企業(yè)自建B2C電子商城系統(tǒng)注意事項(xiàng)

　　隨著電子商務(wù)飛速發(fā)展，企業(yè)發(fā)展電商渠道，首先要建立一個(gè)適合自己的B2C電子商城系統(tǒng)，而在發(fā)展初期，企業(yè)并不適合自組團(tuán)隊(duì)開發(fā)，這不僅僅是技術(shù)上的原因，更因?yàn)殡娚淌且婚T快速迭代、精細(xì)化運(yùn)營的生意，B2C電子商城系統(tǒng)需要在業(yè)務(wù)上與企業(yè)原有流程模式所契合，并包含電子商務(wù)各種復(fù)雜新奇的營銷模式，還要考慮到業(yè)務(wù)迅速發(fā)展壯大之后系統(tǒng)的擴(kuò)容和支撐，如果企業(yè)自組團(tuán)隊(duì)開發(fā)，往往磨合期還未過去，市場已經(jīng)瞬息萬變，貽誤了商機(jī)。最好的辦法還是選擇一些深耕電商行業(yè)，有多年經(jīng)驗(yàn)的商城系統(tǒng)開發(fā)商合作，并逐步培養(yǎng)自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，以運(yùn)營為核心工作，在成熟產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā)，以支撐電子商務(wù)的快速發(fā)展需求。而一個(gè)好的商城系統(tǒng)，必須包含幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1、管理功能要齊全

　　一個(gè)商城系統(tǒng)涉及到商品管理：商品類型、屬性、規(guī)格、庫存;會(huì)員管理：注冊(cè)、積分、預(yù)存、等級(jí);信息管理：發(fā)布、審核、分類、模板;訂單管理：查詢、處理、物流、退換貨等等。無數(shù)的功能點(diǎn)，需要考慮到商家經(jīng)營過程中每一個(gè)細(xì)節(jié)，必須設(shè)計(jì)人性化、操作便捷、反應(yīng)快速、管理方便。

　　2、營銷功能要豐富

　　對(duì)于一個(gè)商家來說，商城建設(shè)起來了只是打下基礎(chǔ)，后續(xù)的營銷活動(dòng)才是關(guān)鍵，一個(gè)好的商城系統(tǒng)，必須要能配合商家各種營銷推廣活動(dòng)需求。例如擁有智能營銷引擎規(guī)則庫，多達(dá)幾百種的營銷規(guī)則，可以完全支持現(xiàn)有流行的各種主流促銷方式：團(tuán)購、限時(shí)搶購、特價(jià)、折扣、直降、購物券促銷、買贈(zèng)、滿贈(zèng)、組合套餐、積分、換購等。

　　3、系統(tǒng)穩(wěn)定，安全性高

　　如今各大電商頻繁促銷，雖然能帶來客流，但同時(shí)也給商城系統(tǒng)帶來巨大的流量壓力，網(wǎng)站一旦癱瘓，將會(huì)導(dǎo)致大量的投訴和抱怨，損失的不僅僅是訂單，更是網(wǎng)站的口碑。所以選擇一個(gè)技術(shù)先進(jìn)，性能卓越，高安全性的商城系統(tǒng)是必須的。如可以系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)程備份數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的安全可靠，支持頁面靜態(tài)化處理，及高速緩存處理，任務(wù)隊(duì)列的優(yōu)化等。

　　4、用戶體驗(yàn)人性化

　　良好的用戶體驗(yàn)，不但能提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，還能提高重復(fù)購買率，對(duì)網(wǎng)站的SEO也有不小的幫助。海商(Hishop)開發(fā)團(tuán)隊(duì)在上百個(gè)各行業(yè)客戶的項(xiàng)目實(shí)施中，積累了大量用戶交互設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，從促銷、瀏覽、查詢、下單、支付、物流、點(diǎn)評(píng)各個(gè)層面都有效的提升了用戶感受，獲得了客戶的一致好評(píng)。

　　5、統(tǒng)計(jì)分析功能先進(jìn)

　　電商網(wǎng)站要想長遠(yuǎn)發(fā)展，離不開精細(xì)化運(yùn)營，這里邊就涉及到一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的需求，抓取那些商家最需要的數(shù)據(jù)，并多維組合生成各種可視化的報(bào)表，為商家運(yùn)營提供可操作的建議，這是一個(gè)先進(jìn)的商城系統(tǒng)必備的功能模塊。強(qiáng)大的電商軟件可以有效的分析銷售情況、及會(huì)員購買行為，為商家提供產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)及趨勢分析，會(huì)員購物及會(huì)員訪問行為分析，使商家能夠挖掘潛在顧客，從而為商家有針對(duì)性的制定營銷計(jì)劃提供數(shù)據(jù)參考，如營銷成本、訂單轉(zhuǎn)化率、支付成功率、客單價(jià)、毛利、回頭率、熱賣的商品、總的銷售報(bào)表等。

　　企業(yè)進(jìn)軍電商不是一件簡單的事，若想讓電商渠道真正發(fā)揮效用，需要打破固有思維和利益格局，建立新的模式和理念。但電商這條路，是大勢所趨，選擇一個(gè)專業(yè)的電商服務(wù)公司，依靠服務(wù)公司在電商行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)自身在供應(yīng)鏈上的優(yōu)勢，才是企業(yè)電商發(fā)展的制勝之道。