開網(wǎng)店的經(jīng)營秘籍
每個開網(wǎng)店的店家都有自己經(jīng)營的秘籍,下面就跟大家簡單傳授一些經(jīng)營方面的好點子!
1)網(wǎng)上出售商品,絕大部分的時候買家是無法看到實物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片.還要有詳細的商品描述.這樣才能對買家有更大的吸引力。如染你的網(wǎng)店里的商品照片不過清晰,描述也很簡單.是很難得到買家青睞的.
2)網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全,更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)賈明顯位置,但是不要為了增加數(shù)量而不順及質(zhì)量。不要因為生意不好而放棄上貨.如果網(wǎng)店里的商品總是幾張老面孔.帶給不了別人新鮮感,買家會看煩的。
3)售后服務(wù)要周到。賣出商品后,要在第一時問和買家取得聯(lián)系.發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信,最好能附上包裹單的照片.讓買家能石清楚上面的字選和具體編號等信息,讓買家更放心,也讓買家感到親切,這對吸引“回頭率一很重要。
4)重視網(wǎng)店的“信用度”評價。商品網(wǎng)上成交時,提供平臺的網(wǎng)站將按商品成交價的比例收取一定的交易服務(wù)費,達成交易后,買賣雙方都有義務(wù)為對方做信用評價。高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)行至關(guān)重要,所有買家都會以信用度來選擇是否買你的商品。
5)誠信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營.最主要的就是誠信。在網(wǎng)上開店每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記求.買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網(wǎng)上記錄了任何一個賣家的誠信記錄,不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去,誠信賣家的商品價格高些都有人要。
6)開店之初先要增加人氣,可以考慮設(shè)定一元拍或低價出售的方式達成交易,只要你有比較多的成交紀錄,有不錯的好評.就會有更多的買家信任你的店.來你的網(wǎng)店買東西。一元起拍能在短時間內(nèi)聚集人氣.但是要做好這件東西一元賣出的準備.開展一元拍的同時,最好能配合做一些廣告.讓大家都知道你這里的"優(yōu)惠"政策。一元拍的目的.是通過這件東西,吸引買家順便看你的其他商品。
7)采用一些有效的促銷策略,定期有折扣,或者贈送。給予回頭客一定的折扣,或者是購物滿多少元,可以有禮物始送,可以有折扣.可以免郵費等等.配合活動.你要換上新的簽名檔.介紹活動.還要去其他地方發(fā)布這個一"促銷消息".充分利用好每一個資源.來宣傳網(wǎng)店。
8)額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價,可以事前不讓買家知道,當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心,禮物不在于是否貴重,而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續(xù)購物,把他當做朋友,真心的面對。定會有好的回報。
9)安心對待拍下不買的買家,在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。
10)平心對待差評.有時因為自己或其它原因.可能會在自己的信用記錄里出關(guān)差評的現(xiàn)象。你要安心而對,采取相應(yīng)的補救措施,或者在網(wǎng)上說明真實的情況.同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。
11)要看某種貨物是否好賣,可以先在網(wǎng)站上搜索一下,賣同類商品的人有多少.包括賣相同的相類似的.他的銷售情況如何,產(chǎn)品價格如何定位,店鋪如何裝修,產(chǎn)品如何介紹等等.這也是研究分析市場的時候,可謂“知己知彼”
12)網(wǎng)上開店要循序漸進,一般開店的前3個月是適應(yīng)網(wǎng)上開店和聚集人氣的!的時候,這個時候要多學(xué)習(xí)好的賣家的經(jīng)驗,及時根據(jù)市場調(diào)整自己的經(jīng)營.同時可以積累一些客戶,這些客戶都是你的朋友.也是最有緣的人。一定要服務(wù)好,老客戶服務(wù)好是會不斷給你介紹新客戶。之后.網(wǎng)店的經(jīng)營就會實現(xiàn)向良性發(fā)展.
13)網(wǎng)上競價比一口價更能吸引瀏覽者.但是競價有時可能會出現(xiàn)被低價拍下的可能.在此種情沉下.有些店主會請自己的朋友參加競價,一方面可將價競到到自己可以接受的金額.萬一買家出價都十分低,就由朋友競價下來.這樣只損失一點交易費.這種作法是一種非信用行為,建議不要采用。
14)網(wǎng)上開店,要“眼觀六路耳聽八方”,準確掌握市場行情,有時間的話多去市場上看看,不要將眼光只局限于網(wǎng)上。