運(yùn)營(yíng)微分銷系統(tǒng)的幾點(diǎn)訣竅

　　運(yùn)營(yíng)微分銷系統(tǒng)絕不是簡(jiǎn)單發(fā)展幾個(gè)分銷商就可以了，要想運(yùn)營(yíng)好要從細(xì)節(jié)入手，把握運(yùn)營(yíng)微分銷系統(tǒng)的訣竅。運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)入手，才能夠做好。

　　一、了解微分銷消費(fèi)者購物模式三種模式

　　微分銷消費(fèi)者購物主要有以下三種模式：逛、搜索和推薦分享。

　　1?逛：不管電商怎么發(fā)展，小編認(rèn)為基于逛的群體不會(huì)消失。不為什么而購物，純粹只是為了滿足好奇心沒有目的性的消費(fèi)者會(huì)大量存在，在逛的同時(shí)，由于購物的簡(jiǎn)便性會(huì)產(chǎn)生許多沖動(dòng)消費(fèi)的傾向。

　　2、搜索：雖然搜索是pc電商時(shí)代消費(fèi)者的最佳選擇，但是移動(dòng)電商的興起，必將打破用戶搜索的購物習(xí)慣。習(xí)慣于搜索的消費(fèi)者主要有兩類：第一，目標(biāo)很明確，對(duì)產(chǎn)品非常了解;第二，對(duì)品牌有忠誠度的鐵桿粉。

　　3、推薦分享：當(dāng)你刷朋友圈時(shí)，會(huì)經(jīng)?？吹揭恍┡笥逊窒淼逆溄踊蛲扑]的產(chǎn)品或曬一些自己買的產(chǎn)品。這種分享和推薦有別于粗暴的朋友圈賣貨，他是建立在信任基礎(chǔ)之上的，在你決定購買的時(shí)候不用擔(dān)心質(zhì)量和真假的問題。這在移動(dòng)社交時(shí)代是非常常見的。

　　二、把握?qǐng)鼍凹慈肟?/p>

　　如果說PC電商注重的是流量和搜索的話，那么移動(dòng)電商更注重的則是場(chǎng)景和關(guān)系。 不管未來微商發(fā)展成哪一種方式，場(chǎng)景和關(guān)系是必不可少的。目前，社交流量基本被qq空間、微信、微博、陌陌等幾大社交平臺(tái)瓜分，微商再想從巨頭手中分得流量苦難重重。場(chǎng)景成為微商引流最佳的方式，這種場(chǎng)景主要體現(xiàn)在兩大層面，一是時(shí)間層面，它不受時(shí)間的限制，所有的社會(huì)化媒體都可以是流量的來源;二是空間層面，微商在空間上有很大的隨意性，不管是買貨的人還是賣貨的人，他們可隨手將好玩的好看的好用的東西轉(zhuǎn)發(fā)分享或分銷。

　　三、明確關(guān)系即傳播

　　微分銷從某種意義上來講，它是移動(dòng)電商的一種。只要是移動(dòng)電商他都會(huì)有或強(qiáng)或弱的社交性，這種社交關(guān)系或許不會(huì)像微信那樣有點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的粘性。它的傳播關(guān)系主要體現(xiàn)在分享和購買上。有的人覺得好玩分享，有的則因利益驅(qū)動(dòng)，在分享中那種無形的口碑也建立起來了。朋友們通過分享產(chǎn)生購買。這種購買主要來源于朋友圈中的中層關(guān)系(即不熟但又不是很陌生)。

　　四、微分銷系統(tǒng)如何提高客戶粘度

　　1、客戶活躍度分析

　　客戶是否活躍，從下面三個(gè)數(shù)據(jù)就可以看出來：平均訪問次數(shù)、平均停留時(shí)間、平均訪問深度。只要我們能提高這三個(gè)數(shù)據(jù)，自然可以提高客戶的活躍度。

　　2、提升客戶平均停留時(shí)間

　　訪客留在我們網(wǎng)站上的時(shí)間越長(zhǎng)，就越有希望購買我們的商品，從而提高購買頻次。

　　我們可以根據(jù)客戶的瀏覽歷史記錄、購買記錄做商品的選擇分析，動(dòng)態(tài)地調(diào)整網(wǎng)站頁面，以滿足客戶的需要，向客戶推薦、提供一些特有的商品信息和廣告，從而使客戶能繼續(xù)保持對(duì)我們網(wǎng)站的興趣。比如我們要檢測(cè)我們網(wǎng)站打開速度是否夠快，各大瀏覽器是否兼容，采用推薦系統(tǒng)給客戶提供個(gè)性化推薦，不斷有新品推出，有 足夠吸引人的內(nèi)容以及各種各樣的活動(dòng)等。

　　3、客戶流失分析

　　通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)潛在流失客戶名單，設(shè)定一個(gè)“挽回方案”，盡可能留住我們需要的客戶。依據(jù)客戶之前的購買記錄和行為軌跡，找出他們需要的商品，做有針對(duì)性的促銷來挽回這些客戶。不過應(yīng)對(duì)這些客戶適當(dāng)關(guān)懷，而不要形成騷擾，不然只會(huì)把客戶越推越遠(yuǎn)。

　　微分銷系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)訣竅其實(shí)關(guān)鍵是從消費(fèi)者出發(fā)，通過分析消費(fèi)者的需求和購物習(xí)慣，從而達(dá)到成功運(yùn)營(yíng)微商分銷系統(tǒng)的目的。微商做好很簡(jiǎn)單，找到專業(yè)的搭建系統(tǒng)就好了。HiShop銷客多利用微信優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合用戶實(shí)際需求，從而能夠?qū)崿F(xiàn)人人低成本創(chuàng)業(yè)的目的。