網(wǎng)上商城推廣前需要做什么?
無論做什么都是需要有一個過程的,同樣在運營推廣你的商城時,運營者也需要明白如何分階段的去實現(xiàn)。在利用類似快店通商城系統(tǒng)這樣的購物系統(tǒng)搭建好網(wǎng)上商城后,重點就需要去運營推廣,但是你知道推廣前需要做些什么?
商城前期的宣傳主要著重在商城本身的設(shè)計方面,打好基本功,只有根基牢了,才有利于后面的宣傳。前期的宣傳可以從三個方面考慮。
1. 商城的定位。在商城系統(tǒng)建設(shè)之前必須要有好的定位,要有自己有代表性的特色產(chǎn)品,以及找到好的貨源,相比別人要有競爭優(yōu)勢,而且要選一個有特色又好記的名字,買家才能更好的記住你的商城,一炮而紅大多數(shù)還是來自于響亮特色的名字。
2. 商城的裝修。人靠衣裝佛靠金裝,一個好的平臺頁面展示,能帶給消費者一個良好的用戶體驗,可以讓消費者在你的商城里逗留的時間更長。裝飾的店面,要考慮裝飾風(fēng)格和自己商城定位的吻合。
3. 商城的在線客服及FAQ??蛻羧绻蛩阗I東西以及賣家如果想入住,一般都會聯(lián)系在線客服,問一些關(guān)于商品和商城的相關(guān)信息,因此,在商城上一定要有在線客服渠道。同時商城上也一定要有FAQ,很多用戶的問題都大同小異,建立FAQ頁面,可以大大減輕客服的壓力,也便于客戶自己去查看相關(guān)信息,省時又省力。
總結(jié):除了以上幾點,還需要把準(zhǔn)備工作做好,這就包括人員的配置、物流公司的確定等等,因為一旦開始推廣商城,就意味著馬上就有生意上門,那么你的一系列流程就都應(yīng)該是可以走通的。另外需要注意的是商城的裝修,這直接影響消費者的購物體驗,不能馬虎。而在快店通商城系統(tǒng)這樣的購物系統(tǒng)里有模板供選擇,商家可以一鍵切換,快速實現(xiàn)裝修。