玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)分銷,這些你造嗎?
在電子商務(wù)漸漸成為我們生活的一部分,越來越多的商家參與到電子商務(wù)的這個大環(huán)境下,怎么發(fā)展網(wǎng)絡(luò)分銷成為現(xiàn)階段很多網(wǎng)商的共同話題。網(wǎng)絡(luò)分銷畢竟還是一個新興事物,要更好的玩轉(zhuǎn)這一新型分銷渠道需要注意些什么呢?
一、確立接納新事物的心態(tài)
其實(shí)很多企業(yè)不熟悉網(wǎng)絡(luò)分銷體系的建設(shè)與管理的情況,甚至把許多在網(wǎng)上售賣產(chǎn)品根本就無所謂分銷“體系”和“管理”的行為認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)營銷,從而將各種各樣的問題,如貨物真假難辨、價格差異導(dǎo)致渠道沖突和客戶投訴、竄貨等歸咎于此。以致有些企業(yè)害怕這些問題出現(xiàn)而索性走向一些極端,或者徹底拒絕網(wǎng)絡(luò)渠道,或者放任這些問題發(fā)生,最終只會貽誤戰(zhàn)機(jī)。
二、需注重分銷商的可識別性
建設(shè)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道,不僅僅是讓利給分銷商,更要著眼于保障消費(fèi)者的權(quán)益,使消費(fèi)者方便地購買到正宗產(chǎn)品。既然如此,授權(quán)分銷商的可識別性尤為重要,至少要做到如下:
1、每個授權(quán)網(wǎng)絡(luò)分銷商應(yīng)該有一份電子授權(quán)證書,展示在其商鋪、網(wǎng)站中。此授權(quán)證書應(yīng)該是唯一的,并且來自品牌企業(yè)的官方服務(wù)器。在該證書上,應(yīng)該注明分辨證書真假的方法以及投訴渠道指引。
2、在企業(yè)官方網(wǎng)站上,應(yīng)當(dāng)列舉授權(quán)網(wǎng)絡(luò)分銷商的名稱、網(wǎng)址。如果品牌企業(yè)是授權(quán)給某一個公司作為總經(jīng)銷/代理的,應(yīng)當(dāng)表明授權(quán)此總經(jīng)銷/代理進(jìn)行次級授權(quán)的合法性。
3、應(yīng)該提供一個查詢?nèi)肟?,使消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)分銷商的網(wǎng)址、名稱來確認(rèn)分銷商的合法性。
三、價格統(tǒng)一
網(wǎng)絡(luò)分銷商越多意味著競爭越激烈,避免價格的沖突意味著避免內(nèi)耗,網(wǎng)絡(luò)分銷商可以將精力從以價格吸引消費(fèi)者變?yōu)橐苑?wù)、品牌推廣來吸引消費(fèi)者,意味著渠道管理者從永無寧日的價格爭端和投訴中解放出來,致力于為網(wǎng)絡(luò)分銷商、消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
四、網(wǎng)絡(luò)分銷的不僅僅是貨物
許多網(wǎng)絡(luò)分銷商作為單純的渠道商,僅僅停留在商品的陳列和售賣層面,對品牌、文化的宣傳和推廣都是空白。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)分銷體系,不僅僅是對貨物進(jìn)行分銷,更是對品牌、文化的“分銷”,對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的輸出。對此,品牌商應(yīng)該有充分的準(zhǔn)備。
五、分銷商的考核
定期對分銷商進(jìn)行考核、排名,并給予獎勵,將有助于提升分銷商的積極性;考核的內(nèi)容中應(yīng)當(dāng)設(shè)定紅線和分銷商的出局規(guī)則,尤其是涉及顧客滿意度、企業(yè)品牌形象、價格體系等方面。
六、放眼長遠(yuǎn),持久合作
做網(wǎng)絡(luò)分銷一定要讓渡利潤給分銷商,也正是這些利潤會使得合作可持續(xù)。假如企業(yè)沒有長遠(yuǎn)共同發(fā)展的目標(biāo),在短期內(nèi)也許能得到較高的利潤提升,但支持者的減少將會帶來更多的負(fù)面影響,即使在品牌足夠強(qiáng)勢的情況下也是如此。
總的來說,做網(wǎng)絡(luò)分銷需要注意事項(xiàng)還有很多,也可以嘗試引入網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng),比如Hishop移動云分銷,一站式專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng),它能幫你輕松搞定網(wǎng)絡(luò)分銷的問題。
文章來源:http://m.descansotropical.com
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