經(jīng)營網(wǎng)店的核心要素你知多少?
做電商,想要不被同質(zhì)化,有自己的核心競爭力,就必須明白你開網(wǎng)店的經(jīng)營核心是什么?因為這不僅是你店鋪的一個定位,同時也是帶個商家的價值點。尤其是你通過購物網(wǎng)站系統(tǒng)建立獨立銷售平臺后,就更應(yīng)該深刻明白這點。把自己當買家來思考,想他們所想,這樣才能做好。
一:店鋪要給買家一種放心的感覺:
怎么樣的店鋪才能讓買家放心呢?1:你有加入消保嗎?你有參加七天退貨或者假一賠幾的一些保證嗎?這些都是很重要的,如果買家一進入你的店,看到的是你什么都沒加入,消保也沒有,保證什么的都沒有,那他們還會相信你嗎?我發(fā)現(xiàn)很多新手朋友都是在想,等我有銷量后我再加入吧,可是你要知道,你沒銷量又沒保證,誰愿意給你開單?2:還有就是標題優(yōu)化不能亂優(yōu)化。有一些想鉆空子的新手買家他們會在想,我就用別人的品牌名來做標題吧,這樣搜索率會高些,然后我只要在寶貝詳情里面寫上我的寶貝不是這個牌子的就行。這種情況是我做為買家遇到的,當我想買這個牌子時,有一次還真以為是我要的寶貝,收到后才知道不是那么一回事。投訴他們后,他們說:我們不是有在里面寫上不是這個牌子的嗎?
可能做為買家,我不是一個精明的買家,被忽悠也是我的錯誤。但是,這種感覺就會讓我覺得難受,我下次肯定不會再關(guān)照他們的店鋪了,我相信和我一樣粗心的買家在有人在吧?那親,你將要損失多少個回頭客呢?
二:交易成功后,不要把買家忘了。
很多賣家朋友都是在與買家交易結(jié)束后,就真的把買家拋在腦后了。其實這是不好的,他們第一次會買你的寶貝,下次可能還會來,你要記得把他們留在心里。偶爾可以發(fā)些諸如特價,清倉或者上新貨的消息給他們看看,引起他們的關(guān)注以及回憶。不要交易一筆就把他們拋下,他們可能還在觀望,還在拉人看還在考慮之中,所以,千萬記得要把買家當朋友,可以把他們的旺旺建成一個顧客群,或者把他們的一些特殊情況記下來,方便以后給他們挑選款式。
三:做好美文推廣,讓買家覺得你與眾不同?
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)都有很多不同的平臺,比如新浪,來往,豆瓣,美麗說什么的,都可以去推廣,但怎么推廣呢,我發(fā)現(xiàn)很多人每天都只是簡單地發(fā)個廣告發(fā)個鏈接什么的,這樣的廣告誰愿意看,人家喜歡看的,可以是一篇美文,一首詩,一則熱點新聞,一則八卦焦點。總之,不要讓你的廣告千篇一律,要讓大家有看頭,有興趣幫你轉(zhuǎn)發(fā)和互粉。
四:要敢于與同行拼特色
千萬不要覺得,你的信譽低,就不能有自己的特色,要記住,信譽低,那只是你的店鋪,但你的寶貝和別人是一樣的,你要讓你的寶貝閃亮出場,要讓你的寶貝在同行面前脫穎而出,在買家心中你的寶貝就是與眾不同。建議在主圖上多美化一點,在寶貝詳情里面多寫一些描述和文字,使得你的寶貝看起來就是和別人的不一樣。要有自己的LOGO水印,要有自己特色的東西。
總結(jié):想要自己的購物網(wǎng)站系統(tǒng)店鋪有核心優(yōu)勢,可以從以上四點來做深度優(yōu)化。雖然這四點看上去很簡單,但是要把這幾點細化去做未變簡單。這就需要店鋪經(jīng)營者有自己的思考以及持之以恒來對待。