企微scrm系統(tǒng)是什么？有哪些必備功能？有什么作用？

　　企微scrm系統(tǒng)是借助社交媒體來吸引客戶，公司使用這個工具來挖掘客戶信息和在線行為。這些信息將用于以后的個性化營銷。讓私域運營形成完整閉環(huán)，并通過數(shù)據(jù)驅(qū)動，提升私域運營效率。

　　一、企微scrm系統(tǒng)有哪些必備功能?

　　1、全渠道數(shù)據(jù)整合

　　企微scrm系統(tǒng)幫助企業(yè)建立用戶數(shù)據(jù)的綜合平臺，將分散在各平臺上的流量有效串聯(lián)，對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一整合管理。并根據(jù)客戶行為數(shù)據(jù)，對其畫像與標(biāo)簽化管理，為下一步場景化營銷打下基礎(chǔ)。打通社交平臺賬戶，獲取用戶在平臺中的基本信息，分析用戶社交行為、喜好，自動化標(biāo)簽。

　　2、精細(xì)化運營

　　企微scrm系統(tǒng)進(jìn)行精細(xì)化運營協(xié)助企業(yè)針對不同人群、場景、流程布局差異化細(xì)分運營的運營策略。結(jié)合運營數(shù)據(jù)整合結(jié)果進(jìn)行個性化服務(wù)。常見的有用戶運營、內(nèi)容運營、活動運營、社群運營、產(chǎn)品運營等。

　　3、私域營銷閉環(huán)

　　企微scrm系統(tǒng)全域閉環(huán)營銷，是以客戶為中心形成的組合營銷策略。覆蓋引流獲客—客戶留存—客戶轉(zhuǎn)化—客戶轉(zhuǎn)介紹的營銷體系中各流程模塊組成完整的循環(huán)。包含裂變活動，會員體系，積分體系，積分商城，拼團(tuán)砍價抽獎等營銷玩法

　　4、數(shù)據(jù)引導(dǎo)決策

　　企微scrm系統(tǒng)可以助力私域流量池是與企業(yè)客戶建立直接聯(lián)系，幫助企業(yè)對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，讓企業(yè)能真正了解市場需求，指導(dǎo)企業(yè)決策。利用數(shù)據(jù)最好的營銷活動和優(yōu)質(zhì)的營銷渠道，迭代優(yōu)化運營策略，從而節(jié)省推廣成本。

　　對于企微scrm系統(tǒng)有哪些必備功能?大家在選擇企微scrm系統(tǒng)的時候根據(jù)功能選擇自己合適企業(yè)的才是關(guān)鍵。