微分銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)遇到的問(wèn)題與解決方法

　　微分銷(xiāo)自2013年出現(xiàn)開(kāi)始便迅速火熱。巨大的市場(chǎng)與豐厚的利潤(rùn)讓眾多中小型企業(yè)爭(zhēng)先恐后的加入。而且這個(gè)產(chǎn)業(yè)沒(méi)有制度，底線(xiàn)只在每個(gè)商家的道德天平之上。被忽悠似乎已不是什么值得驚訝的事情了。

　　甚至于某些營(yíng)銷(xiāo)大師可一夜迅速會(huì)員手上收到上百萬(wàn)資金。通常這些大師所用的就是這五步：1、放大恐懼，恐嚇聽(tīng)眾。2、放松氣氛，討好聽(tīng)眾。3、展望形勢(shì)，打壓大佬。4、拋出概念，免費(fèi)吸引。5、暴利誘惑，深度參與。

　　目前微分銷(xiāo)的這種局面，相信是每個(gè)新興行業(yè)必經(jīng)的陣痛和成長(zhǎng)經(jīng)歷，但是清晰客觀的認(rèn)識(shí)現(xiàn)有局面，可以避免走彎路和無(wú)謂的損耗，加快布局的腳步。在認(rèn)識(shí)和改善微分銷(xiāo)現(xiàn)有局面之前我們先看看做微分銷(xiāo)如何傷不起!

　　一、概念混亂：微商城、微店、微信商城、微信小店、微支付、微信支付等等各種概念泛濫，傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)所適從，估計(jì)連互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士也沒(méi)幾個(gè)搞清楚了，官方解釋管理缺位;

　　二、支付安全：參會(huì)的中小企業(yè)普遍擔(dān)心擔(dān)心支付安全，也沒(méi)有人提供服務(wù)或者咨詢(xún)，于是保守的選擇了觀望，有個(gè)商家說(shuō)“對(duì)于新事物，她的選擇是觀望五年后再進(jìn)入”，因?yàn)榭戳颂嗌袭?dāng)?shù)睦樱⑿殴俜饺狈Ω拍钇占?

　　三、客服缺失：參會(huì)的商家普遍反應(yīng)客服咨詢(xún)很困難，甚至根本不知道去哪問(wèn)，客觀的說(shuō)，微信這塊等好好學(xué)習(xí)下，必須要優(yōu)化和加強(qiáng)客服工作

　　改善和調(diào)整建議：

　　一、加強(qiáng)服務(wù)：微信重視的模塊不僅僅局限于技術(shù)，而是加大服務(wù)的力度，從技術(shù)性平臺(tái)轉(zhuǎn)到服務(wù)性平臺(tái)上來(lái)，現(xiàn)在微信官方的服務(wù)從認(rèn)證、開(kāi)通支付、微信小店等入駐服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上需求;不僅僅技術(shù)上提供接口，服務(wù)上也要提供“接口”，讓服務(wù)和宣傳模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化;

　　二、開(kāi)放合作：目前牛鬼蛇神太多，嚴(yán)重干擾了市場(chǎng)正常秩序;一旦用戶(hù)受損，只會(huì)說(shuō)做微商城，微營(yíng)銷(xiāo)上當(dāng)，不會(huì)去分辨是否官方，直接導(dǎo)致微分銷(xiāo)和公信力受損，同時(shí)連累正規(guī)的開(kāi)發(fā)伙伴;官方需要加大宣傳，破除迷信，樹(shù)立官方影響，這個(gè)工作很繁雜很辛苦很漫長(zhǎng)，這也不是一家微商能做得了的，選擇有實(shí)力的合作方進(jìn)行宣傳或者培訓(xùn)服務(wù);

　　三、培訓(xùn)很有前景：已經(jīng)開(kāi)通微信商城的用戶(hù)，大多不知道怎么和用戶(hù)互動(dòng)，什么時(shí)間發(fā)布消息，怎么搞活動(dòng)等，微信電商培訓(xùn)應(yīng)該是個(gè)很有前景的行業(yè);

　　“微信改變移動(dòng)電商格局”、“微信電商亮劍、微信電商再襲”，“騰訊這是要革淘寶C店的命”·····這些好聽(tīng)的口號(hào)和漂亮的言辭可以暫時(shí)歇一歇(經(jīng)常有各種文章描述馬云好像已經(jīng)被微信嚇得腦癱狀態(tài)了)，微商和自媒體等人士都需要冷靜下，深入到傳統(tǒng)行業(yè)里去了解更多實(shí)情。談革命尚早，想顛覆不易，微分銷(xiāo)要做的更多是扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)下電商的推廣、孵化等基礎(chǔ)性服務(wù)工作，叫好不叫座相信不是微信的真正目標(biāo)。

　　對(duì)于微分銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)而言，合理的行業(yè)管理制度是發(fā)展的保障條件之一。道德約束的力道在利益面前是微不足道的。但，微分銷(xiāo)才剛剛起步未來(lái)的發(fā)展空間是不可估量的。未來(lái)無(wú)論是微信還是微分銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)商都需要加強(qiáng)合作與改進(jìn)。