解析淘寶營銷戰(zhàn)略之“甜言蜜語營銷”
做淘寶的群體越來越多,尤其是出現(xiàn)某一項產(chǎn)品在每一家淘寶店都是有銷售,除了價值評論等差別,還有什么服務(wù)可以讓你的淘寶店更勝一籌呢?這是足以讓淘寶賣家所心動的。最近看到一種淘寶“甜言蜜語營銷”,所以簡單來介紹下,不足之處還望大家給予雅正。
所謂淘寶營銷戰(zhàn)略,相信網(wǎng)上可以一抓一大把了,而恰恰現(xiàn)在的營銷模式需要改變了,當(dāng)千篇一律的出現(xiàn),那么對于營銷來說就是進入了誤區(qū)。所以說,淘寶的營銷戰(zhàn)略是應(yīng)該對應(yīng)的進行調(diào)整才是。比如說,賣家的“甜言蜜語營銷”,該怎么進行營銷呢?
賣家,你今天吃蜜糖了嗎?
今天在網(wǎng)上看到新聞?wù)f:“網(wǎng)友“果然多”幾天前在淘寶上買了一個錢包,8日上午,快遞寄到了,一看快遞單上的信息,她樂翻了。可愛的賣家沒有填寫寄件地址,而是留下了一行 字:“收到此包裹的人是世界上最幸福的人”。“他是吃了蜜糖吧,嘴巴這么甜,這豈不是逼著我給好評嘛!”網(wǎng)友“果然多”說,對方是一家杭州本地的網(wǎng)店,這是她第一次在這家店里購物。”
另一位網(wǎng)友分享“現(xiàn)在的網(wǎng)店賣家為了提高信譽度和好評率,費了不少心思。我上次買了一雙鞋,不僅送襪子送手鏈,快遞單上也寫著一句話,"愿這雙鞋把你的纖纖玉足襯托得更加美麗"。雖然從字面上看是比較肉麻,但是卻給買家一種“新鮮感”,當(dāng)所有選擇在同一個階段的時候,不免讓很多買家更親睞于“舒服購物”。
購物除了必需品,更多是買服務(wù)。
說到購物的品質(zhì),很多人都有各自的看法,有一部分朋友來說,只有購買高端的商品才算是服務(wù),至于低端的服務(wù)根本不算是什么服務(wù)可言。其實不然,網(wǎng)購已經(jīng)從初級階段開始逐步的發(fā)展,當(dāng)網(wǎng)店越來越多的時候,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量都是平衡的時候,當(dāng)價格差別不是很大的時候,服務(wù)就逐漸體現(xiàn)出價值了。
所謂服務(wù)是指為他人做事,并使他人從中受益的一種有償或無償?shù)幕顒?。不以實物形式而以提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。而恰恰“甜言蜜語營銷”就是給買家一種交流的樂趣,同時給予了一種被重視的感覺。
淘寶營銷戰(zhàn)略之“甜言蜜語營銷”
平時里,我們看了太多的淘寶營銷戰(zhàn)略,無非是蜻蜓點水,告訴怎么系統(tǒng)的做。我們忘記的是,淘寶本身是一種營銷,要“以不變應(yīng)萬變”,尤其是與用戶直接交流,更需要提升自己的服務(wù)品質(zhì)。像是“甜言蜜語營銷”只是其中的一種,如何讓用戶喜愛你的產(chǎn)品,除了你要在產(chǎn)品上花費心思,更多的是就是服務(wù)。
所以說,對于淘寶的賣家來說,往往你更重視服務(wù)的時候,反而會增加你的銷量,因為現(xiàn)在服務(wù)都是雙方面的。讓你的買家開心的購物,她會對你“情有獨鐘”的。當(dāng)然,肯定還有更多的營銷方式,肯定需要賣家們多多研究與開拓啦。(網(wǎng)絡(luò)分享)