原來你的營銷缺它，而不是技巧

  態(tài)度不值錢，因?yàn)樗鼰o法用錢來衡量

 

  故事一

 

  世界杯火熱開賽，網(wǎng)絡(luò)突然盛傳一段子：27歲的安徽小伙李某，為全程觀看世界杯，辭去了某公司年薪超百萬（也有說10萬）的營銷經(jīng)理職位！他說，2002年國足出線讓他瘋狂愛上足球，但工作越發(fā)繁忙讓他無暇看球。他認(rèn)為：“工作并不能是生活的全部，應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間讓自己停下來看看。反正公司有老爸負(fù)責(zé)，而且老爸身體還健康”

 

  毫無疑問最后一句亮瞎了無數(shù)人的眼。你沒有這樣一個(gè)老爸就沒有他如此的灑脫，這才是真相。我們常被一些看似“化腐朽為神奇”的營銷案例激勵(lì)著，比如一些事件營銷丶XX企業(yè)月漲粉50萬丶XX搶紅包百萬人參與丶XX賣大米月入百萬等等。正如段子里的小伙，如果最后一句不點(diǎn)出真相，該有多少球迷同志羨慕的一塌糊涂，甚至抱怨自己的“無能”。

 

  回到營銷上，我看到很多企業(yè)缺乏實(shí)事求是與自我覺知的態(tài)度，尤其是負(fù)責(zé)人，當(dāng)自己還沒有經(jīng)驗(yàn)卻又神往別人的成功，所以喜好盲目的推進(jìn)瞎指揮，于是出現(xiàn)“高目標(biāo)高要求高投入”現(xiàn)象，往往結(jié)果會(huì)是失敗，即時(shí)不失敗也難以達(dá)到當(dāng)初想要的預(yù)期，而別人的成功總有自己的規(guī)律，也許是資金丶團(tuán)隊(duì)丶經(jīng)驗(yàn)或者時(shí)機(jī)，如果不能及早反省定會(huì)讓公司與團(tuán)隊(duì)遭殃。

 

  營銷覺察：企業(yè)（負(fù)責(zé)人）需要具備自我覺知和實(shí)事求是的態(tài)度，目標(biāo)不是越高越好而是越客觀越好，過高的目標(biāo)與期望一旦無法達(dá)成，往往會(huì)損害團(tuán)隊(duì)的自信（甚至中途就會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來巨大壓力與恐慌），嚴(yán)重者甚至造成企業(yè)營銷的整體戰(zhàn)略失誤。記?。簞e人能做的你不一定能（非要）做到，客觀分析你的資源丶資金丶團(tuán)隊(duì)丶品牌等是否足以支撐你的期望目標(biāo)。

 

  故事二

 

 在前幾天的分享會(huì)上，研究員在分享某案例時(shí)講到：一位學(xué)員企業(yè)學(xué)完《如何優(yōu)化微信文案標(biāo)題與摘要來提高閱讀打開率》的技巧后付諸于實(shí)踐，將此前同一主題活動(dòng)的文案進(jìn)行優(yōu)化后再次發(fā)起，結(jié)果這次比前一次的參與人數(shù)丶互動(dòng)數(shù)丶打開率提升了近100%，有圖有真相。我好奇，后來仔細(xì)翻看了它近期的圖文消息發(fā)現(xiàn)確實(shí)較先前優(yōu)化提升了不少，而如今數(shù)據(jù)是最好的證明。我竊喜的并不是我們教會(huì)的方法多么神奇，也不是這個(gè)企業(yè)多么聰明，而是這個(gè)企業(yè)（微信運(yùn)營人員）的態(tài)度。試問：我們企業(yè)參加了很多培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了無數(shù)的技巧和方法，真正落實(shí)到底的有多少，學(xué)會(huì)技巧只需要時(shí)間，而技巧的落地卻靠態(tài)度。

 

  營銷覺察：技巧再好還需態(tài)度來駕馭，無論對(duì)企業(yè)還是個(gè)人，不要以為學(xué)會(huì)了技巧你就一定可以出效果。我相信故事中的那個(gè)企業(yè)運(yùn)營人員在應(yīng)用技巧時(shí)一定帶著自己的思考琢磨，比如活動(dòng)標(biāo)題可能有1丶2丶3種寫法，但經(jīng)分析之后發(fā)現(xiàn)第3種效果可能最好。很多人盲目照搬技而巧缺少自我思考是不能真正發(fā)揮技巧的效果的。而故事中的他在使用技巧時(shí)的自我分析判斷，而這個(gè)動(dòng)作的潛意識(shí)背后就是他對(duì)待這項(xiàng)工作的態(tài)度。許多企業(yè)（個(gè)人）一味的贏了技巧輸了態(tài)度。

 

  故事三

 

   跟一位營銷服務(wù)公司的朋友聊天，順便問起曾經(jīng)指導(dǎo)過的那些企業(yè)新媒體做的如何？他反饋到，經(jīng)過策略診斷梳理之后企業(yè)有了明確的目標(biāo)丶策略方向，有些進(jìn)步明顯，有些則比較慢，因?yàn)榇蟛糠侄际怯煽蛻糇约喝?zhí)行實(shí)施，而它們對(duì)原有方案的理解與執(zhí)行肯定有不到位，所以意料之中。

 

  我接著問他，服務(wù)這么多的客戶之后，你有什么感悟和發(fā)現(xiàn)。他說，感覺新媒體運(yùn)營工作很多都非常細(xì)節(jié)，運(yùn)營人員跟產(chǎn)品經(jīng)理有許多相似之處，都需要不斷的推敲思考和打磨，比如定位丶內(nèi)容文案丶活動(dòng)設(shè)計(jì)等；同時(shí)對(duì)營銷體驗(yàn)和客戶心理把握要求也較高，如活動(dòng)設(shè)計(jì)，粉絲互動(dòng)回復(fù)（心理把握）等等。當(dāng)然企業(yè)更需要一個(gè)懂新媒體的人。對(duì)于他的這些感受，我不能認(rèn)同再多。

 

  營銷觀察：凡是新媒體營銷做得好的企業(yè)一定是有自己態(tài)度的（或者那個(gè)操盤手），這個(gè)態(tài)度常常會(huì)通過他們的服務(wù)響應(yīng)速度丶創(chuàng)意設(shè)計(jì)丶活動(dòng)體驗(yàn)丶界面視覺丶人格化調(diào)性等方面體現(xiàn)出來。尤其是故事中說到的“運(yùn)營人員跟產(chǎn)品經(jīng)理有許多相似之處”，太贊了，都是細(xì)活，都需要耐性毅力甚至挑剔眼光，如果想通過粗放的方式贏得新營銷勝利幾乎不可能，那是廣告的玩法。態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。

 

  故事四

 

  態(tài)度不值錢，因?yàn)樗鼰o法用錢來衡量。態(tài)度，不能馬上讓你成功或賺到錢，但是你留在成功巔峰一定得靠態(tài)度。這個(gè)部分的故事發(fā)生在我的身上過，也正發(fā)生在千萬營銷人的身上，共勉吧，我們都想快速的成長(zhǎng)和提升，做一個(gè)優(yōu)秀的營銷人，擁有舒適的工作和不錯(cuò)的薪水，那么請(qǐng)問：

 

 你是否堅(jiān)持每天在看一些營銷文章或幾頁書，還是早就不記得了

 

 你是否堅(jiān)持每天（周）做好項(xiàng)目（賬號(hào)）數(shù)據(jù)記錄與分析，思考問題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還是早就荒廢了

 

 你是否堅(jiān)持在老板（領(lǐng)導(dǎo)）不在的時(shí)候仍然主動(dòng)做好工作并及時(shí)匯報(bào)，還是能偷懶就偷懶，能拖就拖

 

 你是否堅(jiān)持按照既定的計(jì)劃（工作或方案）100%去執(zhí)行，任何時(shí)候都能多思考一步，還是遇到問題就抱怨

 

 你是否看完這篇文章心里默默抱怨三壽怎么又寫水貨，沒有價(jià)值，還是心懷感恩，自我察覺，找到自己的不足

 

  靜下來細(xì)想一些，你缺技巧嗎？你見過什么神秘的技巧嗎？你缺的是態(tài)度，尋找和善用技巧的態(tài)度，對(duì)不對(duì)？