèi)場(chǎng)景發(fā)生變化從而給消費(fèi)者帶來良好的體驗(yàn),而是如何讓消費(fèi)者通過線上線下門店服務(wù),體驗(yàn)到產(chǎn)品從而進(jìn)行消費(fèi)。無論是“新零售”還是“傳統(tǒng)零售”,究其本質(zhì)來看,所有的目的都是在圍繞消費(fèi)者。
1、新零售商業(yè)模式解讀,新零售怎么做?
“首先要提出正確的問題” - 關(guān)蘇哲,新零售新銳成長(zhǎng)營(yíng)總教練
只有在行業(yè)問題被界定清晰的基礎(chǔ)上,企業(yè)才能提出新零售的有效解決方案。提出問題比解決問題更重要。一定要發(fā)現(xiàn)問題背后的問題。問題就是現(xiàn)狀跟目標(biāo)的差距有多大。我們解決問題就是要縮短現(xiàn)狀跟目標(biāo)的差距。創(chuàng)新需要能夠提出美麗問題的人,問題驅(qū)動(dòng)思考,答案終止想象,強(qiáng)行灌輸知識(shí)不如培養(yǎng)探新習(xí)慣。
“零售的本質(zhì)沒有變” - 潘育新,朗然資本創(chuàng)始人,投資Mr.X狼人殺等跨界業(yè)態(tài)
零售的本質(zhì)就是滿足不斷變化的客戶
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