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移動分銷系統(tǒng)如何提升轉(zhuǎn)化

2015-05-12|HiShop|閱讀量:
導讀:移動分銷系統(tǒng)提升轉(zhuǎn)化率的問題,最近有不少人在問,小編今天就為大家解答一下,移動分銷系統(tǒng)如何提升轉(zhuǎn)化率。...

  移動分銷系統(tǒng)提升轉(zhuǎn)化率的問題,最近有不少人在問,小編今天就為大家解答一下,移動分銷系統(tǒng)如何提升轉(zhuǎn)化率。
 

  移動端用戶越來越多了,做過客服的朋友都有深刻體會,比如我們臨時出去辦點事剛好有客戶咨詢,我們沒有回復,但是我們卻再也聯(lián)系不到這個客戶了,或者正聊著聊著,眼看客戶就要訂購了,姓名、地址都說了,就差電話了,突然停電了,結果前功盡棄,諸如此類的情況太多太多了,還有晚上推廣競爭相對較小,一般小編建議大家是24小時全天推廣,晚上沒有客服在線,如果遇到客戶想咨詢怎么辦?
 

  第一:如何解決這類問題呢,其實方法很簡單,就是在你的移動站上面加個qq咨詢圖標(滾動客服也行,但是會影響用戶體驗),當客服不在線的時候,如何客戶點擊qq咨詢了,第二天我們?nèi)匀荒苈?lián)系到客戶,也不再擔心停電錯過客戶。
 

  同樣的即使UC瀏覽器和QQ瀏覽器不能加載客服系統(tǒng),客戶仍然可以在線咨詢,這樣問題就解決了。
 

  移動分銷系統(tǒng)頁面上有了qq在線咨詢圖標之后,客戶可以隨時在線咨詢,只要客戶點擊qq客服在線咨詢圖標咨詢,我們就掌握了客戶的聯(lián)系方式,可以隨時和客戶聯(lián)系溝通。推廣一晚上,第二天早上有沒有發(fā)現(xiàn)加你qq咨詢的還真不少。
 

  第二:那么我們想到了QQ咨詢圖標,是不是也可以加個微信客服呢?答案是可以的,也有很多客戶喜歡用微信咨詢,后期也方便我們通過朋友圈營銷。
 

  第三:移動分銷系統(tǒng)推廣面向的就是手機端客戶,而手機本來就是一個溝通工具,如何誘導客戶直接打電話咨詢呢,其實方法同樣很簡單,就是在我們移動站的右側加個電話咨詢圖標,客戶點擊圖片即可直接撥打電話,加過之后,電話量絕對比平時提高了很多。
 

  想提升移動分銷系統(tǒng)轉(zhuǎn)化率關鍵在與客服人員以及客服QQ上,多種的交流方式是提升轉(zhuǎn)化的最好方式。

文章來源:http://m.descansotropical.com

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