微信營銷增加用戶關(guān)注只需做三點(diǎn)
在之前筆者也有介紹企業(yè)微信營銷如何挖掘精準(zhǔn)用戶,今天這篇筆者就講講企業(yè)微信營銷該怎么去讓別人來關(guān)注你。
我們知道企業(yè)開啟一個(gè)微信公眾賬號(hào)最想得到的就是能在微信吸取諸多的粉絲來關(guān)注,從而達(dá)到自己的營銷目的,但是想要粉絲關(guān)注不是你隨便發(fā)點(diǎn)什么內(nèi)容就會(huì)關(guān)注你的,要 想讓粉絲主動(dòng)關(guān)注你,他們得覺得你有價(jià)值,能夠給他們帶來一些有價(jià)值的信息。
所以我們?cè)谧層脩籼砑雨P(guān)注的時(shí)候,就應(yīng)該是以內(nèi)容運(yùn)營為支撐。所以要獲得用戶的主動(dòng)關(guān)注,需要做到以下幾點(diǎn):
1、內(nèi)容發(fā)布要有一定的策略
通常早8點(diǎn)左右、中午12點(diǎn)左右、晚6-8點(diǎn),這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)上進(jìn)行內(nèi)容的推送,更容易引起用戶的有效閱讀。每天發(fā)布1次為宜,過于頻繁的推送,可能引起用戶的反感而取消關(guān)注。在這個(gè)方面騰訊的新聞公眾微信號(hào)做的很好,能夠讓用戶樂意去看,去接受信息。
2、內(nèi)容必須精耕細(xì)作
無價(jià)值的內(nèi)容、純粹的廣告推送,往往引起用戶的普遍反感。內(nèi)容的形成,建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上,包括休閑娛樂需求、生活服務(wù)類的應(yīng)用需求、解決用戶問題的實(shí)用需求等等。企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息,應(yīng)高度尊重后者的意愿。
此外,通過微信的開放平臺(tái),還能實(shí)現(xiàn)二次開發(fā)的應(yīng)用接入,可在公眾賬號(hào)內(nèi)實(shí)現(xiàn)更多的互動(dòng)功能。目前已有一批較為成功的企業(yè)公眾賬號(hào)通過這樣的形式獲得了較好的用戶口碑傳播。內(nèi)容本身也可不拘泥于傳統(tǒng)的圖文結(jié)合,還可借助語音、視頻的形式,令用戶產(chǎn)生更大的興趣和新鮮感。
3.加強(qiáng)與用戶間的互動(dòng)
可通過自動(dòng)回復(fù)等功能,實(shí)現(xiàn)用戶和賬號(hào)間自助式的互動(dòng)。通過輕松、趣味性的內(nèi)容,可讓用戶自己“玩游戲”。此外,還可利用人工參與方式,與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),回答用戶各類個(gè)性化問題。
當(dāng)然,考慮到人力成本等問題,企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況考慮。精準(zhǔn)用戶的逐漸聚合,需要一個(gè)合理的過程,企業(yè)須理智對(duì)待。微信營銷雖然是利器,但不可盲目視為“神器”。