實(shí)體門店單店如何打造私域流量？有哪些步驟？

　　私域流量用戶處于大量熟人或者半熟人關(guān)系連接而成的熱環(huán)境之中，主要依托微信等移動(dòng)社交平臺(tái)分享傳播，同時(shí)也帶來了更強(qiáng)的用戶黏性。那么對(duì)于實(shí)體門店單店應(yīng)該如何打造私域流量呢?有哪些步驟呢?

　　第一步：.品牌調(diào)研與定位

　?、匍T店周邊競(jìng)品調(diào)研。包含本區(qū)域內(nèi)分布、價(jià)格分布、優(yōu)惠活動(dòng)、主打產(chǎn)品等!調(diào)研考察方法參考進(jìn)店、拍照、詢問調(diào)查、專門訪談，來了解門店周邊的競(jìng)品。②本地區(qū)全區(qū)域內(nèi)同行調(diào)研。包含本區(qū)內(nèi)所有門店引流品爆品、客戶評(píng)價(jià)、門店名稱、門店分布圖等，找到門店在本區(qū)域內(nèi)的差異化定位，抓住其他門店沒有的、本門店擅長(zhǎng)的方向進(jìn)行精準(zhǔn)定位。3)根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)與分析，來確定門店的主打產(chǎn)品、定價(jià)方案、定位、口號(hào)等。

　　第二步：精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

　　①分類與標(biāo)簽化管理

　　客戶分類可以根據(jù)不同維度分為：超級(jí)用戶、會(huì)員用戶、普通用戶、未消費(fèi)用戶，超級(jí)用戶高度認(rèn)可門店的產(chǎn)品和品牌、消費(fèi)3次以上，并且還會(huì)給朋友推薦門店的產(chǎn)品;會(huì)員用戶是在門店內(nèi)充值成為會(huì)員的用戶;普通用戶是消費(fèi)3次以下的客戶

　?、谂笥讶?dòng)評(píng)論、微信群內(nèi)互動(dòng)、個(gè)人號(hào)私聊互動(dòng)

　?、鄢?jí)用戶管理

　　做好超級(jí)用戶的一對(duì)一跟進(jìn)，為超級(jí)用戶定制專屬服務(wù)強(qiáng)化打造私域流量

　　A.超級(jí)用戶檔案表建立：每個(gè)超級(jí)用戶都是一個(gè)關(guān)鍵人物，盡可能了解每個(gè)用戶

　　B.超級(jí)用戶的日常維護(hù)運(yùn)營(yíng)：與他聊天互動(dòng)，產(chǎn)品內(nèi)測(cè)時(shí)邀他體驗(yàn)

　　C.超級(jí)用戶的福利說明：①明確規(guī)則，什么樣的用戶屬于超級(jí)用戶，超級(jí)用戶的制度不對(duì)外，只進(jìn)行門店邀請(qǐng)。②可以享受推薦返利。③可以享受門店產(chǎn)品的分銷返利。

　　④可以得到門店的定制化服務(wù)。

　?、菘梢詤⑴c新產(chǎn)品的內(nèi)測(cè)，相當(dāng)于門店的高級(jí)會(huì)員客戶。

　　實(shí)體門店真正明白如何打造私域流量以及打造私域流量步驟，讓私域流量用戶的社交價(jià)值最大化，要比品牌方自己投放廣告價(jià)值高十倍以上。